DASAR- DASAR PERILAKU KELOMPOK

Persepsi, Organisasi, Motivasi & Interaksi Pengertian Kelompok : Persepsi, Organisasi, Motivasi & Interaksi Definisi Kelompok “Kumpulan yang terdiri dari dua individu atau lebih yang berinteraksi dan saling bergantungan, yang saling bergabung untuk mencapai tujuan tertentu”. Source: Gibson Tipe-tipe Kelompok Kelompok formal Suatu kelompok kerja yang ditandai dengan struktur organisasi, aturan, fungsi dan lain-lain a. Kelompok Komando Kelompok yang tersusun atas Atasan dan Bawahan dan ditentukan oleh bagan organisasi b. Kelompok Tugas Kelompok yang ditetapkan secara organisasional yang bekerja sama untuk menyelesaikan suatu tugas

2. Kelompok informal Suatu kelompok yang tidak terstruktur secara formal atau tidak ditetapkan secara organisasi, terdiri dari dua tipe yaitu : a. Kelompok Kepentingan Kelompok yang bekerja sama untuk mencapai suatu sasaran khusus yang menjadi kepedulian bersama b. Kelompok Persahabatan Kelompok yang bersama-sama karena mempunyai kesamaan karakter

Perbedaan antara Kelompok dan TIM KELOMPOK, merupakan interaksi untuk membagi informasi dan mengambil keputusan dalam membantu tiap anggota di bidang tanggung jawabnya TIM, Kelompok yang bersama-sama karena mempunyai kesamaan karakter

Kenapa Kelompok Dibentuk Mempertinggi produktivitas a. Keahlian teknis atau fungsional b. Keahlian pemecahan masalah dan pembuatan keputusan c. Keahlian perorangan Meratakan organisasi Kebutuhan akan fleksibilitas dan keputusan yang lebih cepat Keragaman kekuatan kerja Memperbaiki kualitas Meningkatkan kepuasan pelanggan

Persyaratan untuk Tim Efektif Komitmen tingkat tertinggi dan ketentuan akan tujuan yang jelas Kepercayaan manajemen karyawan Keinginan untuk mengambil resiko dan berbagi informasi Waktu, sumber daya dan sebuah komitmen untuk berlatih

Ada Tiga Tipe TIM, yaitu : TIM Pemecah Masalah TIM yang bekerja sama utk membahas & menyelesaikan masalah 2. TIM Kerja Pengelolaan Diri TIM yang tidak hanya dapat memecahkan masalah tapi juga memikul tanggung jawab sepenuhnya akan hasil-hasilnya 3. TIM Fungsional Silang TIM yang terdiri dari dari individu yang memiliki tingkat hirarki yang sama tapi dari bidang kerja yang berbeda untuk menyelesaikan suatu tugas

Alasan orang bergabung dalam kelompok Keamanan Status Penghargaan Diri Pertalian Kekuasaan Prestasi Baik Security Social Esteem

Tahap-tahap Perkembangan Kelompok Model Lima Tahap 1. Pembentukan (Forming) 4. Pelaksanaan (Performing) 2. Keributan (Stroming) 5. Penundaan ( Adjourning) 3. Penormaan (Norming) B. Model Kesetimbangan Tersela - Penentuan Arah Kelompok - Transisi diikuti Perubahan- - Fase Kelembaman (Inersia) perubahan utama - Peralihan/Transisi - Transisi diikuti Inersia - Penyelesaian

Tahap-tahap Perkembangan Kelompok Saling menerima Komunikasi dan pembuatan keputusan Motivasi dan produktivitas Kontrol dan organisasi

Arah Menjelaskan Perilaku Kelompok Kerja Kondisi Eksternal yang dikenakan pada Kelompok a. Strategi Organisasi e. Proses seleksi personil b. Struktur Otoritas f. Evaluasi kerja c. Peraturan Formal g. Budaya organisasi d. Sumber daya organisasi h. Adegan kerja fisik Sumber daya anggota kelompok a. Kemampuan b. Karakteristik

b. Peran e. Ukuran Kelompok c. Norma Struktur Kelompok a. Kepemimpinan formal d. Status b. Peran e. Ukuran Kelompok c. Norma Proses Kelompok Model perilaku kelompok yang dipengaruhi oleh pola komunikasi antar anggota, proses keputusan kelompok perilaku pemimpin dan interaksi konflik

Karekteristik Kelompok Struktur Hirarki status Peran Norma Kepemimpinan Kepaduan

Peran Susunan terorganisir dari perilaku yang diharapkan dari seseorang dalam sebuah posisi yang spesifik Norma Standar persetujuan umum dari perilaku individu dan kelompok yang dikembangkan sebagai sebuah hasil dari interaksi anggota selama beberapa waktu Kepaduan Kekuatan dari keinginan anggota kelompok untuk tetap berada di dalam kelompok dan komitmen mereka terhadap kelompok

KELOMPOK DI TEMPAT KERJA Untuk menjadi kelompok, ada 4 kriteria/karakteristik utama yang harus dipenuhi : 1. Terdapat dua atau lebih orang dalam interaksi sosial (social interaction) 2. Struktur yang stabil (stability) 3. Para anggota memiliki tujuan yang sama (common goals) 4. para anggota mempersepsikan diri mereka menjadi satu kelompok (recognition as being a group)

Team Dynamics and Team Saposnick (2006: 1) Kreitner & Kinicki Dinamika tim adalah kekuatan yang tak terlihat yang beroperasi dalam sebuah tim diantara orang-orang atau kelompok yang berbeda. Dinamika Tim dapat betul-betul mempengaruhi bagaimana suatu tim bereaksi, bertindak atau melaksanakan, dan efek dari dinamika tim adalah seringkali sangat kompleks. Kreitner & Kinicki Team is small group with complementary skills who hold themselves mutually accountabble for common purpose, goals, and approach

Evolusi Tim Kepemimpinan menjadi sebuah kegiatan yg dibagi bersama. Team Dynamics Evolusi Tim Kepemimpinan menjadi sebuah kegiatan yg dibagi bersama. Pertanggungjawaban bergeser dari sangat individual menjadi individual dan kolektif. Kelompok mengembangkan tujuan atau misinya sendiri. Penyelesaian masalah menjadi sebuah cara menjalani hidup, bukan hanya kegiatan paruh waktu. Evektivitas diukur dari hasil-hasil & produk-produk kolektif kelompok.

Kelompok Kerja & Tim Kerja Team Dynamics Kelompok Kerja & Tim Kerja Robbins (1996: 356) Kelompok Kerja : Kel. dasar yang berinteraksi untuk berbagi informasi dan mengambil keputusan untuk membantu tiap anggota berkinerja sesuai bidang tangung jawabnya. Robbins (1996: 356) Tim Kerja : Kelompok dimana individu menghasilkan tingkat kinerja yang lebih besar daripada jumlah masukan individu tersebut .

Kelompok kerja dan Tim Kerja Tujuan Berbagi informasi Natural (terkadang negatif) Individu Acak dan Variasi Kinerja bersama Positif Individu dan Imbal balik Saling melengkapi sinergi akuntabilitas Keahlian Sumber: Robbins, 1996: 357

Pentingnya Teamwork yang tangguh Team Dynamics Pentingnya Teamwork yang tangguh Tim itu melibatkan lebih banyak orang, sehingga mempunyai sumber daya lebih banyak, ide lebih banyak energi lebih banyak daripada seorang diri Tim itu memaksimalkan potensi seorang pemimpin dan meminimalkan kelemahannya Tim itu memberikan perspektif ganda tentang pencapaian sasaran

Pentingnya Teamwork yang tangguh Team Dynamics Pentingnya Teamwork yang tangguh Tim itu berbagi kehormatan atas kemenangan yang diraih dan berbagi kekecewaan atas kekalahan yang diderita Tim menjadikan pemimpinnya bertanggung jawab atas sasarannya Tim bisa mengerjakan lebih banyak daripada individu

Karakteristik Teamwork Yang Effektif Team Dynamics Karakteristik Teamwork Yang Effektif Tujuan Jelas Non formal Partisipasi Mendengarkan Ketidak setujuan yg beradab Keputusan Kesepktan Komunikasi terbuka Peran & penugasan kerja jelas Berbagi kepemimpinan Hubungan luar Keberagaman gaya Penilaian diri

Team Dynamics Prinsip-prinsip yang harus dipegang teguh untuk memulai bekerja dalam suatu tim Temukan gambaran besarnya Estimasikan situasinya Siapkanlah sumber daya-sumber daya yang dibutuhkan Libatkanlah pemain-pemain yang tepat Relakanlah agenda-agenda pribadi Naiklah ketingkatan yang lebih tinggi

Pendekatan Pembentukan Teamwork Team Dynamics Pendekatan Pembentukan Teamwork Mulailah dengan mengajukan 3 pertanyaan : Apakah impian saya Siapa sajakah anggota tim saya Seperti apakah seharusnya tim impian saya

Pendekatan Pembentukan Teamwork Team Dynamics Pendekatan Pembentukan Teamwork Bangunlah tim kerja melalui : Cooperation (Kerjasama) Trust (Kepercayaan) Cohesiveness (Kebersamaan/Keterpaduan)