Studi Dalam Berorganisasi Pertemuan I Studi Dalam Berorganisasi Dosen Pembina: Marliana B. Winanti, S.Si, M.Si Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia Bandung 2010

Tujuan Pengajaran Pengertian organisasi Organisasi sebagai suatu sistem Model organisasi: Perilaku, struktur dan proses Lingkungan Organisasi Jelaskan organisasi sbg suatu sistem yang mempengaruhi perilaku individu dan kelompok Mengapa struktur dan proses mempengaruhi perilaku dan budaya Jelaskan model perilaku organisasi

Mengapa Penting Mengetahui Perilaku dalam Berorganisasi Perusahaan yang manajernya menilai kerja para karyawannya secara akurat menikamti biaya yang lebih rendah dan produktivitas yang tinggi dibandingkan dengan manajer yang melakukan penilaian kinerja secara kurang akurat. orang yang terpuaskan dengan cara pimpinan memperlakukan mereka di dalam pekerjaan pada umumnya lebih terbuka/senang terhadap rekan kerja dan atasan mereka dan kemungkinan untuk keluar lebih kecil dibandingkan dengan mereka yang tidak terpuaskan dengan cara orang lain memperlakukan mereka. Perusahaan yang menawarkan tunjangan karyawan yang baik dan memiliki kondisi yang bersahabat lebih dapat menghasilkan profit dibanding dengan perusahaan yang kurang berorientasi kepada orang.

Orang yang dilatih secara hati-hati untuk bekerja bersama dalam sebuah tim cenderung lebih senang dan lebih produktif dibanding dengan mereka yang hanya dijadikan satu kelompok tanpa ada dukungan yang jelas dari organisasi. Karyawan yang percaya bahwa mereka telah diperlakukan secara tidak adil di dalam pekerjaan mereka lebih mungkin untuk melakukan pencurian terhadap majikan mereka dan menolak kebijakan yang ada di dalam organisasi dibadingkan dengan mereka yang diperlakukan dengan adil. Orang yang diperlakukan salah oleh atasan mereka dalam pekerjaan lebih banyak memiliki penyakit mental dan fisik dibandingkan dengan mereka yang diperlakukan dengan baik, penuh martabat dan rasa hormat.

Pengertian Organisasi Unit sosial yang dengan sengaja diatur, terdiri atas dua orang atau lebih, yang berfungsi secara relatif terus-menerus untuk mencapai sasaran atau serangkaian sasaran bersama Perilaku Organisasi Bidang studi yang mempelajari dampak perorangan, kelompok, dan struktur pada perilaku dalam organisasi, dengan tujuan mengaplikasikan pengetahuan semacam itu untuk memperbaiki efektivitas organisasi

Perilaku Organisasi Cakupan studi yang menyelidiki dampak perilaku individual, kelompok, dan struktur dalam organisasi yang bermaksud menggunakan ilmu pengetahuan terhadap perbaikan efektivitas sebuah perusahaan Source : Stephen P. Robbins

4 UNSUR POKOK DALAM ORGANISASI Organisasi merupakan suatu sistem Adanya suatu pola aktivitas Adanya sekelompok orang Adanya tujuan

TUJUAN MEMPELAJARI PERILAKU ORGANISASI PREDIKSI EKSPLANASI PENGENDALIAN

TINGKATAN ANALISIS DALAM PERILAKU ORGANISASI Menganalisis perilaku organisasi dalam tingkatan individu Menganalisis perilaku organisasi dari tingkat kelompok Menganalisis perilaku organisasi dari tingkat organisasi

Struktur dan proses mempengaruhi perilaku organisasi dan budaya Cetakbiru yang mengindikasikan bagaimana orang-orang dan pekerjaan dikelompokkan bersama dalam sebuah organisasi. Struktur digambarkan oleh sebuah diagram organisasi. Proses Aktivitas yang meniupkan hidup kedalam struktur organisasi. Proses-proses yang lazim adalah komunikasi, pengambilan keputusan, sosialisasi, dan pengembangan karir Source : Gibson

Organisasi sebagai suatu sistem Hubungan diantara individu dan kelompok dalam organisasi menciptakan harapan/dugaan akan perilaku individu. Source : Gibson

DISIPLIN ILMU YANG MENYUMBANG DALAM PERILAKU ORGANISASI Psikologi : Ilmu yang berusaha menilai, menjelaskan, dan sering kali mengubah perilaku manusia dan binatang lain. Sosiologi : Studi tentang hubungan manusia dengan sesamanya. Psikologi Sosial : Satu bidang dalam psikologi yang mencampurkan konsep-konsep dari psikologi dan sosiologi dan yang memfokuskan pada pengaruh seseorang terhadap orang lainnya.

DISIPLIN ILMU YANG MENYUMBANG DALAM PERILAKU ORGANISASI (lanjutan) Antropologi : Studi tentang masyarakat untuk mempelajari manusia dan aktivitasnya. Ilmu politik : Studi tentang perilaku individu dan kelompok dalam lingkungan politik

TINGKAT SISTEM ORGANISASI Kebijakan dan Praktek SDM Budaya organisasi Rancangan dan struktur organisasi Rancangan kerja Perubahan dan Tekanan TINGKAT SISTEM ORGANISASI Pembuatan kelompok Kepemimpinan Komunikasi Struktur kelompok Kelompok kerja Kelompok lain Konflik Kekuatan dan politik Karakteristik biografi TINGKAT KELOMPOK Kepribadian Persepsi Pengambilan keputusan individu Nilai dan sikap Motivasi Belajar individu Input Manusia Kemampuan TINGKAT INDIVIDU

Model organisasi PERILAKU STRUKTUR PROSES

Individual Imbalan dan Penilaian Kinerja individual adalah dasar dari kinerja organisasi. Memahami perilaku individu adalah, oleh karena itu, kritis terhadap manajemen efektif. Motivasi Individual Motivasi dan kemampuan untuk bekerja berpengaruh untuk menetukan kinerja. Teori motivasi mencoba menjelaskan dan meramalkan bagaimana perilaku individu digerakkan, ditahan dan dihentikan. Imbalan dan Penilaian Salah satu pengaruh yang paling kuat terhadap kinerja individual adalah sistem Imbalan sebuah organisasi. Manajemen dapat menggunakan Imbalan untuk meningkatkan kinerja karyawan.

1. PERILAKU Individual Pengaruh Kelompok dan Interpersonal Karakteristik Individual Motivasi Individual Imbalan dan Penilaian Perilaku Kelompok Perilaku Interkelompok dan Konflik Kekuatan dan Politik Kepemimpinan

2. STRUKTUR Sebuah struktur organisasi adalah pola formal dari aktivitas dan hubungan timbal balik antara bermacam sub unit organisasi RANCANGAN KERJA  Rancangan kerja merujuk pada proses dimana manajer menentukan isi, metode dan hubungan dalam pekerjaan untuk memenuhi persyaratan individu dan organisasi RANCANGAN ORGANISASI  Rancangan organisasi merujuk pada struktur organisasi secara keseluruhan. Source : Gibson

3. PROSES KOMUNIKASI PENGAMBILAN KEPUTUSAN Kelangsungan organisasi berhubungan dengan kemampuan manajemen untuk menerima, mengirimkan, dan bertindak terhadap informasi PENGAMBILAN KEPUTUSAN Kualitas pengambilan keputusan dalam sebuah organisasi tergantung pada memilih tujuan yang sesuai dan mengidentifikasi maksud untuk mencapainya. Dengan integrasi yang bagus antara faktor perilaku dan struktur, manajemen dapat meningkatkan probabilitas bahwa keputusan yang berkualitas tinggi yang dibuat. Source : Gibson