Mengevaluasi Pengaruh Praktek Total Quality Management pada Kinerja Bisnis pada sebuah Studi Perusahaan Manufaktur Pakistan FALAH QUEEN 3333091079 A-REGULER

LATAR BELAKANG Penelitian ini telah mengevaluasi efek praktik TQM pada kinerja bisnis perusahaan manufaktur di Pakistan. Sebuah sampel dari 65 manajer yang bekerja di departemen jaminan kualitas diambil dari ini. Statistik deskriptif digunakan untuk menunjukkan efek dari berbagai tingkat praktik TQM pada kinerja bisnis dalam hal. Penelitian ini juga dianggap organisasi tingkat variabel seperti ukuran perusahaan, komitmen tahun keberadaan, manajemen puncak sebagai moderat hasil menunjukkan bahwa TQM diterapkan hanya pada tiga tingkat pertama yaitu kontrol kualitas Jaminan kualitas dan perbaikan terus menerus dalam perusahaan dipilih dan bahwa komitmen manajemen puncak adalah variabel yang paling penting mempengaruhi pelaksanaan TQM yang kemudian langsung berpengaruh pada kinerja bisnis di perusahaan-perusahaan manufaktur

PENGENALAN Manajemen mutu total adalah salah satu konsep manajemen yang paling populer dan tahan lama dan telah melewati beberapa fase sejak 1920. TQM adalah kumpulan prinsip, teknik, proses, dan praktik terbaik yang dari waktu ke waktu telah terbukti efektif. Dalam bisnis saat ini ada tumbuh pengakuan dengan di sektor manufaktur yang perbaikan terisolasi di aspek tertentu dari bisnis tidak lagi memadai dan bahwa strategi holistik diperlukan untuk membawa keunggulan kompetitif di pasar dan ini hanya dapat dicapai dengan adaptasi manajemen kualitas total yang tidak hanya peduli dengan layanan dan proses pengembangan dan pengiriman pelanggan tetapi juga dengan hubungan dengan pemasok, pelanggan, komersial dan proses manajerial dan kontribusi dari semua karyawan tidak peduli di mana pun mereka bekerja di organisasi.

TUJUAN Dalam literatur saat ini kesenjangan besar diidentifikasi antara praktek aktual dan pelaksanaan TQM di perusahaan dan tingkat yang diinginkan dari implementasi TQM maka studi ini telah menyoroti saat ini skenario implementasi TQM di perusahaan-perusahaan sektor manufaktur beroperasi di Pakistan. Untuk mengidentifikasi indikator kinerja bisnis kunci untuk mengukur kinerja bisnis di dipilih perusahaan manufaktur. Studi ini akan sangat berguna untuk penelitian masa depan di bidang implementasi TQM di sektor manufaktur Pakistan.

5 kategori penerapan TQM Tidak ada kekhawatiran pelanggan / pemeriksaan Quality Control Jaminan Kualitas Perbaikan Mutu Berkelanjutan Quality Model

Dimensi kinerja bisnis yang dipertimbangkan, di antaranya : Kualitas Produk Efektivitas Kepuasan Pelanggan Kinerja Keuangan

Kesimpulan Kebanyakan perusahaan di barang olahraga, peralatan listrik dan manufaktur peralatan medis kecil dan perusahaan ukuran menengah memiliki kurang dari seribu karyawan. Menurut manajer komitmen manajemen puncak sangat penting untuk keberhasilan pelaksanaan TQM di sektor manufaktur. Data telah mengkonfirmasi bahwa kepuasan pelanggan dan kinerja produk berkualitas telah meningkat karena inisiatif kualitas yang berbeda yang diadopsi di perusahaan manufaktur yang dipilih Flow chart adalah alat kualitas yang paling banyak digunakan digunakan untuk meningkatkan kualitas produk di dipilih perusahaan manufaktur. ISO 9001 sertifikat jaminan kualitas di sebagian besar digunakan dalam perusahaan manufaktur yang dipilih

TERIMA KASIH >_<