ASPEK PEMASARAN FEASIBILITY STUDIES

Penentuan segmen, target dan posisi produk pada pasarnya SETELAH MEMILIH CIRI-CIRI PASAR YANG AKAN KITA MASUKI, MAKA KEGIATAN PERUSAHAAN SELANJUTNYA ADALAH : Penentuan segmen, target dan posisi produk pada pasarnya Kajian untuk mengetahui hal-hal utama dari konsumen potensial seperti sikap, perilaku, serta kepuasan mereka atas produk-produk yang sejenis Menentukan strategi, kebijaksanaan, dan program pemasaran

SEGMENTASI PASAR Aspek Geografis Komponen-komponennya adalah seperti bangsa, negara, propinsi dan kabupaten/kota madya Aspek Demografis Komponen-komponennya adalah seperti usia dan daur hidup, jenis kelamin dan pendapatan Aspek Psikografis Komponen-komponennya adalah seperti kelas sosial, gaya hidup dan kepribadian Aspek Perilaku Komponen-komponennya adalah seperti kesempatan, tingkat penggunaan, status kesetiaan, tahap kesiapan pembeli dan sikap

Agar segmentasi pasar dapat berguna, harus diperhatikan karakteristik sebagai berikut : Dapat diukur Maksudnya besar pasar dan daya beli di segmen ini dapat diukur walaupun ada beberapa komponen yang sulit diukur Dapat terjangkau Maksudnya sejauh mana segmen ini dapat secara efektif dicapai dan dilayani oleh produsen , walaupun ada kelompok pasar potensial tyang sulit dijangkau

Besar segmen Maksudnya berapa besar segmen yang harus terjangkau agar penjualan produk dapat menguntungkan secara signifikan Dapat dilaksanakan Maksudnya sejauh mana program yang efektif itu dapat dilaksanakan untuk mengelola segmen ini

MENETAPKAN PASAR SASARAN Ukuran pertumbuhan dan segmen Perusahaan harus mengumpulkan dan menganalisis data tentang penjualan terakhir, proyeksi laju pertumbuhan penjualan dan margin laba yang diharapkan Kemenarikan struktural segmen Perusahaan harus mempelajari faktor-faktor struktural yang utama yang mempengaruhi daya tarik segmen dalam jangka panjang Sasaran dan sumber daya Perusahaan harus mempertimbangkan kemampuannya dalam menyediakan sumber dayanya

MENENTUKAN POSISI PASAR Mengidentifikasikan keunggulan kompetitif Jika perusahaan dapat menentukan posisinya sendiri sebagai yang memberikan nilai superior kepada sasaran terpilih, maka ia memperoleh keunggulan komparatif Memiliki keunggulan kompetitif Perusahaan harus menetapkan berapa banyak perbedaan dan perbedaan mana yang akan dipromosikan Mewujudkan dan mengkomunikasi posisi Perusahaan harus mengambil langkah-langkah untuk mewujudkan dan mengkomunikasikan posisi yang diinginkan itu kepada konsumen sasaran

SIKAP, PERILAKU DAN KEPUASAN KONSUMEN Sikap konsumen Karakteristik sikap Sumber sikap Fungsi sikap Komponen sikap Perilaku konsumen Perilaku konsume merupakan tindakan langsung dalam mendapatkan, mengkonsumsi, serta menghabiskan produk dan jasa, termasuk proses keputusan yang mendahului dan mengikuti tindakan tersebut

Kepuasan konsumen Adalah tingkat perasaan konsumen setelah membandingkan antara apa yang dia terima dan harapannya Faktor-faktor yang mempengaruhinya adalah Mutu produk dan pelayanannya Kegiatan penjualan Pelayanan setelah penjualan Nilai-nilai perusahaan

Menentukan tingkat bertahannya pelanggan Langkah-langkah yang perlu diambil oleh perusahaan dalam mengendalikan tingkat kehilangan pelanggan : Menentukan tingkat bertahannya pelanggan Membedakan berbagai penyebab hilangnya pelanggandan menentukan penyebab utama yang bisa dikelola lebih baik Memperkirakan kehilangan keuntungan dari pelanggan yang hilang Menghitung biaya untuk mengurangi tingkat kehilangan pelanggan

Lima langkah hubungan dengan pelanggan : Biasa Reaktif Bertanggung jawab Proaktif Kemitraan

MANAJEMEN PEMASARAN Stanton (1995) mengataka pemasaran meliputi keseluruhan sistem yang berhubungan dengan kegiatan-kegiatan usaha, yang bertujuan merencanakan, menentukan harga, hingga mempromosikan dan mendistribusikan barang-barang atau jasa yang akan memuaskan kebutuhan pembeli, baik yang aktual maupun yang potensial

Pengertian Pemasaran Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial dimana individu-individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan penawaran dan pertukaran produk/nilai dengan pihak lain. Unsur-unsur pokok yang terkandung dari definisi diatas : Needs, wants dan demand Product Value, cost dan satisfaction Pertukaran dan transaksi Hubungan dan jaringan Market Pemasar dan calon pembeli

TUJUAN PERUSAHAAN DALAM PEMASARAN : Untuk meningkatkan penjualan dan laba Untuk menguasai pasar Untuk mengurangi persaingan Untuk menaikkan prestise produk tersebut di pasar Untuk memenuhi permintaan pihak-pihak tertentu

Bauran pemasaran produk barang Kebijakan produk Kebijakan harga Kebijakan distribusi Kebijakan promosi

Analisis Persaingan Mengidentifikasikan pesaing Menentukan sasaran pesaing Mengidentifikasikan strategi pesaing Mengestimasi pola reaksi pesaing Memilih pesaing

Bauran pemasaran produk jasa Orang Bentuk fisik Proses jasa itu sendiri

Implikasi pada SKB Memberikan informasi : Bagaimana segmentasi, target dan posisi produk yang ditetapkan Bagaimana strategi bersaing ditentukan Bagaimana program dianalisis melalui bauran pemasaran Perkiraan penjualan yang bisa dicapai perusahaan Perkiraan market share yang bisa dikuasai perusahaan

Hasil Analisis Hasil analisis untuk aspek pemasaran, termasuk perihal consumer behaviournya adalah suatu pernyataan layak atau tidaknya rencana bisnis dari aspek ini. Jika layak, maka analisis akan diteruskan ke aspek-aspek selanjutnya, sedangkan jika dianggap tidak layak, maka perlu dicarikan usaha-usaha baru yang realistis dan positif agar aspek ini menjadi layak. Jika tidak ada jalan lain, maka dianjurkan bisnis ini untuk tidak diteruskan