ORGANISASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI Support By. Kundang K.Juman

Baguos Priyo Satiaji Nanda Riga Panji Sidiq P Yahezkiel Febrianto Kelompok 1 Baguos Priyo Satiaji Nanda Riga Panji Sidiq P Yahezkiel Febrianto

Modul Presntasi Membahas konsep sistem informasi utama seperti arsitektur dan infrastruktur. Menjelaskan struktur hierarkis organisasi dan sistem informasi yang sesuai. Menentukan berbagai sistem informasi dan evolusinya, dan kategorikan sistem spesifik. Menjelaskan dukungan yang diberikan kepada berbagai jenis karyawan dalam sebuah organisasi. Menelaskan bagaimana sumber informasi dikelola.

Kasus : Pabrik Burlington Coat Masalah Bisnis Burlingion adalah peritel mantel terbesar di Amerika Serikat menjual pakaian, linen, koper, perhiasan, perabot bayi dan asesoris menghadapi persaingan yang sangat kuat ingin menawarkan hingga 60% dari harga department store membutuhkan informasi untuk merespon permintaan perlu berkomunikasi dan berkolaborasi dengan baik pengelola toko maupun pemasok dengan cepat dan efektif

Case (continued…) Solusinya Hasil sebuah sistem komunikasi berbasis komputer perusahaan jaringan ke prosesor utama mentransfer data penjualan melalui teknologi satelit Mengeksekusi transaksi rutin di komputer kantor pusat informasi umpan balik dari database perusahaan ke dalam spreadsheet atau pengolah kata pada komputer desktop untuk komputasi pengguna akhir dan dukungan keputusan Hasil penurunan dramatis dalam masalah komunikasi Kenaikan volume penjualan dan keuntungan yang mantap

Case (continued…) Apa yang telah kita pelajari dari kasus ini ?? Karakteristik sistem informasi perusahaan network yang biasanya ditemukan dalam organisasi beberapa sistem informasi berbeda ada dalam satu organisasi beberapa sistem ini mungkin benar-benar independen, namun sebagian besar saling terkait Sistem informasi dihubungkan dengan jaringan elektronik Sistem informasi terdiri dari komputer besar dan kecil dan perangkat keras lainnya yang dihubungkan oleh berbagai jenis jaringan Banyak sistem informasi menggunakan arsitektur client / server

Arsitektur Sistem Informasi Fasilitas fisik, perangkat keras, perangkat lunak, layanan database, dan manajemen yang mendukung semua sumber daya komputasi dalam sebuah organisasi Lima komponen utama infrastruktur Hardware komuter Perangkat lunak tujuan umum Jaringan dan fasilitas komunikasi Database Personil manajemen informasi

Information Systems Architecture (continued …) Arsitektur Informasi peta tingkat tinggi atau rencana persyaratan informasi cara di mana persyaratan ini akan terpenuhi panduan untuk operasi TI saat ini cetak biru untuk arah TI masa depan memenuhi kebutuhan bisnis strategis organisasi harus mengikat persyaratan informasi, infrastruktur, dan aplikasi mirip dengan perencanaan konseptual sebuah rumah

Information Systems Architecture (continued …) Arsitektur Tradisional lingkungan mainframe Pengolahan dilakukan oleh komputer mainframe - komputer yang relatif besar yang dibangun untuk menangani sejumlah besar data, ribuan terminal pengguna, dan jutaan transaksi. versi modern dari arsitektur ini: komputer pribadi dan komputasi jaringan Lingkungan PC PCs bentuk arsitektur perangkat keras lingkungan terdistribusi membagi pekerjaan pemrosesan antara dua atau lebih komputer Komputer yang berpartisipasi bisa mainframe semua, semua PC, atau (biasanya) kombinasi keduanya

Information Systems Architecture (continued …) Arsitektur baru arsitektur client / server Beberapa komputer berbagi sumber daya dan mampu berkomunikasi dengan banyak komputer lain klien - komputer seperti PC yang terhubung ke jaringan, yang digunakan untuk mengakses sumber daya jaringan bersama server - mesin yang terhubung ke jaringan yang sama dan menyediakan layanan ini kepada klien Tujuan: mengoptimalkan penggunaan sumber daya komputer

Information Systems Architecture (continued …) Arsitektur Perusahaan Luas akses ke data, aplikasi, layanan, dan arus data real-time di berbagai LAN atau database gunakan arsitektur client / server untuk menciptakan lingkungan komputasi yang kohesif, fleksibel, dan kuat menyediakan integrasi total sumber daya departemen dan perusahaan IS meningkatkan ketersediaan informasi dan dengan demikian memaksimalkan nilai sebuah organisasi

Information Systems Architecture (continued …) Arsitektur Berbasis Internet berdasarkan konsep arsitektur client / server dan komputasi enterprisewide Internet adalah dasar untuk koneksi jaringan dari dunia luar ke perusahaan, dan juga dengan situs web organisasi tersebut Internet pribadi internal organisasi (intranet) - berguna untuk mendistribusikan informasi ke seluruh organisasi

The network organization: Non-Company Manufacturers Customers Sales peoples and other mobile employees Distributors Market Non-Company Retailers Suppliers (Purchasing) Liquidators contractors Toy Industry Extranet Other Extranets Banks and other business partners Professional Associations, large suppliers, competitors Corporate Extranet Head Quarter Retail Stores Employees Manufacturing Toys Inc Corporate Intranet Public Travel agency Small customers Small retailers Small vendors Government EDI, VAN Internet The network organization: How a company uses the Internet, intranet and extranet

Organisasi : Struktur dan Dukungan IT sifat organisasi menentukan aktivitas mereka, dukungan informasi yang mereka butuhkan, dan jenis sistem informasi yang mereka gunakan pembuatan barang dapat ditempatkan di satu tempat atau di beberapa tempat, ada pula organisasi global atau multinasional

Organisasi : Struktur Organizational Structure departmental functional structure mengkhususkan pada penyampaian fungsi tertentu departemen tipikal dalam sebuah organisasiAccounting Keuangan Pemasaran dan Penjualan Produksi atau Manajemen Operasi Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) Sistem Informasi dan Teknologi

Organizations : Structure Hierarchical Structure Headquarters Division A Division B Overseas Division Plant C Plant D Plant E Plant F POM Accounting Marketing Finance HRM Administration Services (legal, etc.)

Organisasi : IT Support Sistem Informasi yang Sesuai Sistem Informasi Departemen Sistem Informasi Tanaman Sistem Informasi Divisi Sistem Informasi Enterprisewide Sistem Informasi Interorganisasional (IOS) Sistem Informasi Global untuk Perusahaan Internasional atau Multinasional

Types of Information Systems Sistem Pengolahan Transaksi organisasi melakukan tugas rutin dan berulang TPS mendukung pemantauan, pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, dan penyebaran transaksi bisnis dasar organisasi Seringkali, beberapa sistem pengolahan transaksi ada di satu perusahaan Sistem pemrosesan transaksi saat ini jauh lebih canggih dan kompleks

Types of Information Systems (continued …) Management Information Systems (MIS) memberikan laporan berkala menghasilkan ringkasan mingguan dan bulanan berdasarkan produk, pelanggan, atau tenaga penjualan Awalnya, MIS memiliki orientasi sejarah Saat ini, laporan MIS dapat mencakup laporan ringkas, untuk periode berjalan atau untuk periode sebelumnya - digunakan untuk pemantauan, perencanaan, dan pengendalian sistem informasi manajemen fungsional (MIS) mengakses, mengatur, meringkas, dan menampilkan informasi untuk mendukung pengambilan keputusan rutin di area fungsional >> geared toward middle managers

Types of Information Systems (continued …) Output Utama Sistem Informasi Manajemen Fungsional DESKRIPSI OUTPUT Ringkasan statistik Ringkasan data mentah seperti produksi harian, dan penggunaan listrik mingguan dan bulanan. Ikhtisar item data yang lebih besar atau lebih kecil dari level yang ditunjuk. Laporan pengecualian Laporan berkala Ringkasan statistik dan laporan pengecualian yang diberikan pada jadwal, periode reguler. Laporan ad hoc Khusus, laporan tak terjadwal tersedia sesuai permintaan. Analisis perbandingan Perbandingan kinerja dengan pesaing, kinerja masa lalu, atau standar industri. Proyeksi Menaikan perkiraan tren penjualan, arus kas, pangsa pasar, dll.

Types of Information Systems (continued …) Sistem Pendukung sistem otomasi kantor sistem pengolah kata desain dan manufaktur berbantuan komputer (CAD / CAM)decision support systems (DSS) komputasi pengguna akhir sistem informasi eksekutif (EIS) sistem pendukung kelompok (GSS) Sistem Cerdas sistem pakar (ES) jaringan syaraf tiruan (JST)

Types of Information Systems (continued …) Mengintegrasikan Sistem berbagai sistem komputerisasi terintegrasi untuk meningkatkan fungsionalitas mereka Salah satu bentuk sistem yang paling populer adalah perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) Enterprise Resources Planning ERP merencanakan dan mengelola semua sumber daya organisasi dan penggunaannya, termasuk kontak dengan mitra bisnis

The Evolution Sistem Informasi Berbasis Komputer 1940 Scientific, military applications 1950 Routine business applications, TPS 1960 MIS, office automation 1970 DSS, LANs 1980 Client/server executive information system, PC’s, AI, Groupware 1990 Integration, intelligent systems the Web, intranets, extranets, ERP software 2000 Internet, Electronic commerce, Smart systems

Dukungan IT di Berbagai Tingkat Organisasi Office Automation and Communication Systems Clerical Staff Operation Systems Line Managers, Operators Managerial Systems Middle Managers Staff Support Knowledge Workers, Professionals Strategic Systems Top Managers Information Infrastructure and TPS The information systems support of people in organizations

Pengetahuan Pekerja Orang yang menciptakan informasi dan pengetahuan dan mengintegrasikannya ke dalam bisnis Insinyur, analis keuangan dan pemasaran, perencana produksi, pengacara, dan akuntan Bertanggung jawab untuk menemukan atau mengembangkan pengetahuan baru bagi organisasi dan mengintegrasikannya dengan pengetahuan yang ada Bertindak sebagai penasehat dan konsultan untuk anggota organisasi Bertindak sebagai agen perubahan dengan memperkenalkan prosedur, teknologi, atau proses baru 60 sampai 80 persen dari semua pekerja adalah pekerja pengetahuan Didukung oleh berbagai macam sistem informasi dari mesin pencari Internet ke sistem pakar, desain dibantu komputer, dan basis pengetahuan

Clerical Staff Dukung manajer di semua tingkatan Pekerja data - menggunakan, memanipulasi, atau menyebarkan informasi pemegang buku, sekretaris yang bekerja dengan pengolah kata, panitera file elektronik, dan penguji klaim asuransi Didukung oleh otomasi kantor dan groupware, termasuk pengelolaan dokumen, alur kerja, e-mail, dan perangkat lunak produktivitas pribadi lainnya

Mengelola Sumber Daya IT Sumber daya TI tersebar di seluruh organisasi Sistem informasi memiliki nilai strategis yang sangat besar Beberapa sumber daya TI sering berubah. Mungkin agak sulit untuk mengelola sumber daya TI Sangat penting untuk mengelola sistem informasi dengan baik Tanggung jawab untuk pengelolaan sumber informasi dibagi antara departemen sistem informasi yang biasanya terpusat (ISD) dan pengguna akhir Sumber daya mana yang dikelola oleh siapa? Secara umum, ISD bertanggung jawab atas sumber daya perusahaan dan sumber daya bersama, dan pengguna akhir bertanggung jawab atas sumber daya departemen

Apa peran departemen sistem informasi? Managing IT Resources (continued …) Apa peran departemen sistem informasi? Fungsi utama IS tradisional: Mengelola pengembangan sistem dan sistem manajemen proyek Mengelola operasi komputer, termasuk pusat komputer Staffing, pelatihan, dan pengembangan keterampilan IS Memberikan layanan teknis

Apa peran departemen sistem informasi? Managing IT Resources (continued …) Apa peran departemen sistem informasi? Fungsi IS baru (tambahan) utama: Memulai dan merancang sistem informasi strategis yang spesifik Perencanaan, pengembangan, dan pengendalian infrastruktu Memasukkan Internet dan perdagangan elektronik ke dalam bisnis Mengelola integrasi sistem termasuk internet, intranet, dan ekstranet Mendidik manajer non-IS tentang TI Mendidik staf IS tentang bisnis Mendukung komputasi pengguna akhir Bermitra dengan level eksekutif yang menjalankan bisnis Berpartisipasi secara aktif dalam proses bisnis rekayasa ulang Secara proaktif menggunakan pengetahuan bisnis dan teknis sesuai dengan ide inovatif tentang TI Menciptakan aliansi bisnis dengan vendor dan departemen IS di organisasi lain

Managing Information Technology Key MIS issues in two recent time periods Isu Utama, 1994/1995 Isu Utama, 1997 1. Membangun infrastruktur TI yang responsif 1. Meningkatkan produktivitas 2. Memfasilitasi dan mengelola perancangan ulang proses bisnis 2. Mengurangi biaya 3. Mengembangkan dan mengelola sistem terdistribusi 3. Meningkatkan keputusan membuat 4. Mengembangkan dan menerapkan sebuah arsitektur informasi 4. Meningkatkan hubungan pelanggan 5. Merencanakan dan mengelola jaringan komunikasi 5. Mengembangkan yang baru aplikasi strategis

What’s in IT for Me? For Accounting For Finance For Marketing Banyak transaksi yang ditangani dalam TPS adalah data yang dicatat dan dicatat oleh departemen akuntansi For Finance Departemen keuangan sering menggunakan DSS khusus untuk peramalan dan manajemen portofolio For Marketing Pemasaran menggunakan konsep terkait TI seperti database pelanggan, pengambilan keputusan pemasaran, otomasi penjualan, dan manajemen hubungan pelanggan

What’s in IT for Me? (continued …) Untuk Manajemen Produksi / Operasi Organisasi bersaing dengan harga, kualitas, waktu (kecepatan), dan layanan pelanggan yang ditingkatkan dan didukung oleh IT Untuk Manajemen Sumber Daya Manusia Intranet membantu menyebarkan informasi yang relevan ke seluruh organisasi. Internet digunakan untuk merekrut For MIS Fungsi manajemen IS terus tumbuh dalam nilai strategis For Non-Business Di semua organisasi, IT memberikan dukungan penting untuk semua bidang fungsional `