Negosiasi dalam Relasi Interpersonal Dien Anshari, S.Sos., M.Si. dienanshari@gmail.com

Mark Knapp’s Developmental Model

Diskusi kelompok 1 Tidak semua hubungan berjalan melalui kesepuluh tahapan dalam model Knapp. Diskusikan dalam kelompok contoh hubungan yang tidak melalui sepuluh tahap itu. Sebutkan tahap-tahap apa saja yang dilalui. Waktu: 10 menit.

Dialectical Model Di dalam setiap relasi, komunikator senantiasa mencari tujuan baru yang lebih penting tapi belum nyata (belum dapat terwujud). Manusia adalah makhluk mendua. Tujuan-tujuan baru ini menimbulkan “ketegangan dialektis”: CONNECTION versus AUTONOMY. PREDICTABILITY versus NOVELTY. OPENNESS versus PRIVACY.

Connection-autonomy dialectic Manusia adalah makhluk sosial sekaligus individual. Alasan umum dalam putus hubungan: Alasan kurang koneksi: “Kita sudah jarang ketemu. Telpon-telponan aja jarang.” Alasan kurang otonom: “Mau nonton, ngga boleh. Mau ke mall, ngga boleh.” Kemana-mana minta ikut! Pliss deh cin, grow up! Kapan ya kita bisa naek ojek bareng lagi?

Predictability-novelty dialectic Manusia menginginkan segalanya dapat diprediksi. Tapi, manusia juga makhluk yang cepat bosan, dan gemar hal-hal baru. Jika semuanya sudah dapat diperkirakan, hubungan akan menjadi membosankan. Jika semuanya harus baru, hubungan akan menjadi tidak tentu arah.

Openness-privacy dialectic Keterbukaan (disclosure) menjadi syarat bagi pengembangan hubungan. Tapi, manusia juga makhluk yang butuh privasi.

Diskusi kelompok 2 Diskusikan dalam kelompok: strategi apa saja yang dilakukan manusia ketika menghadapi ketegangan dialektis dalam hubungan interpersonal. Berikan contoh dari masing-masing strategi. Waktu: 10 menit.

Definisi Negosiasi Negosiasi diartikan sebagai proses tukar menukar (tawar menawar) barang/jasa antara dua pihak atau lebih dengan berusaha menyepakati nilainya (Robbins, 2003). Negotiation = Bargaining. Negotiation = Skill Skill = Knowledge + Experience

Bargaining Strategies: Distributive vs Integrative Characteristic Distributive Integrative Ketersediaan sumber daya Jumlah tetap Jumlah bervariasi Motivasi utama Aku menang, kau kalah Aku menang, kau menang Minat utama Saling melawan Saling konvergen Fokus hubungan Jangka pendek Jangka panjang Sumber: Lewicki & Litterer (1985)

Proses Negosiasi 11 Persiapan dan Perencanaan Definisi aturan dasar Klarifikasi dan justifikasi Tawar menawar dan pemecahan masalah Kesepakatan dan implementasi

Tugas Individu Buat penawaran diri anda untuk kontak jodoh. Tulis data diri, suku, agama, pendidikan, profesi, sifat pribadi, hobi, tinggi dan berat badan, alamat serta nomor telpon yang bisa dihubungi. Data diri pasangan yang dikehendaki. Ditulis dalam e-mail (bukan attachment). Boleh menyertakan foto dirinya. Kirim via imel ke: dienanshari@gmail.com Subject e-mail: prn_kj_nama