MANAJEMEN KOMUNIKASI KUATIR Mahasiswa akan memahami manajemen komunikasi ke-kuatir-an dan upaya mengatasinya

PENGERTIAN Kuatir atau Stress adalah emosi yang mendasar pada manusia, bila manusia menghadapi masalah yang lebih dari kebiasaan/normal

PROSES TERJADINYA KUATIR Situasi abnormal yang melebihi batas ke-normal-an Situasi abnormal bertahan lama Muncul bila situasi timbul secara mendadak

MODEL KEYAKINAN SEHAT Susceptibility= tanggung risiko Severity = ancaman serius Benefit = manfaat atasi ancaman/penyakit Barriers = kerugian akibat ancaman/penyakit Timbulnya ancaman Faktor demografi (umur,jender,pekerjaan) Faktor psikologi (ekonomi, kepribadian) Perilaku(informasi) Motivasi Tindakan pencegahan atasi ancaman

UNSUR –UNSUR KUATIR (2) fokus sementara , (1) Lamanya emosi berkecamuk, (2) fokus sementara , (3) ancaman yang spesifik , dan (4) motivasi terarah

GEJALA FISIK Jantung berdetak cepat, Lemah jantung , Otot lemas Capek , Sesak dada Nafas pendek/terengah Mules Atau Sakit kepala . Gejala bisa satu macam atau kombinasi

BENTUK KOMUNIKASI KUATIR

BENTUK - 1 Kuatir biasa – Orang menjadi kuatir tentang aspek kehidupan Komunikasi menjadi tidak normal,gugup

BENTUK - 2 Kuatir berlanjut – Kuatir timbul akibat berpikir berkepanjangan tanpa pemecahan Komunikasi dengan nada gusar

BENTUK - 3 Kuatir khusus – Kuatir menghadapi situasi khusus, seperti mahasiswa akan ujian. Komunikasi cepat dengan nada rendah

BENTUK - 4 Phobia – Ketakutan yang amat sangat, misalnya ditodong senjata Komunikasi gugup

BENTUK - 5 Kuatir karena menderita penyakit Hypochondria- Kuatir karena menderita penyakit Komunikasi cepat untuk sembuh

BENTUK - 6 Panik – Kejadian mendadak tak terkendali menimbulkan gejala kuatir luar biasa, misalnya kebakaran Komunikasi tidak beraturan

STRATEGI MENGATASI KUATIR-1 Menelusuri sebab kuatir dengan komunikasi konseling. Menumbuhkan percaya diri “curhat” secara rutin Diskusi tentang hal-hal sensitif

STRATEGI - 2 Diskusi secara pribadi tentang hal hal penyebab, dan diberi tutor secara mendalam Lengkapi informasi yang diperlukan, sebagai penyebab kuatir

STRATEGI - 3 Beri kesempatan dengan situasi yang berbeda dari yang biasanya. Jangan memaksa partisipasi Beri dorongan untuk membiasakan pada situasi yang berubah/berbeda

STRATEGI - 4 Bina hubungan baik Beri dorongan agar tidak takut Beri kebebasan untuk mengemukakan pendapat, walau salah, jangan langsung disalahkan

SITUASI YANG MENIMBULKAN RASA KUATIR Belajar/ studi Lingkungan yang berbeda Berkonsentrasi tentang hal yang sulit Ber-argumen/ berdebat

SITUASI KUATIR Ujian lisan Debat lisan Menyusun laporan Tinjau lapangan

Situasi kuatir Negosiasi Manajemen risiko Komunikasi oral Presentasi

SITUASI KUATIR Rapat menyusun rencana Manajemen waktu Pengakuan diri Terdakwa Pasien bisnis

Situasi kuatir Olah raga Musik Penari MC/pembawa acara Demo masyarakat

TERIMA KASIH