SISTEM INFORMASI MANAJEMEN Sistem Informasi Manajemen untuk Keunggulan Kompetitif

PERUSAHAAN DAN LINGKUNGANNYA Lingkungan suatu perusahaan terdiri dari delapan elemen. Elemen-elemen tersebut menggambarkan organisasi atau perseorangan, serta mencakup para pemasok, pelanggan, serikat buruh, masyarakat keuangan, pemegang saham atau pemilik, pesaing, pemerintah dan masyarakat global. Elemen-elemen ini membentuk supersistem yang lebih besar yang disebut masyarakat. Sumber daya mengalir antara perusahaan dan elemen-elemen lingkungan.

SISTEM UMUM MODEL DARI PERUSAHAAN sumber daya fisik sebuah perusahaan meliputi pegawai bahan baku mesin dan uang. Aliran Sumber Daya Fisik : aliran dua arah, data dan informasi yang menghubungkan perusahaan dengan lingkungannya. Aliran Sumber Daya Virtual : SISTEM UMUM MODEL DARI PERUSAHAAN

KEUNGGULAN KOMPETITIF Sistem informasi strategis dapat dimanfaatkan membantu perusahaan agar dapat bertahan hidup dan berhasil dalam jangka panjang dalam menghadapi tekanan kompetitif yang membentuk struktur persaingan dalam perusahaan. Dalam model klasik Michael Porter mengenai strategi kompetitif, bisnis apapun yang ingin mempertahankan hidup dan berhasil haruslah mengembangkan serta mengimplementasikan berbagai strategi. Banyak cara untuk mendapatkan keunggulan kompetitif, antara lain melalui : Penyediaan barang dan jasa yang murah. Penyediaan barang dan jasa yang lebih baik daripada pesaing. Memenuhi kebutuhan khusus suatu segmen pasar tertentu.

DIMENSI DIMENSI KEUNGGULAN KOMPETITIF Keunggulan Strategis Keungulan yang mempunyai dampak fundamental dan membentuk operasi perusahaan. contohnya : Sebuah perusahaan dapat memutuskan untuk mengubah seluruh datanya menjadi basis data dengan menggunakan alat penghubung standart (seperti alat penghubung browser web) guna kemungkinan berbagi dengan sekutu-sekutu bisnis dan pelangganya.

Keunggulan Taktis Pengimplementasian strategi dengan cara yang lebih baik dari para pesaingnya. contohnya : pelayanan pelanggan dapat ditingkatkan dengan menawarkan kepada pelanggan akses langsung ke informasi. Semua perusahaan ingin memuaskan pelanggan, karena kepuasan pelanggan akan menghasilkan pengulangan pembelian.

Keunggulan Operasional Keunggulan yang berhubungan dengan transaksi dan proses sehari-hari. Disinilah sistem informasi akan berinteraksi secara langsung dengan proses. contohnya : Browser serimg memiliki cookies, file-file kecil berisi informasi yang terdapat dalam komputer pengguna yang dapat menyimpan nomor akun, kata sandi, dan informasi yang berhubungan dengan transaksi pengguna.

Perencanaan Strategis untuk Sumber Daya Manusia Perusahaan-perusahaan pertama yang menggunakan komputer menempatkan tanggung jawab pengelolaan sumber daya informasi di tangan sebuah unit khusus yang terdiri atas para profesional informasi. Unit ini, yang disebut sebagai layanan informasi (infomation service-IS), dikelola oleh seorang manajer yang mungkin memiliki status wakil presiden. Praktik yang diterima dewasa ini adalah membuat layanan informasi sebagai suatu area bisnis utama dan memuaskan manajer puncaknya di dalam kelompok eksekutif senior, seperti komite eksekutif, yang melakukan pengambilan-pengambilan keputusan penting bagi perusahaan.

Rencana Strategis untuk Area-Area Bisnis Rencana area bisnis akan merinci bagaimana area-area tersebut akan mendukung usaha ketika berusaha mencapai sasaran strategisnya. Salah satu pendekatan pada perencanaan strategis area bisnis adalah untuk setiap area membuat rencananya sendiri secara terpisah dari area-area yang lain.

CIO (Chief Information Officer ) adalah manajer dengan tingkat tertinggi dilayanan informasi yang menyumbangkan keahlian manajerial dalam memecahkan masalah-masalah yang tidak hanya berhubungan dengan layanan informasi saja, melainkan juga area-area operasi perusahaan lain.

SPIR (strategic plan for information resources) pengembangan rencana strategis secara paralel bagi layanan informasi dan perusahaan sehingga rencana perusahaan akan mencerminkan dukungan yang akan diberikan oleh layanan informasi. SPIR disusun dalam tiga bagian : Pernyataan misi teknologi informasi Sasaran teknologi informasi Lingkup layanan teknologi informasi

IOS (Interorganizational Information System) Adalah suatu kombinasi sejumlah perusahaan yang terintegrasi melalui arus Informasi. Jika sebuah perusahaan membentuk hubungan IOS (Inter Organizational System) dengan para pelanggan dengan menggunakan EDI (Electronic Data Interchange) maka perusahaan lain akan sangat sukar untuk bersaing di bisnis tersebut.

Thanks…