DALAM KOMUNIKASI BISNIS LOBI DAN NEGOSIASI DALAM KOMUNIKASI BISNIS
LOBI : Adalah melakukan pendekatan yang digunakan dalam mencapai kesepakatan tertentu (transaksi) (suganda, Elvinaro,2008) Melakukan lobi adalah melancarkan persuasi, yaitu mempengaruhi orang-orang lain tanpa harus merasa dipengaruhi oleh orang-orang lain itu
Beberapa pendekatan dalam lobi : Menemui sasaran langsung pada kesempatan tertentu Memanfaatkan jasa penghubung yang memiliki keterdekatan hubungan dng sumber Memanfaatkan kelompok seperti golf, jantung sehat Menggunakan alat bantu seperti telepon Memanfaatkan otoritas tertentu secara etis Empati, berusaha menempatkan diri pada situasi & kondisi komunikan Buatlah janji utk bertemu, jangan memaksa Bersikap wajar, tenang, jujur dan percaya diri Jangan mengulang kata-kata yg sama dalam waktu pendek Tepati jan ji yg sudah disepakati
Strategi Pendekatan Lobi : Kenali obyek yg dituju Persiapan informasi Persiapan diri Berupaya menarik perhatian pendengar Berkomunikasi dengan jelas agar dapat diterima dgn jelas Tutup pembicaraan dalam lobi dgn menyenangkan & bila ada kelanjutan mereka tetap antusias
NEGOSIASI Dalam proses negosiasi ada q2 pihak yg terlibat : Pihak pertama disebut negosiator Pihak kedua disebut adversary atau lawan dalam negosiasi Negosiasi bukan hanya ketrampilan tetapi juga seni, sehingga pelaksanaan negosiasi dapat bervariasi sesuai dengan karakter & kekuatan imajinasi masing-masing individu
Karakteristik Negosiator : Golongan senang bersaing & ingin menang dalam segala hal (Ipressure Group) Golongan senang bekerja sama & in gin mencapai persetujuan yg terbaik bagi semua pihak (Ocooperative Group)
Beberapa Pedoman Dalam Lobi : Teknik mengulur waktu (push-push-pull) Teknik mengalah untuk menang (lose-win) Teknik Membagi perbedaan (split the difference) Teknik saling mendukung (piggiback)