KONSEP KOMUNIKASI

DEFENISI KOMUNIKASI Adalah suatu proses penyampaian informasi antar individu atau kelompok, baik secara verbal maupun nonverbal yang dapat menimbulkan respons timbal balik antara pengirim dengan penerima informasi

TUJUAN KOMUNIKASI Secara umum adalah: Mengerti menyampaikan pesan/info dengan baik dan jelas  pesan/info dapat dimengerti maksudnya Memahami menyampaikan info harus di sesuaikan dengan keinginan/kemauan komunikan/penerima info  segala sesuatu yg disampaikan benar-benar berasal dari aspirasi penerima/masyarakat pada umumnya

Lanjutan... Diterima komunikator harus menggunakan cara yang efektif  info tersebut dapat di terima dengan baik Termotivasi setelah informasi disampaikan maka komunikan tergerak untuk melakukan suatu kegiatan yang diinginkan oleh komunikator dan ini merupakan suatu yang diharapkan oleh pemberi pesan/info

Tujuan komunikasi antar nakes terhadap pelayanan kesehatan klien Tujuan utama komunikasi antar nakes adalah tercapainya tingkat kesehatan klien semaksimal mungkin dengan memberikan perawatan komprehensif melalui pertukaran info yang akan meningkatkan koordinasi dan kesinambungan pelayanan kesehatan terhadap klien

Lanjutan..... Menurut Lu Verne Wolff, Marlen H.W, dan Elinor V.E (1984:85) komunikasi antar nakes di bagi dalam 4 kategori, yaitu: Melaporkan suatu bentuk penyampaian atau peraturan tentang suatu yang dilihat, didengar, dilakukan, atau di pertimbangkan. contoh: perawat dinas pagi melaporkan kondisi terakhir klien pada perawat dinas sore Mengarahkan Membimbing dan memerintahkan contoh: perawat senior/kepala memberikan perintah pada bawahannya

Lanjutan..... Berdiskusi Konsultasi dengan seseorang untuk bertukar pendapat atau meminta info, nasihat, atau instruksi. contoh: perawat konsultasi dengan perawat kepala tentang suatu kasus Rujukan (Refer) suatu keputusan untuk emngirim atau mengarahkan seseorang agar mengambil tindakan atau mencari bantuan. contoh: dokter UGD mengambil keputusan untuk emrujuk ke RS lain yang lebih lengkap karena merasa tidak mendapatkan kesulitan dalam hal kelengkapan alat.

Unsur-unsur komunikasi Sumber (source) Pesan kekuratan pesan dipengaruhi oleh: Penyampaian pesan  langsung, lisan, tatap muka, tidak langsung atau menggunakan media Bentuk pesan Informatif Persuasif koersif Perumusan pesan Komunikator Media Hasil

SIFAT KOMUNIKASI SECARA UMUM Komunikasi Verbal Merupakan pertukaran informasi secara verbal terutama berbicara secara tatap muka Komunikasi tertulis Komunikasi yang disampaikan dengan cara tertulis Komunikasi Non Verbal pemindahan pesan tanpa menggunakan kata-kata

SIFAT KOMUNIKASI Komunikasi satu arah komunikasi yang bersifat koersif dapat berbentuk perintah, instruksi, dan sifatnya memaksa dengan menggunakan sanksi-sanksi Komunikasi dua arah Lebih bersifat informatif, kooperatif, responsif, dan memerlukan hasil seperti timbal balik (feedback)

Faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi Perkembangan  perkembangan usia Nilai  standar yang mempengaruhi perilaku seseorang untuk mengambil keputusan Persepsi  pandangan pribadi sesorang terhadap suatu kejadian /peristiwa Latar belakang  bahasa dan gaya sangat dipengaruhi oleh faktor budaya. Emosi  perasaan subjektif terhadap suatu kejadian Jenis Kelamin  setiap jenis kelamin mempunyai gaya bicara yang berbeda

Jarak  jarak tertentu dapat menimbulkan rasa aman Lanjutan..... Pengetahuan  tk pengetahuan akan mempengaruhi komunikasi yang dilakukan Peran dan hubungan  gaya komunikasi sesuai dengan peran dan hubungan antar orang yang berkomunikasi Lingkungan lingkungan interaksi akan mempengaruhi komunikasi yang efektif Jarak  jarak tertentu dapat menimbulkan rasa aman

Semoga bermanfaat