Peran profesi Psikologi dalam Era Turbulensi-di Perusahan Notes Jogjakarta, Mei 2009 Budi Santoso BSantoso@pln.co.id

Perubahan sebuah keniscayaan Inovasi atau Mati The Greatest danger in times of turbulence, is not the turbulence … it is to act with Yesterday’s logic

Perubahan itu Issue Strategis STRATEGIC FOCUS LONG TERM OPERATIONAL FOCUS DAY-TO-DAY PROCESS PEOPLE 1 2 4 3 Management of Strategic Human Resources (Strategic Partner) Management of Transformation & Change (Change Agent) Management of Firm Infra-structure (Administrative Expert) Management of Employee Contribution (Employee Champion) 3

Era - Human Capital Inovasi atau mati Intangible Assets 38% 62% 85% Tangible Assets 62% 38% 15% 1982 19921 20002 Sources : 1. Brookings Institute 2. Baruch Lev analysis of S&P500 companies 4

Paradoks kehidupan Kita mempunyai gedung yang semakin tinggi, namun kesabaran yang semakin rendah. Jalan semakin lebar , namun sudut pandang semakin sempit. Semakin banyak pengetahuan, namun semakin sedikit kearifan. Semakin banyak melihat hiburan, namun semakin sedikit rasa kebahagiaan. Belajar membuat udara menjadi lebih bersih, namun mengotori jiwa sendiri. Kita belajar mencari nafkah kehidupan, namun gagal menemukan makna kehidupan.

TRANSFORMASI PERUBAHAN Fase pemantapan Fase perubahan Pencarian makna Fase pencairan Perilaku baru Penolakan terhadap perubahan,penarikan diri,kemampuan semu Penolakan terhadap perubahan,penarikan diri,kemampuan semu Pengujian perilaku baru Kondisi mendatang Pola Pikir lama Kondisi saat ini Fase frustasi Fase frustasi Menerima realitas, melepaskan sikap dan perilaku masa lalu Mengalami goncangan,merasa sesak,ketidaksesuaian aantara harapan dan realita Kondisi Saat ini Kondisi mendatang Kondisi yang sudah dikenali,difahami,dirasakan nyaman Kondisi yang belum ada kepastian apapun, penuh misteri 6

Tranformasi perubahan Dapat terkendala oleh :Values and Paradigm Nilai-nilai: Berupa keyakinan atau cita-cita pilihan kita sendiri Bersifat internal, subjektip, didasarkan pada bagaimana kita memandang dunia Dipengaruhi oleh pendidikan, masyarakat, pemikiran pribadi Paradigma: Gambaran batin seseorang dalam mempersepsi, memahami, menafsirkan dunia disekelilingnya Dibentuk oleh pendidikan, pengetahuan, pengalaman pribadi Tidak ada dua orang atau lebih yang mempunyai paradigma sama

Skema Maturitas SDM Kreator Efektivitas Tinggi Menciptakan Peluang Pelopor Mencari Peluang Pemain Efektivitas Mengambil Peluang Si-Malangnya Aku Si-Suka Menyalahkan orang lain Mengabaikan Peluang Menolak Peluang Rendah Menerima Tanggung Jawab Proaktif Reaktif 8

Organizational Learning Model Unaware Expert Sponsored Learned Unconscious XC 1 4 Realization/Sponsorship Accountability 2 3 XA XB Conscious Coaching Incompetence Competence

Kehidupan dipengaruhi oleh : Perubahan lingkungan kehidupan Perspektif individu terhadap kehidupan

4 Elemen Manusia Kepuasan Fikiran (Kecerdasan Otak) Perintis (IQ) Tubuh ( Fisikal ) Penyelaras (PQ) Fikiran (Kecerdasan Otak) Perintis (IQ) Hati ( Simpati-Empati) Pemberdaya (EQ) Jiwa ( kesucian ) Panutan (SQ) Kebahagiaan

Kepuasan Kebahagiaan Jasmaniah / Lahiriah Pikiran / Intelektual Penolakan yang menghambat karunia masuk ke hati ( bersamaan tambahnya usia, sekat ini makin tipis ) Emosional / hati Kebahagiaan Spiritual Jiwa

*) Berhasil merasa bahagia dan iklas dihati adalah ukuran puncak prestasi manusia di masa depan- *) dari buku , 7 langkah menuju bahagia lahir batin-Marci Shimoff

Mengendalikan pikiran Beta (14 – 40) Hz Alpha (8 – 13.9) Hz Theta (4 – 7.9) Hz Delta (0.1 – 3.9) Hz

Persepsi sih, boleh-boleh saja ....... ?!! Oent’s

Lebih sulit dikembangkan dan diubah Konsep IQ *) Penting untuk berhasil tetapi tidak cukup Lebih mudah dikembangkan dan diubah Visi Gambaran ideal Prespektif jangka panjang Lebih sulit dikembangkan dan diubah pionir Pemimpi Penuh pertimbangan Menetapkan harapan Pemikir stretgis Percaya pada orang Sukamembantu Karakteristik mendasar yang penting untuk keberhasilan *) the 8th habit-Stephen Covey

Lebih sulit dikembangkan dan diubah Konsep EQ Penting untuk berhasil tetapi tidak cukup Lebih mudah dikembangkan dan diubah Gairah Optimis Penuh harapan Lebih sulit dikembangkan dan diubah Berani Sinergis Gembira Menantang Memotivasi Berorientasi pada orang Berpengaruh Karakteristik mendasar yang penting untuk keberhasilan

Lebih sulit dikembangkan dan diubah Konsep SQ Penting untuk berhasil tetapi tidak cukup Lebih mudah dikembangkan dan diubah Nurani Antusiasl Bertanggung jawab Lebih sulit dikembangkan dan diubah Rendah hati Bijak Adil Etis Hormat Berorientasi tujuan mulia Integritas Karakteristik mendasar yang penting untuk keberhasilan

TERIMA KASIH 20