: Mahfuz Zaelani 20202938 for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Abstrak ABSTRAKSI Nama : Mahfuz Zaelani Judul : Pengukuran Kinerja PT. Bank Mandiri Tbk. Berdasarkan Analisis Balanced Scorecard. PI, Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi, Universitas Gunadarma 2008 Kata Kunci : Balanced Scorecard, PT. Bank Mandiri Tbk. ( ix + + lampiran ) Balanced Scorecard merupakan kumpulan ukuran kinerja yang terintregasi yang dikembangkan oleh Robert Kaplan pada tahun 1992. Balanced Scorecard menyatakan adanya keseimbangan antara berbagai ukuran eksternal dengan berbagai ukuran internal. Balanced Scorecard melalui empat perpektif yaitu finansial, pelanggan, proses bisnis internal serta pembelajaran dan pertumbuhan. Dalam menilai kinerja perusahaan, penulis memakai data-data berupa laporan keuangan perusahaan pada tahun 2002, 2003, dan 2004. Selain itu juga menyebarkan kues... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dewasa ini, perusahaan berada ditengah-tengah transformasi yang revolusioner. Persaingan abad industri telah bergeser kepada persaingan abad informasi. Munculnya abad informasi, dalam beberapa dekade terakhir ini, telah banyak membuat asumsi dasar persaingan abad industri menjadi usang. Untuk mencapai keberhasilan kompetitif, lingkungan abad info... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 2 BAB II LANDASAN TEORI 1.1 Kerangka Teori Balanced Scorecard pada awalnya diciptakan untuk mengatasi problem tentang kelemahan sistem pengukuran kinerja eksekutif yang berfokus pada keuangan. Sebelum tahun 1990-an, eksekutif hanya diukur kinerjanya dari prespektif keuangan. Akibatnya fokus perhatian dan usaha eksekutif lebih dicurahkan untuk mewujudkan kinerja keuangan, sehingga terdapat kec... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 3 BAB III PEMBAHASAN 1.1 Sejarah Umum PT. Bank Mandiri Bank Mandiri berdiri pada tanggal 2 Oktober 1998 sebagai bagian dari program restrukturisasi perbankan yang dilaksanakan oleh pemerintah Indonesia. Pada bulan juli 1999, empat bank milik pemerintah yaitu, Bank Bumi Daya, Bank Dagang Negara, Bank Ekspor Impor Indonesia dan Bank Pembangunan Indonesia, bergabung menjadi Bank Mandiri. Sejarah keempa... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 4 BAB IV PENUTUP 4.1 Kesimpulan Kesimpulan yang dapat ditarik adalah sebagai berikut : 1. Berdasarkan analisis Balanced Scorecard, kinerja PT. Bank Mandiri dapat dinilai baik. Hal ini dinilai dari keempat perspektif yang menjadi tolak ukur dalam analisis ini. Keempat perspektif tersebut disimpulkan sebagai berikut : a. Perspektif Finansial Kinerja bank dilihat dari perspektif ini menurut likuiditas ... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 5 ... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id