Komunikasi Organisasi Nonverbal Dr. Mustika Lukman Arief, SE. MM.

Yang akan dibahas: Pengertian Komunikasi Nonverbal Perbedaan Komunikasi Verbal dengan Komunikasi Nonverbal Pentingnya Komunikasi Nonverbal Fungsi Komunikasi Nonverbal Karakteristik Komunikasi Nonverbal Tipe Komunikasi Nonverbal

Who am I ?

How about my emotion???

Penciptaan dan pertukaran pesan dengan tidak menggunakan kata-kata Pengertian Penciptaan dan pertukaran pesan dengan tidak menggunakan kata-kata

Perbedaan Komunikasi Verbal dengan komunikasi nonverbal Komunikasi verbal bersaluran tunggal, nonverbal multisaluran Pesan verbal terpisah-pisah, pesan nonverbal berkesinambungan Komunikasi nonverbal lebih banyak mengandung muatan emosional dibanding komunikasi verbal Deddy Mulyana (Mulyana:2007)

Pentingnya pesan nonverbal: Sangat menentukan makna dalam komunikasi interpersonal Perasaan dan emosi lebih cermat disampaikan lewat pesan nonverbal Pesan nonverbal menyampaikan makna dan maksud, relatif lebih bebas dari penipuan, distorsi, dan kerancuan Mempunyai fungsi metakomunikatif yang sangat diperlukan untuk mencapai komunikasi yang berkualitas tinggi. Merupakan cara komunikasi yang lebih efesien Merupakan sarana sugesti yang paling tepat Dale G. Leathers (Rakhmat:2001)

Fungsi Komunikasi Nonverbal Arni Muhammad: Pengulangan Pelengkap Pengganti Memberikan Penekanan Memperdayakan (Muhammad: 2000) Mark L. Knapp: Repetisi Substitusi Kontradiksi Komplemen Aksentuasi (Rakhmat:2001)

Karakteristik Kita selalu berkomunikasi Arti tergantung kepada konteks Komunikasi nonverbal lebih dapat dipercaya Cara utama dalam menyatakan perasaan dan sikap

Tipe: Vokalik Bahasa badan Penggunaan ruangan atau jarak Penggunaan waktu

Vokalik: Tingkah laku nonverbal yang berupa suara, tetapi tidak berupa kata-kata Kualitas Suara, pengontrolan vokal, Karakteristik Vokal; tertawa, menangis, dsb. Pemberi sifat, intensitas, tinggi dan luas suara Pemisahan vokal seperti um, uh-huh, perbedaan diam dan gangguan suara

Bahasa Badan Ekspresi Muka Pandangan Mata Gestur atau gerakan isyarat Sentuhan Sikap tubuh

Penggunaan Ruang dan Waktu Jarak yang menunjukkan keintiman Jarak pribadi atau personal Jarak sosial Jarak umum

Penggunaan Waktu Bagaimana seseorang menggunakan waktunya, memberikan informasi kepada orang lain tentang dirinya.

Ingat Tiga Hal!!! Karena interpretasi adalah karakteristik yang kritis dalam komunikasi nonverbal, maka adalah sulit menyamakan tindakan stimulus nonverbal tertentu dengan satu pesan verbal khusus Komunikasi nonverbal tidaklah merupakan sistem bahasa tersendiri, tetapi lebih merupakan bagian dari sistem verbal. Komunikasi nonverbal dapat dengan mudah ditafsirkan salah.

Kesimpulan: Komunikasi Nonverbal dalam Organisasi: Proses Penciptaan dan pertukaran pesan dengan tidak menggunakan kata-kata, yang terjadi di dalam organisasi.

“Tidak ada manusia yang dapat menyimpan rahasia “Tidak ada manusia yang dapat menyimpan rahasia. Jika bibirnya diam, ia berceloteh dengan ujung jarinya; rahasia membersit dari pori-pori kulitnya” Sigmund Freud

Terima Kasih Silahkan Klik: http://yusrizalfirzal.wordpress.com/ Padang, 12 Oktober 2010