Kelompok iii Nama Kelompok : Fiska permata sari Handrien marlin Hari mulyadi Ifriana Irfan azwar Jack tri saputra Juli zarman Lolita ramadania putri

BAB Viii SEGMENTASI PASAR, mENENTUkAN PASAR SASARAN DAN POSISI PASAR

Langkah-Langkah Pemasaran Sasaran Segmentasi pasar (Market Segmentation) Menentukan pasar sasaran (Market Targeting) Menentukan posisi pasar (Market positioning

Segmentasi pasar menurut para ahli Menurut Philip kotler Menurut E.Jerome Mc Carthy Menurut Wendel R. Smith

Menurut Philip kotler, segmentasi pasar adalah tindakan untuk membagi suatu pasar kedalam kelompok pembeli yang berbeda, yang mungkin memerlukan produk dan marketing mix yang berbeda.   Menurut E.Jerome Mc Carthy, segmentasi pasar adalah proses mengidentifikasi sub-sub pasar yang lebih homogeny atau mengidentifikasi bagian-bagian yang ada dalam suatu pasar dan mengembangkan bauran pemasaran yang sesuai. Menurut Wendel R. Smith, segmentasi pasar adalah pembagian dari pasar secara keseluruhan dalam kelompok-kelompok sesuai dengan kebutuhan dan cirri-ciri konsumen.

JADI SEGMENTASI PASAR YAITU proses yang dilakukan oleh perusahaan/bank dalam menetapkan pasar suatu produk atau jasa ke dalam beberapa segmen/kelompok.

Variabel Utama Untuk Melakukan Segmentasi Pasar Konsumen Segmentasi Geografis Segmentasi Demografis Segmentasi Psikografis Segmentasi Perilaku/tingkah laku

a. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis (geographic segmentation) membutuhkan pembagian pasar menjadi unit geografis yang berbeda seperti Negara, wilayah, Negara bagian, daerah, kota, bahkan lingkungan sekitar b. Segmentasi Demografis Segmentasi demografis (demographic segmentation) membagi pasar menjadi kelompok berdasarkan variable seperti usia, jenis kelamin, ukuran keluarga, siklus hidup keluarga, pendapatan, pekerjaan, pendidikan, agama, ras, generasi, dan kebangsaan. c. Segmentasi Psikografis Segmentasi psikografis (psychographic segmentation) membagi pasar menjadi suatu kelompok berbeda berdasarkan pada karakteristik kelas social, gaya hidup, atau karakteristik d. Segmentasi Perilaku/tingkah laku Segmentasi perilaku (behavioral segmentation) mengelompokkan nasabah/pembeli menjadi kelompok berdasarkan pada pengetahuan, sikap, penggunaan, atau respons terhadap sebuah produk.

Ada Bebeberapa Alternatif Untuk Menentukan Atau Memilih Pasar Sasaran Single Segment Concentration Selective Specialization Product Specialization Market Specialization Full Market Coverage

Single Segment Concentration Single Segment Concentration maksudnya adalah perusahaan dapat memilih satu segmen saja. Perusahaan lebih bisa mencapai posisi yang kuat disatu segmen, dengan pengetahuan yang baik terhadap kebutuhan segmen sehingga bisa diperoleh keuntungan. Selective Specialization Selective Specialization maksudnya adalah perusahaan menyeleksi beberapa segmen. Segmen yang dipilih mungkin tidak saling berhubungan atau membentuk sinergi, tetapi masing – masing segmen menjanjikan uang. Product Specialization Product Specialization maksudnya perusahaan berkonsentrasi membuat produk khusus atau tertentu. Melalui cara ini, perusahaan membangun reputasi yang kuat di produk yang spesifik. Market Specialization Market Specialization maksudnya adalah perusahaan berkonsentrasi melayani berbagai kebutuhan dalam kelompok tertentu. Full Market Coverage Full Market Coverage maksudnya adalah perusahaan berusaha melayani semua kelompok dengan produk yang dibutuhkan. Namun, hanya perusahaan besar yang bisa melakukannya. Untuk menciptakan kepuasan konsumen, pemasar dapat melakukan diferensiasi dan menghasilkan lebih banyak penjualan daripada tidak melakukan diferensiasi, namun diferensiasi dapat meningkatkan biaya perusahaan.

Strategi Penentuan Posisi Pasar Atas dasar atribut ( bunga murah atau tinggi) Kesempatan penggunaan ( Simpanan sebagai kas atau tempat pengamanan atau investasi) Menurut kelas penguna ( Tabungan untuk umum atau haji) Langsung menghadapi pesaing (kami nomor satu atau terbaik ) Kelas produk ( untuk kredik mikro atau investasi)

Ada Beberapa Tahapan Untuk Memilih Dan Melaksanakan Strategi Penentuan Posisi Pasar Diferensiasi produk Diferensiasi jasa Diferensiasi sumber daya manusia Diferensiasi saluran Diferensiasi citra

Diferensiasi produk Diferensiasi produk adalah kegiatan memodifikasi produk agar menjadi lebih menarik. Diferensiasi jasa Menurut Kotler (2003), diferensiasi jasa dapat dilakukan pada delivery yaitu bagaiman produk dan jasa sampai kepada konsumen termasuk dalam hal kecepatan dan keakuratannya. Installation yaitu bagaimana sebuah produk terpasang dengan baik ditempat konsumen. Diferensiasi sumber daya manusia Diferensiasi personal adalah diferensiasi lewat keunggulan personal, dengan meningkatkan kompetensi karyawan melalui peningkatan pengetahuan, credibility atau keramahtamahan, sopan santun dan bersahabat, Diferensiasi saluran Perusahaan melakukan diferensiasi melalui saluran dalam penjualan produknya. Diferensiasi citra Diferensiasi citra adalah bauran yang tepat dari elemen pencitraan, yang menciptakan citra sebuah merek. Proses pencitraan harus membangun, memaksimalkan, memanfaatkan dan mengekploitasi kan kekuatan dan kelemahan setiap elemen citra untuk memastikan bahwa merek itu memilliki prospek yang baik secara terus menerus

Terima kasih Kelompok lll