Pedoman Memperkerjakan dan Melatih Staf Pada Organisasi Masyarakat Serial Perangkat Perubahan Komunitas OD

We are The Change Agent Diana Novita Sari Tasyya Himalaya

BERDAYALAH.. Pedoman Memperkerjakan dan Melatih Staf Pada Organisasi Masyarakat Mengembangkan Rencana Mempekerjakan dan Melatih Staf Kasus pelatihan dan pengembangan karyawan yang ada di sebuah bank swasta BCA

MENGEMBANGKAN RENCANA UNTUK MEMPEKERJAKAN DAN MELATIH STAF

Mengapa Harus Mengembangkan Panduan untuk Perekrutan, Orientasi, dan Pelatihan? Panduan pengembangan akan membuat berfikir tentang rencana dan filosofi untuk organisasi. Pedoman perekrutan dan pelatihan harus mencerminkan keinginan organisasi tersebut. Cara orang dipekerjakan dan dilatih merupakan kesan pertama terhadap organisasi, dan akan berkontribusi pada perasaan tentang hal itu dalam jangka panjang, dan seberapa bagus pekerjaan yang dilakukan. Organisasi yang menganggap dirinya demokratis atau berdedikasi terhadap pemberdayaan mungkin menjalankan proses perekrutan yang memberi kesempatan kepada pemohon untuk bertindak secara alami dan menunjukkan kekuatan sejati mereka, daripada harus menanggapi tekanan atau intimidasi. Ini mungkin juga melibatkan anggota populasi sasaran, staf lain, dan lain-lain dalam perekrutan yang sebenarnya, untuk mencerminkan filosofi inklusifnya

Memiliki seperangkat pedoman yang jelas untuk diikuti hanya membuat proses perekrutan dan pelatihan yang sering memakan waktu dan sulit jauh lebih mudah dan tidak terlalu membuat stress bagi semua pihak Penting untuk memiliki paduan yang jelas untuk menunjukan kepada penyandang dana, karyawan potensial, dan sebagainya Hidup ini penuh kejutan, tidak semua menyenangkan. Semakin siap Anda, semakin sedikit kejutan yang akan Anda hadapi, dan semakin mudah hidup Anda dan keadaan organisasi Anda. Staf perekrutan dan pelatihan adalah dua hal yang mudah dalam mempersiapkan hidup. Paling penting, pedoman perekrutan yang baik membuat Anda lebih mungkin bisa menemukan dan mempekerjakan orang yang tepat untuk pekerjaan itu; dan panduan orientasi dan pelatihan yang baik akan membantunya melakukan pekerjaan sebaik yang dia bisa, dan menikmatinya dengan lebih baik.

Bagaimana Mengembangkan Panduan untuk Mempekerjakan Staf? Dalam mengembangkan pedoman apa pun untuk sebuah organisasi, pertanyaan pertama yang perlu ditanyakan adalah siapa yang akan mengerjakannya. Dalam prakteknya, kegiatan seperti mengembangkan pedoman biasanya tidak dilakukan oleh panitia. Satu orang mungkin mengerjakan tugas menulis draf pertama, dan kemudian beberapa orang lain akan membahasnya dan memberi saran, sampai ada versi yang disukai semua orang. Pertanyaan sebenarnya di sini adalah seberapa inklusif keinginan menjadi yang bisa memberi saran.

Sesuatu yang perlu dipertimbangkan dengan hati-hati di sini adalah apakah lebih penting bahwa orang tersebut memiliki keahlian atau pengalaman tertentu, atau dia adalah tipe orang tertentu. Orang yang dapat menyesuaikan diri dengan baik dalam organisasi, atau siapa yang akan diterima oleh populasi sasaran

Bagaimana Mengembangkan Panduan Orientasi dan Pelatihan? Struktur & fungsi umum posisi Peran pengawasan Pemahaman dan keakraban dengan populasi yang dilayani organisasi. Pemahaman dan keakraban dengan masyarakat dan konteks di mana organisasi beroperasi - pendukung dan pencela lokal, politik lokal, penyandang dana, organisasi lain, dll

PELATIHAN Setiap anggota staf baru harus dapat menggunakan keahliannya dengan cara-cara tertentu yang diminta oleh jabatan barunya dan oleh organisasi. Dia juga mungkin perlu mempelajari keterampilan baru yang terkait dengan apa yang sudah dia ketahui, karena tuntutan posisi mungkin agak berbeda dari apa yang telah dilakukannya di masa lalu. Pedoman pelatihan organisasi perlu mempertimbangkan tentang posisi yang berbeda dalam organisasi ini daripada di tempat lain, dan hanya apa yang mungkin dibutuhkan anggota staf baru untuk belajar.

Pelatihan Dan Pengembangan Karyawan yang ada di sebuah Bank BCA Sepanjang tahun 2005, BCA memfokuskan dirinya pada program pengembangan sumber daya manusia (SDM) untuk membangun kompetensi individu dan organisasi, guna menunjang Bank dalam mengembangkan kemampuan yang lebih baik dalam bisnis kredit dan perbankan transaksional. Kegiatan tersebut mencakup program pelatihan, pengembangan karir, serta revitalisasi organisasi. Seiring ekspansi yang sangat cepat di bisnis penyaluran kredit, mencakup segmen perbankan konsumer, komersial dan UKM, serta korporasi, BCA secara aktif merekrut kader-kader berbakat untuk posisi pemasaran kredit, analisa kredit dan pengelolaan risiko dan pemasaran kredit masing-masing berjumlah 341 dan 1.082 orang. Secara keseluruhan, sampai dengan akhir tahun 2005, BCA (tidak termasuk anak perusahaan) mempekerjakan 20.748 orang di seluruh unit operasinya. Untuk mendukung pertumbuhan bisnis yang cepat, BCA melalui Divisi Pelatihan dan Pengembangan telah melaksanakan lebih dari 101.000 hari pelatihan bagi para karyawan BCA. Pelatihan yang dilakukan di tahun 2005 mencapai 4,87 hari pelatihan untuk setiap karyawan. Jumlah tersebut mengalami kenaikan dari rata-rata sebelumnya yaitu 4,11 hari pelatihan per karyawan pada tahun 2004. Secara umum, program pelatihan diklasifkasikan dalam dua jenis program yaitu: Program Pelatihan Inti dan Program Pelatihan Profesional. Program Pelatihan Inti merupakan program pembelajaran berkesinambungan yang disusun untuk mengembangkan kompetensi di bidang Analisa Kredit, Pengelolaan Risiko, Pemasaran dan Manajemen Umum.

Analisis Pribadi (Individual Analysis) Sebagai bagian dari program pengembangan karir, karyawan Bank diharuskan mengikuti Program Pelatihan Inti sesuai tingkat tanggung jawabnya. Sedangkan Program Pelatihan Profesional menyediakan program pelatihan dan sertifkasi bagi fungsi-fungsi tertentu, seperti Teller dan Account Offcer, serta topik pelatihan tertentu seperti Service Excellence, Teamwork, dan Teknologi Informasi. Pada tahun 2005, BCA meluncurkan program sertifkasi baru bagi Account Offcer, sedangkan program sertifkasi untuk Teller telah dimulai sejak tahun 2003. Melalui program sertifkasi ini, BCA secara konsisten terus menyediakan kualitas layanan yang terbaik bagi para nasabah Analisis Pribadi (Individual Analysis) Setelah dilakukan analisis organisasi maupun analisis tugas, selanjutnya ditinjau kembali sejauh mana pelatihan itu berdampak terhadap kayyawannya. Bank BCA melakukan survei dan wawancara terhadap karyawan yang telah mengikuti program pelatihan. Bank BCA melakukan pelatihan agar dapat melihat kinerja saat ini ataupun kinerja yang diharapkan kedepannya. Maka dari itu Bank BCA melakukan analisis pribadi juga untuk menentukan kesiapan karyawan mengikuti pelatihan yang meliputi: (1) Karakteristik pribadi (kemampuan, sikap, kepercayaan dan motivasi) yang dibutuhkan untuk mempelajari materi program dan menerapkannya dalam pekerjaan, dan (2) Lingkungan kerja yang akan memudahkan pembelajaran dan tidak menghalangi kinerja karyawan.

Kesimpulan Mempekerjakan orang yang tepat dan melatih mereka dengan baik adalah hal terpenting yang dapat Anda lakukan untuk memastikan bahwa organisasi Anda efektif. Menetapkan panduan yang jelas untuk perekrutan dan pelatihan adalah cara untuk membantu organisasi Anda mendapatkan hak rekrutmen dan pelatihan setiap saat. Jika Anda dapat mengembangkan panduan yang mencerminkan karakter organisasi Anda, sesuai dengan filosofi dan misinya, dan berbicara langsung dengan kebutuhan organisasi, Anda akan berhasil menuju kesuksesan staf dan organisasi yang hebat.

Semakin banyak kita bersyukur, semakin banyak kebahagiaan yang kita dapatkan Rasa sukur akan menambahkan nikmat yang sedikit, dan melipat gandakan sesuatu yang banyak…!