ISO 9001:2008

STANDARD YANG MENETAPKAN PEMAHAMAN ISO 9001 ADALAH SALAH SATU STANDARD YANG MENETAPKAN PERSYARATAN SISTIM MANAJEMEN MUTU .

APAKAH SISTIM MANAJEMEN MUTU ? SISTIM MANAJEMEN MUTU ADALAH SUATU SISTEM YG MELIPUTI : STRUKTUR ORGANISASI, PERENCA NAAN, TANGGUNG JAWAB, PRAKTEK, PROSEDUR, PROSES DAN SUMBER DA YA UNTUK MENGEMBANGKAN, MENE RAPKAN DAN MEMELIHARA KEBIJAKAN MAUPUN TUJUAN MUTU

MENGAPA PT. KI MENGADOPSI SISTIM MANAJEMEN MUTU SMM ISO 9001 ? POLICY DAN KOMITMEN MANAJEMEN PT. KUBOTA INDONESIA UNTUK MENJAMIN MUTU PRODUK

LATAR BELAKANG PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU 1. Tuntutan pasar global 2. Tekanan pada Bisnis 3. Kesadaran di manajemen Mutu 4. Perkembangan Standard Internasional

MANFAAT PENERAPAN ISO 9001 1. Memberikan kepuasan pelanggan 2. Dapat meningkatkan efisiensi Organisasi 3. Meningkatkan Citra Organisasi pada masyarakat 4. Memenuhi Persyaratan Pelanggan 5. Meningkatkan Peran sosial Organisasi

KEBIJAKAN MUTU DAN LINGKUNGAN PT. KUBOTA INDONESIA MEMPERODUKSI, MELAYANI, SERTA BERJANJI UNTUK PENYEMPURNAAN TERUS MENERUS ATAS KEPUASAN PELANGGAN DAN KINERJA PENCEGAHAN PENCEMARAN LINGKUNGAN SESUAI HARAPAN STAKEHOLDER DAN PERSYARATAN PERUNDANGAN SERTA PERSYARATAN LAINNYA SESUAI SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001 : 2008 DAN SISTIM MANAJEMEN LINGKUNGAN ISO 14001 : 2004

MUTU / KUALITAS ADALAH : 1. Kesesuaian terhadap kebutuhan/ kesesuaian terhadap standar yang telah ditetapkan / Kepuasan pelanggan 2. Mencakup pengertian kualitas barang, jasa , biaya , penyampaian , keselarasan dan kesahatan kerja, semangat para pelaksana dan pimpinan

PERAN DAN TANGGUNG JAWAB KARYAWAN BERKAITAN ISO 9001 Bekerja sesuai dgn prosedure kerja yang ada Bekerja sesuai dengan standar mutu yang telah ditetapkan Selalu melakukan kontrol kualitas sesuai dengan standar yang telah ditentukan Peka terhadap penyimpangan kualitas dan mempunyai inisiatip untuk mengatasi masalah tersebut Peduli terhadap mutu Aktif memberikan ide / perbaikan ditempat kerja masing - masing

CONTOH KASUS Bagian Kendaraan Standar pemeliharaan kendaraan adalah melakukan pemeriksaan harian dgn DPM agar kendaraan selalu siap dioperisonalkan Maka tanggungjawab kita adalah melakukan DPM agar pelayanan ke bagian lain selalu siap dan tidak ada komplain ( Kepuasan pelanggan )

Bagian Gudang Part : Standar suply ke Assy utk part A adalah mengunakan kontainer P30 dgn kondisi part tidak terbungkus plastik ; maka agar sesuai dengan standar mutu pekerjaan suply ke Assy harus sesuai dengan ketentuan di atas. Penyimpangan dari ketentuan diatas tentu saja akan menimbulkan maslah atau komplain dari pelanggan ( proses berikutnya )

Assembling --------- Discuss Machining ----------- Discuss