Presentasi Komunikasi Non Verbal Dede Elawati Hesty Ratna Sari
Jenis-jenis Bentuk -bentuk Pengertian Ciri-ciri Komunikasi Non Verbal Fungsi Aplikasi Kesalahpahaman
Pengertian Secara sederhana pesan nonverbal adalah semua isyarat yang bukan kata-kata. Menurut Larry A. Samovar dan Richard E. Porter, komunikasi nonverbal mencakup semua ransangan (kecuali ransangan verbal) dalam suatu setting komunikasi, yang dihasilkan oleh individu dan penggunaan lingkungan oleh individu, yang mempunyai nilai pesan potensial bagi pengirim atau penerima pesan. Sebagaimana kata-kata, kebanyakan isyarat nonverbal juga tidak universal, melainkan terikat oleh budaya. Jadi komunikasi nonverbal dipelajari dan bukan kemampuan bawaan. Oleh karena itulah ekspresi komunikasi kita sangat dipengaruhi oleh konteks dan budaya.
Jenis-jenis Komunikasi Non Verbal Penampilan Komunikasi Temporal Diam Paralinguistik Komunikasi Ruang Komunikasi Tubuh
Komunikasi Tubuh Komunikasi Wajah Komunikasi Gestura Emblem. Gerakan mata tertentu merupakan simbol yang memiliki kesetaraan dengan simbol verbal. Kedipan mata dapat mengatakan “saya tidak sungguh-sungguh”. Ilustrator. Pandangan ke bawah dapat menunjukkan perasaan depresi atau kesedihan. Regulator. Kontak mata berarti saluran percakapan terbuka. Anda pasti tidak memulai percakapan dengan memalingkan muka anda. Bila kita ingin berkomunikasi kita memulainya dengan sebuah tatapan mata. Sebaliknya, memalingkan muka menandakan ketidaksediaan berkomunikasi. Adaptor. Kedipan mata yang cepat meningkat ketika orang berada dalam tekanan. Itu merupakan respon yang tidak disadari yang merupakan upaya tubuh untuk mengurangi kecemasan. Affect Display. Pembesaran manik mata menunjukkan peningkatan emosi. Isyarat wajah lainnya menunjukkan perasaan takut, terkejut atau senang. Komunikasi Wajah Kategori wajah : bahagia, terkejut, marah, sedih, muak, muak, tertarik,kagum, dll.
Komunikasi Tubuh Komunikasi Mata Komunikasi sentuhan Menunjukan emosi seseorang Bewilderment (ganas) Determination (tegas) Komunikasi sentuhan Jabat tangan Tepuk bahu Memeluk Membelai Mencium merangkul
Komunikasi Ruang Komunikasi Jarak Teritorial Estetika dan Warna Intim zone Personal zone Social zone Public zone Teritorial Estetika dan Warna Orientasi
Paralinguistik Kecepatan berbicara,volume, ritme, intonasi, tinggi rendah, artikulasi, vocal. Makna : personality, suasana hati / emosi.
Diam Arti : Fungsi : Tidak memihak, setuju, memahami orang lain, dll. Memberi kesempatan berpikir Menyakiti/menolak Menutup diri Mencegah komunikasi Mengkomunikasikan perasaan Tidak menyampaikan sesuatu
Komunikasi Temporal/Waktu Penggunaan waktu pada setiap masyarakat akan berbeda-beda. Waktu itu penting Waktu itu tidak penting Waktu itu dapat ditolerir
Penampilan Tujuan : Menarik Meminta perhatian Melihat diri sendiri Bagaimana diperlakukan oleh orang lain
Bentuk Komunikasi Non Verbal Komunikasi visual b. Komunikasi sentuhan c. Komunikasi gerakan tubuh d. Komunikasi lingkungan e. Komunikasi penciuman f. Komunikasi penampilan g. Komunikasi cita rasa
CIRI-CIRI KOMUNIKASI NONVERBAL 1. Isyarat nonverbal bersifat komunikatif 2. Isyarat nonverbal bersifat kontekstual 3. Isyarat nonverbal bersifat paket 4. Isyarat nonverbal dapat dipercaya 5. Isyarat nonverbal dikendalikan oleh aturan 6. Isyarat nonverbal bersifat metakomunikasi
Fungsi Komunikasi Non Verbal Repetisi/ pengulangan Kontradiksi/berlawanan Subtitusi/pengganti Komplement/pelengkap Regulasi/pengatur Aksentuasi/penekanan
Kesalahpahaman Dalam Menginterpretasikan Tanda-Tanda Non Verbal Faktor yang mempengaruhi penilaian kepada seseorang/ jalan pikirannya : Kepribadian/watak Pengetahuan Situasi Kebudayaan Status Usia dll
Aplikasi Non Verbal Dalam Dunia Bisnis Komunikasi non verbal relevasinya sangat kuat dapat kita dapati pada situasi bisnis, seperti : Meeting Wawancara Negosiasi Pidato Presentasi bisnis Kelompok kecil Komunikasi interpersonal
Thanks for your attention