PENGARAHAN DIRECTING Semakin besar work of load dan frekwensi pekerjaan seseorang cenderung diperlukan petunjuk operasional, yang mana sebelumnya strategi teknik pelaksanaan telah dipelajari, khususnya dari pimpinan kepada hierarki langsung manajemen dibawahnya

DEFINISI PENGARAHAN : LEVEL dibawahnya = KARYAWAN Suatu proses pembimbingan, pemberian petunjuk dan instruksi kepada level dibawahnya agar bekerja sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan. LEVEL dibawahnya = KARYAWAN

PENGARAHAN ; berarti menentukan bagi karyawan tentang apa yang harus mereka kerjakan atau tidak boleh mereka kerjakan. MENCAKUP : OPERASI STANDAR PEDOMAN BUKU MANUAL MBO = Management By Objective .

TUJUAN Menjamin kontinuitas PERENCANAAN Membudayakan PROSEDUR standar Menghindari KEMANGKIRAN yang tidak berarti Membina DISIPLIN KERJA Membina MOTIVASI yang terarah

KOMUNIKASI APA KUNCI SUKSES PENGARAHAN ?? . TOP DOWN BOTTOM UP HORIZONTAL FEED BACK .

The Condition of Success in Communication Pesan harus dirancang menarik komunikan Menggunakan lambang yang sama-sama dimengerti oleh komunikator dan komunikan

. Pesan harus membangkitkan kebutuhan pribadi komunikan dan menyarankan beberapa cara untuk memperoleh kebutuhan tersebut. Pesan harus menyarankan suatu jalan untuk memperoleh kebutuhan yang layak bagi situasi kelompok ketika komunikan berada pada saat ia digerakkan untuk memberi tanggapan yang dikehendaki

SALAH SATU ALAT YANG DIGUNAKAN : REPORT / LAPORAN Paling sering digunakan dalam konteks PENGARAHAN dan sistem PENGORGANISASIAN karena bisa mengetahui perkembangan atau kemunduran organisasi.

KARENA : LAPORAN adalah pengenal informasi nyata yang ditujukan kepada orang tertentu untuk tujuan tertentu LAPORAN adalah setiap tulisan yang berisi hasil pengolahan data informasi

. LAPORAN adalah alat komunikasi ketika penulis membuat beberapa kesimpulan atau rekomendasi mengenai fakta atau keadaan yang telah diselidiki

Dengan dibuat LAPORAN maka manfaatnya bagi manajemen : Tanggung gugat / Pertanggung jawaban dan Pengendalian Penyampaian informasi Masukan Pengambilan Keputusan Alat Membina Kerjasama dan Kordinasi Alat Pengembangan gagasan dan tukar- menukar pengalaman

LAPORAN EFEKTIF : BENAR dan OBJECTIVE JELAS EFEKTIF = SINGKAT – TEPAT – JELAS TEGAS dan KONSISTEN TEPAT WAKTU LENGKAP TEPAT SASARAN

Note : LAPORAN LENGKAP Mencakup berbagai SEGI MASALAH yang dikemukakan DESKRIPSI nya tidak memberikan kesempatan terhadap timbulnya permasalahan atau pertanyaan baru Disertai DATA SUPPORTING ; Tabel, Daftar atau Statistik