Menerima & Memproses Reservasi Memperbaharui Reservasi julie
Istilah Reservasi Layover Passenger Perubahan Pemesanan Kamar (Amendment of Reservation) Pembatalan Pemesanan Kamar ( Cancellation of Reservation) Penanganan Pemesanan Kamar Tapi Tidak Jadi Datang ( No Show ) Layover Passenger Created by julie
Thank You !
Amendment of Reservation Perubahan yang terjadi atas suatu pesanan kamar sebelum tamu register, perubahan dapat berupah : Period Jenis dan jumlah kamar tamu Created by julie
Cancellation of Reservation Pembatalan pemesanan kamar yang telah dilakukan sebelum waktu kedatangannya di hotel, kemudian pihak hotel memberikan nomor/kode pemesanan kamar sebagai bukti pembatalan. Jika hotel yang memiliki room occupancy tinggi akan memotong advance payment sebagai cancellation fee jika dilakukan setelah jam 18 pm Created by julie
No Show / Do Not Arrival (DNA) Tamu yang telah melakukan pemesanan kamar tetapi tidak datang pada hari kedatangan tanpa pemberiatuan Created by julie
Layover Passenger Pembatalan keberangkatan tamu diakibatkan oleh pesawat, kereta, kapal yang tidak jadi berangkat Created by julie