Review Materi IK305 Infrastruktur Teknologi Informasi Suryo Widiantoro, ST, MMSI, M.Com(IS)

Capaian Pembelajaran Materi Perkuliahan Mahasiswa mampu mengaitkan bisnis yang mendorong perlunya infrastruktur TIK sebagai pendukung proses bisnis organisasi

#1 Penting bagi organisasi yang ingin bersaing untuk bersiap melihat TIK, proses bisnis, produk, serta teknologi yang diperlukan untuk posisi bersaing. Manajer tidak perlu memahami secara detil mengenai hardware dan software, namun mereka harus memahami kaitan antara strategi bisnis, infrastruktur TIK, dan keberhasilan organisasi.

Analis Bisnis perlu memahami teknologi dan kapablitasnya, walaupun detil mengenai teknologi tersebut merupakan hal yang harus dikuasai oleh orang teknikal. Tugas Analis Bisnis adalah untuk menentukan apa yang harus dilakukan secara umum dan menentukan bagaimana bisa dilaksanakan menggunakan TIK dari sudut pandang bisnis; sementara orang teknikal yang menangani rancangan dan implementasi TIK.

#2 Penting bagi manajer untuk memiliki beberapa keahlian (visioner, informational, interpersonal, dan struktur) untuk merekomendasikan solusi TIK untuk keunggulan bersaing. Fungsi TIK adalah hal yang sangat berharga bagi organisasi yang menggunakan TIK untuk meningkatkan keunggulan bersaing, tapi aset ini harus dikombinasikan dengan aset lain untuk meningkatkan posisi organisasi di pasar.

#3 TIK diimplementasikan karena beberapa sebab: pengurangan biaya, peningkatan mutu, pertumbuhan pendapatan, perbaikan proses bisnis, dan dukungan kecerdasan bisnis. Proyek TIK harus dipahami dan diintegrasikan dalam proses bisnis organisasi  Analis Bisnis harus mengetahui proses bisnis, atribut, dan tujuan, sehingga berjalan dengan benar.

#4 Organisasi dan lingkungannya harus dianalisis untuk memahami peluang solusi TIK. Analisis diperlukan untuk menentukan kapan dan bagaimana solusi TIK harus dibangun untuk mendukung organisasi. Analisis juga diperlukan untuk mempertimbangkan pendanaan sebelum keputusan TIK diambil. Semua solusi TIK harus merupakan peluang yang memberikan nilai (value), dan melalui analisis peluang ini dapat diwujudkan.

#5 Inti dari pemanfaatan TIK untuk keunggulan bersaing (competitive advantage) adalah kemampuan untuk menentukan bagaimana TIK dapat digunakan untuk memperbaiki atau inovasi proses bisnis. Analis Bisnis harus dapat memandang proses dalam organisasi dan menentukan apakah proses bisnis yang ada dapat didukung atau diubah melalui TIK untuk menghasilkan posisi bersaing yang lebih baik bagi organisasi.

Dalam menentukan proses bisnis mana yang tepat untuk inovasi dan perbaikan, maka Analis Bisnis harus mengamati organisasi secara keseluruhan bergerak di bidang apa (misalnya: pabrik, jasa, atau informasi) serta bagaimana organisasi berbeda satu sama lain di bisnis yang sama.

Proses bisnis memiliki tujuan dan atribut. Tujuan adalah sasaran yang ingin dicapai oleh organisasi melalui proses bisnis, Atribut adalah properti dari proses tersebut (misalnya: bagaimana proses diselesaikan, sumberdaya apa yang dibutuhkan). Penting bagi Analis Bisnis untuk memahami tujuan dari proses beserta atributnya sebelum usaha untuk melakukan perubahan proses direkomendasikan dan diimplementasi.

#6 Untuk mengukur nilai TIK dan investasinya, Analis Bisnis menggunakan perangkat: total cost of ownership, Kurva teknologi, Keuangan-akuntansi, Kegunaan ekonomi, Pendekatan statistik, Balanced scorecard.

Terima Kasih