S ATUAN A CARA P EMBELAJARAN Dr. ROBINSON SITUMORANG, M.Pd. Perumahan Reni Jaya: Jalan Jawa I Blok O2 No. 15 Pondok Benda Pamulang 15416 Telp. (021) 7433917 HP. 081310117675 Email: robinson.situmorang@gmail.com robinsonsitumorang@yahoo.com PAU-PPAI-UT

KEGIATAN PEMBELAJARAN PERENCANAAN PELAKSANAAN EVALUASI TIU, TIK GBPP SAP MEDIA ALAT EVALUASI KETERAMPILAN MENGAJAR MEMOTIVASI KOMUNIKASI MENILAI HASIL BELAJAR MEMBERI UB & TINDAK LANJUT PAU-PPAI-UT

MENGAJAR YANG SISTEMATIS Mengajar dengan Urutan Kegiatan

URUTAN KEGIATAN MENGAJAR PENDAHULUAN KEGIATAN PENYAJIAN KEGIATAN PENUTUP PAU-PPAI-UT

URUTAN KEGIATAN PENDAHULUAN Menarik perhatian Menimbulkan motivasi Memberi acuan & batasan Membuat kaitan

URUTAN KEGIATAN PENYAJIAN Memberi pijakan Memberi tuntunan Mengelola kegiatan yg bervariasi Melibatkan peserta Memberi bantuan individual Memeriksa pemahaman Memberi balikan Memberi penguatan

URUTAN KEGIATAN PENUTUP Meninjau kembali dan merangkum Mengevaluasi Memberi umpan balik dan tindak lanjut

PEMBELAJARAN SATUAN ACARA Manfaat Rencana kegiatan pembelajaran untuk setiap pertemuan Memberikan petunjuk kegiatan pembelajaran yang mencakup tujuan, ruang lingkup materi yang harus diajarkan, urutan kegiatan belajar mengajar, strategi pembelajaran dan evaluasi yang akan dilakukan Manfaat

FORMAT SATUAN ACARA PEMBELAJARAN IV. EVALUASI : V. PUSTAKA : MATA KULIAH : SASARAN : POKOK BAHASAN : SUP. POKOK BAHASAN : HARI / TANGGAL : WAKTU : DOSEN : I. TUJUAN PEMBELAJARAN KOMPETENSI UMUM (TIU) : KOMPETENSI KHUSUS (TIK) : GARIS BESAR MATERI STRATEGI PEMBELAJARAN NO. URUTAN KEGIATAN METODE MEDIA WAKTU PENDAHULUAN PENYAJIAN PENUTUP

SATUAN ACARA PEMBELAJARAN MATA KULIAH : Pelayanan Prima SASARAN : Mahasiswa Sm 3 POKOK BAHASAN : Komunikasi SUP. POKOK BAHASAN : 1. Jenis-jenis komunikasi 2. Teknik berkomunikasi HARI / TANGGAL : Jumat, 12 Agustus 2014 WAKTU : 2 x 45 Menit PENGAJAR : Joko Saputra

mahasiswa semester 3 akan dapat menerapkan I. TUJUAN / KOMPETENSI KOMPETENSI UMUM (TIU) Setelah mengikuti mata kuliah Pelayanan Prima mahasiswa semester 3 akan dapat menerapkan prinsip-prinsip pelayanan yang prima dalam pemberian pelayanan kepada publik. KOMPETENSI KHUSUS (TIK) 1. Menjelaskan jenis-jenis komunikasi dalam pemberian pelayanan kepada publik. 2. Menerapkan teknik-teknik berkomunikasi yg persuasif dan komunikatif. PAU-PPAI-UT

GARIS BESAR MATERI PELATIHAN 1. Jenis-jenis komunikasi: Komunikasi verbal Komunikasi Visual - Bahasa gambar - Bahasa tubuh 2. Berbagai teknik berkomunikasi yang efektif dan menyenangkan - Teknik persuasip - Tidak menggurui - Menjadi pendengar yang baik DIURAIKAN

III. STRATEGI PEMBELAJARAN PENDAHULUAN 9 mt Total Waktu PPT CI Menjelaskan Strategi Pelatihan yang akan digunakan. 5. Menjelaskan tujuan yang akan dicapai. 4. Menjelaskan relevansi: 1. Fungsi komuniksi bagi PPP 2. Keterkaitan dengan mata diklat lain. 3. Menjelaskan deskripsi singkat: Jenis-jenis komunikasi. 2 Memberi salam dan memerikasa kesiapan kelas. (SAY HELLO) 1. Waktu Media Metode Urutan Kegiatan No PAU-PPAI-UT

PENYAJIAN (KEGIATAN INTI) 15 mt PPT Diskusi Menjelaskan teori, konsep dan prinsip komunikasi yang efektif. 3. 35mt VCD Simulasi Memberi latihan Menggunakan berbagai model pembelajaran diantaranya model simulasi. 2 10 mt Menjelaskan contoh.contoh penerapan dari setiap jenis komunikasi. Misalnya: Contoh komunikasi verbal Contoh komunikasi visual 1. Waktu Media Metode Urutan Kegiatan No. PAU-PPAI-UT

PENUTUP 90 mt Total Waktu 5 mt - Memberi Umpan Balik dan Tindak Lanjut Meminta mengamati lingkungan sekitar yang menerapkan prinsip dan konsep komunikasi dalam layanan publik. 3. Melakukan Eevaluasi Prosedur : Evaluasi selama proses Pembelajaran berlangsung. Alat : 1. Lembar pengamatan 2. Wawancara 3. Hasil rangkuman peserta. 2 15 mt TM Merangkum Materi Meminta peserta menuliskan pengalamannya dan harapannya setelah mengetahui jenis dan teknik berkomunikasi. 1. Waktu Media Metode Kegiatan No PENUTUP PAU-PPAI-UT

Penilaian dilakukan selama proses pelatihan IV. PENILAIAN Prosedur: Penilaian dilakukan selama proses pelatihan berlangsung dan pd. akhir pelatihan sebagai bentuk uji kompetesi terhadap peserta diklat Alat: 1) Lembar pengamatan 2) Tes objektif sebanyak 10 soal (terlampir). PAU-PPAI-UT

PENATAAN KELAS V. SUMBER / PUSTAKA Welty and Welty, (2012).,” Teacher Aide” in the instructional team, USA: McGraw-Hill. PAU-PPAI-UT

Terima kasih PAU-PPAI-UT