STUDI KASUS AUDIT PEMASARAN Apriana Rahmawati (06) Masitha Nisa Akmalia (17)
PENDAHULUAN PT. Pardic Jaya Chemicals adalah salah satu penghasil resin sintesis di Indonesia dengan bentuk badan hukum perusahaan adalah penanaman modal asing (PMA) dengan ijin dari pemerintah.
KONDISI 1. Lingkungan Pemasaran Pasar PT. Pardic Jaya Chemicals memasarkan produknya di dalam dan luar negeri. Kebutuhan ekspor tiap tahunnya harus terpenuhi 10%-20% kebutuhan pasar.sedangkan kebutuhan luar negeri 70%-80% kebutuhan pasar.
b. Pesaing Pesaing PT. Pardic Jaya Chemicals adalah Platinum b. Pesaing Pesaing PT. Pardic Jaya Chemicals adalah Platinum. Platinum dapat memproduksi 3 tipe dari 5 produk yang PT. Pardic Jaya Chemicals produksi 2. Strategi Pemasaran PT. Pardic Jaya Chemicals menggunakan pola penjualan B2B. Strategi yang dilakukan menginovasi produk yang diproduksi sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pasar dan menerapkan service after selling.
3. Organisasi Pemasaran Sales dan Marketing merupakan bagian baru dalam perusahaan PT. Pardic Jaya Chemicals selama kurang lebih 2 tahun terakhir. Total tenaga kerja 12 orang termasuk direktur bagian. Bagian organisais yang terdapat pada Sales dan Marketing: a. Sales and marketing director b. Sales departemen c. Marketing departemen
4. Sistem Pemasaran Tenaga kerja pada bagian sales and marketing merupakan gabungan antara departemen penjualan dan pemasaran. Cara yang diterapkan: a. Membagi produk kepada masing-masing tenaga penjual. Pertimbagian kuantiti produk yang harus dijual tergantung dengan kemampuan dan kesanggupan tenaga penjual. b. Survey kepuasan pelanggan
5. Produktivitas Pemasaran Sumber: Data diolah, 2015 Tahun Target (ton) Pencapaian (Ton) Pendapatan (USD) Total Biaya (USD) Profit Diperoleh (USD) 2010 13.555 13.028 35.893.071 31.942.271 3.950.889 2011 14.791 14.538 41.770.450 37.148.066 4.662.384 2012 16.331 14.725 42.951.730 38.231.435 4.720.295 2013 17.332 14.858 42.918.320 38.196.203 4.722.117 2014 16.959 14.924 44.212.732 39.349.344 4.863.401
6. Fungsi Pemasaran Produk - Acrylic Resin - Alkyd Resin - Urehalhane Resin - Unsaturdated Polyster Resin Masing-masing produk tersebut digunakan oleh konsumen sesuai dengan kebutuhan industrinya dengan keunggulan produk yang sesuai dengan tujuan produksi konsumen
b. Harga Penentuan harga produk daitur dalam SOP b. Harga Penentuan harga produk daitur dalam SOP. Dilakuakan dengan cara menjumlahkan harga material, biaya produksi , biaya transportasi pengiriman,biaya umum dan custom clearance (untuk harga ekspor).
Ekspor/lokal Tipe Produk Harga/ton USD Biaya/ton USD Ekspor Acrylic Resin 3810 3390 Alkyd Resin 2660 2370 Urethane Resin 3820 3400 Unsaturated Polyester Resin 2880 2560 Others Material 2260 2010 Lokal 3750 3340 2600 2310 3760 3350 2820 2510 2200 1960
c. Distribusi PT Pardic Jaya Chemicals menjalin kerjasama dengan pihak ketiga. Pihak ketiga bertugas mengirimkan barang kepada konsumen saja.
d) Promosi Melakukan promosi secara langsung kepada calon konsumen dengan cara membagikan sampel produk Mengikuti berbagai macam expo pameran produk resin katalis di dalam dan luar negeri Memasang iklan dan katalog produk di internet Memberikan jaminan/garansi kepada produk yang dipesan
MOVE TO MS.WORD..
KESIMPULAN Audit operasional yang dilakukan oleh auditor sudah sesuai dengan SOP perusahaan namun proses audit pada bagian sales and marketing tidak dilakukan secara menyeluruh sehingga tidak tercapainya penilaian efektivitas,efisiensi, dan ekonomisasi.Oleh karena itu peneliti menganalisis pelaksanaan audit secara menyeluruh untuk mengetahui ketidaktercapaiannya target quantity penjualan selama 5 tahun terakhir. Auditor internal perusahaan hanya bersifat administratif yang mencakup sistem pemasaran saja, ketika dianalisis secara menyeluruh ternyata ada beberapa aktivitas yang masih kurang efektif dan efisien seperti profit yang diperoleh belum maksimal, pencapaian target quantity penjualan belum terpenuhi, dan tenaga kerja pemasaran terlalu sedikit
TERIMA KASIH