PERILAKU KONSUMEN OVERVIEW.

Slides:



Advertisements
Presentasi serupa
Bisnis dari aspek pemasaran
Advertisements

Memahami Proses Pemasaran Dan Perilaku Konsumen
SEGMENTASI PASAR Segmentasi Pasar : Yaitu sebagai suatu proses membagi pasar menjadi irisan-irisan (bagian-bagian) konsumen yang khas yang mempunyai kebutuhan.
PROGRAM STUDI AGRIBISNIS FAKULTAS PERTANIAN, UNIVERSITAS ANDALAS
Bab 9 Pengembangan Produk Baru dan Strategi Siklus Hidup Produk
ANALISA PASAR DALAM PEMSOS
Mengidentifikasi Segmen Pasar Dan Memilih Pasar Sasaran
4.4. Faktor lingkungan Pertemuan 7.
Lecture Note: Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom
Perilaku Konsumen Lintas Budaya
Pengumpulan Data.
Mengidentifikasi Segmen Pasar dan Memilih Pasar Sasaran
NAMA KELOMPOK .DIAN NOPIA NINGSIH .JULIANA PUTRI .NURUL KHAIRIAH ULYA
Thesis MM Widyatama Jenis : Penelitian Bisnis Perancangan Bisnis
CUSTOMER PORTOFOLIO ANALYSIS (CPA).
DESAIN DAN METODE RISET PEMASARAN
SEGMENTASI.
Pendahuluan: Dampak Revolusi Digital Pada Perilaku Konsumen
PERTEMUAN 5 MARKETING PUBLIC RELATIONS MEMAHAMI PERILAKU KONSUMEN
PEMASARAN Suatu proses perencanaan dan pelaksanaan kosepsi, penetapan harga, promosi dan distribusi dari gagasan, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran.
SEGMENTASI PASAR (SEGMENTING MARKETS)
Perilaku konsumen temu 3
MATERI KULIAH PASCA UTS Dr. Ir. F. DIDIET HERU SWASONO, M.P.
TI 3101 Perancangan Teknik Industri I
ASPEK PEMASARAN DALAM EVALUASI PROYEK
STRATEGI PEMASARAN Ariefka Sari Dewi, M.B.A..
Strategi Pemasaran.
Bab I Mendefinisikan Pemasaran untuk Abad ke-21
PASAR DAN PEMASARAN Program Studi Manajemen Informatika
Segmenting, Targetting dan Positioning
Pengembangan Produk Baru dan Strategi Siklus Hidup Produk
ASPEK PASAR & PEMASARAN
MODUL 2 RISET KONSUMEN PENDAHULUAN
Memahami Proses Pemasaran Dan Perilaku Konsumen
CUSTOMER PORTOFOLIO ANALYSIS.
Integrated Marketing Communication 4th Lecture
Segmentasi Pasar 3 POKOK BAHASAN.
Menentukan Target Pasar
MODUL 2 · RISET KONSUMEN PENDAHULUAN Bidang riset konsumen
Dr. Ir Maslina W. Hutasuhut MM Dra. Sri Dewiningsih M.Si
SEGMENTASI PASAR, TARGET PEMASARAN & PRODUCT POSITIONING
Bab 6 Menganalisis Pasar Konsumen
Strategi Social Marketing Perilaku Aman di Tempat Kerja
Bagian 3 Merancang Strategi Pemasaran yang Digerakkan oleh Pelanggan dan Bauran Pemasaran yang Terintegrasi Bab 7 Strategi Pemasaran yang Digerakkan.
ASPEK PEMASARAN FEASIBILITY STUDIES.
Menganalisa Pasar Konsumen
Bab I Mendefinisikan Pemasaran untuk Abad ke-21
PENGENALAN PERILAKU KONSUMEN
Kuliah ke-5 STRATEGI PEMASARAN
Bab 4 Melaksanakan Riset Pemasaran & Meramalkan Permintaan
PERTEMUAN 14 STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS SEGMENTASI, TARGETING DAN POSITIONING PRODUK KONSEP SEGMENTASI Berbagai variabel yang mempengaruhi konsumen.
II. PERILAKU PEMBELIAN PELANGGAN DALAM BISNIS RITEL
SOCIAL MARKETING (PEMASARAN SOSIAL)
ZAINUL MUCHLAS, SE., MM. DOSEN STIE ASIA MALANG
ZAINUL MUCHLAS, SE., MM. STIE ASIA MALANG
PEMASARAN SOSIAL Pengertian Pemasaran:
PERTEMUAN 5 MARKETING PUBLIC RELATIONS 2 MEMAHAMI PERILAKU KONSUMEN
Positioning dan Keunggulan Bersaing DESAIN INDUSTRI FAK DESAIN UEU
Bab I Mendefinisikan Pemasaran untuk Abad ke-21
PERILAKU KONSUMEN OVERVIEW.
MEMAHAMI SEGMENTASI PASAR MANAJEMEN PEMASARAN
PEMASARAN Suatu proses perencanaan dan pelaksanaan kosepsi, penetapan harga, promosi dan distribusi dari gagasan, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran.
Kuliah ke-5 STRATEGI PEMASARAN
Allan Moech. Zaennoer K. ( )
PEMBAGIAN MATERI TUGAS KELOMPOK
CUSTOMER PORTOFOLIO ANALYSIS.
MANAJEMEN PEMASARAN GLOBAL
MANAJEMEN PEMASARAN GLOBAL
Segmentasi Pasar  Pengertian Segmentasi pasar merupakan pembagian kelompok pembeli yang memiliki perbedaan kebutuhan, karakteristik, ataupun perilaku.
Bab 9 Pengembangan Produk Baru dan Strategi Siklus Hidup Produk
Transcript presentasi:

PERILAKU KONSUMEN OVERVIEW

CLASS RULES Tidak boleh telat HP dalam keadalan silent Toleransi absensi : 3x tidak hadir Latihlah soft skill : kemampuan berkomunikasi, sopan santun, disiplin

Struktur Nilai UTS : 30% UAS : 40% TUGAS : 30% Partisipasi di kelas akan menjadi nilai tambah dan menjadi pertimbangan dalam pemberian nilai akhir

Buku Wajib : Consumer Behavior, Schiffman & Kanuk Consumer Behavior, Mowen & Minor

Apakah Perilaku Konsumen ?

Bayangkan: Anda berada di Gramedia, di section majalah. Majalah apa saja yang tersedia? Majalah apa yang Anda akhirnya beli? Kenapa?

Parenting

Woman Magazines

Jika dipengaruhi Opinion Leader & Reference Group Bagaimana keputusan membelinya?

Menurut Schiffman & Kanuk : Perilaku Konsumen adalah perilaku yang diperlihatkan oleh konsumen ketika mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi dan membuang produk dan jasa yang diharapkan dapat memuaskan kebutuhan mereka.

Mengapa Mempelajari Perilaku Konsumen ?

Perkembangan Paradigma Pemasaran Konsep Produksi Konsep Produk Konsep Penjualan Konsep Pemasaran

PROSES MANAJEMEN PEMASARAN Merupakan langkah-langkah yang harus ditempuh oleh manajemen dalam menjalankan fungsi pemasaran ANALISIS PELUANG DAN ANCAMAN PEMASARAN  MENELITI DAN MEMILIH PASAR SASARAN  MENYUSUN STRATEGI PEMASARAN  MENGEMBANGKAN PROGRAM PEMASARAN  IMPLEMENTASI DAN PENGENDALIAN

Konsep Pemasaran Implementasi Konsep Pemasaran Riset Konsumen Segmentasi Targeting Positioning Adalah proses dan alat untuk mempelajari perilaku konsumen Dua perspektif : Pendekatan Positivist Pendekatan Interpretivist

Konsep Pemasaran Implementasi Konsep Pemasaran Riset Konsumen Segmentasi Targeting Positioning Proses membagi pasar menjadi beberapa kelompok dengan kebutuhan dan karakteristik yang sama

Konsep Pemasaran Implementasi Konsep Pemasaran Riset konsumen Segmentasi Targeting Positioning Pemilihan satu atau lebih segmen yang akan dijadikan pasar sasaran

Konsep Pemasaran Implementasi Konsep Pemasaran Riset konsumen Segmentasi Targeting Positioning Mengembangkan citra spesifik untuk produk di pikiran konsumen Positioning yang sukses termasuk: - mengkomunikasikan kelebihan produk - mengkomunikasikan sebuah proposisi penjualan (tag line) yang unik

Segmentasi & Strategi Pemasaran : Lihat kasus majalah

Dasar Segmentasi Segmentasi Geografis Segmentasi Sosial Budaya Segmentasi Terkait Pemakaian Segmentasi Demografis Usia Gender Status perkawinan Pendapatan/pengeluaran, pendidikan dan pekerjaan

Musim Hujan, banyak penjual payung dadakan Mengapa?

Contoh kasus : Jonas Photo memberikan harga murah bagi konsumen yang mencetak fotonya pada pagi hari (di bawah jam 10) -> setelah memperhatikan perilaku konsumen mereka yang memilih untuk mencetak foto di siang hari dan kecenderungan bahwa konsumen menyenangi harga yang lebih murah Kasus mukena

Riset Konsumen Adalah proses dan alat untuk mempelajari perilaku konsumen Dua perspektif : Pendekatan Positivist Pendekatan Interpretivist

KUANTITATIF KUALITATIF RISET KONSUMEN KUANTITATIF Metode : eksperimen, teknik survei, observasi Hasilnya bersifat deskriptif, empiris dan dapat digeneralisir KUALITATIF Metode : depth interview, FGD, analisis kiasan, riset kolase dan teknik proyeksi Hasilnya agak subyektif, tidak dapat digeneralisir

Riset Kualitatif Riset Kuantitatif Tujuan Memberikan masukan mengenai ide-ide Dilakukan sebelum riset kuantitatif Mendeskripsikan pasar sasaran Menghasilkan keputusan pemasaran strategis Tipe Pertanyaan Terbuka Tidak terstruktur Tertutup Memakai skala sikap Metode Pengumpulan Data Teknik proyektif Depth interviews Focus groups Observasi Eksperimen Survei

Riset Kualitatif Riset Kuantitatif Metode Sampling Responden sedikit Nonprobability samples Responden lebih banyak Probability samples Analisa Data Dianalisa oleh peneliti yang mengumpulkan data (pewawancara) Dicari kata kuncinya Subjektif Diberi kode, ditabulasikan dan dimasukkan ke dalam database Menggunakan metode statistika

Key Word : Celebrating diversity - Sisi konsumen - Sisi produsen Needs & Wants akan mendorong motivasi Sikap dan kepribadian dapat diubah

Motivasi & Pembelajaran Clasical Conditioning Pavlov : kasus anjing dan bedtime kakang Iklan susu untuk ibu hamil yang mengkondisikan bahwa agar kandungannya sehat, ibu hamil harus minum susu khusus ibu hamil Di Prancis bahkan tidak ada susu untuk ibu hamil!!

Pemasar di Indonesia memberikan pembelajaran lewat iklan bahwa produknya diperlukan -> teori pembelajaran Pavlov Akhirnya saat ini timbul anggapan bahwa jika hamil, harus minum susu ibu hamil

Next Week : Motivasi & Kepribadian END OF CLASS Next Week : Motivasi & Kepribadian