Segmentasi Pasar

Quiz Apa yang dimaksud segmentasi? Mengapa segmentasi pasar di perlukan oleh perusahaan? Variabel yang digunakan sebagai dasar segmentasi?

Segmentasi Pasar Media Proses membagi pasar potensial menjadi kelompok konsumen yang berbeda beda dan memilih satu atau lebih segmen sebagai sasaran pasar yang harus dikejar dengan bauran pemasaran yang berbeda.

Keuntungan melakukan Segmentasi Mendisain produk-produk yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasar. Menganalisis pasar Menemukan peluang (niche) Menguasai posisi yang superior dan kompetitif Menemukan strategi komunikasi yang efektif dan efisien

Syarat-syarat Segmen yang baik Apakah Segmen itu cukup besar? Apakah ada daya belinya? Apakah dapat dibedakan dengan segmen lainnya Apakah sudah ada pesaing lain yang menguasai segmen itu? Apakah dapat dijangkau? Bagaimana menjangkaunya? Adakah media yang dapat menjangkau dengan efektif? Apakah memiliki sumber daya yang memadai?

Segmentasi pasar yang dilakukan oleh Media/MNC?

Klasifikasikan MNC Segmentasi pasar yg tidak membeda-bedakan (Undiferented marketing) Segmentasi pasar yg membedakan (diferented marketing) Segmentasi pasar terkonsentrasi (consentrated marketing)

Segmentasi pasar yg tidak membeda-bedakan (Undiferented marketing) Avanza, orang dari masyarakat kelas menengah sampai kelas atas banyak yang pilih Avanza karena paling murah, muat banyak, sudah cukup nyaman. Bagi orang dari kelas menengah yang menginginkan mobil kapasitas 7 penumpang, Avanza merupakan pilihan utama mengingat harganya yang murah dan jauh lebih murah dari Innova. Untuk orang kaya, Avanza bisa jadi mobil kedua yang bisa bisa 'disiksa' untuk masuk jalan tikus misalnya, diserempetin angkot misalnya, atau buat parkir2 di pasar misalnya, karena mereka sayang jika harus menggunakan Camry mereka misalnya.

Segmentasi pasar yg membedakan (diferented marketing) Toyota Yaris = membidik pasar anak muda Toyota Vios = membidik pasar eksekutif muda Toyota Rush = membidik pasar keluarga muda yang ingin SUV murah Toyota Kijang Innova = membidik pasar keluarga mapan yang ingin mobil yang muat banyak atau para pebisnis persewaan mobil Toyota Fortuner = membidik pasar keluarga mapan yang ingin SUV Toyota Corolla Altis = membidik pasar orang-orang konservatif yang telah mapan

Segmentasi pasar terkonsentrasi (consentrated marketing) MNC Group?? Global?? RCTI?? Detik.com??

Tiga Tahap Strategi Pemasaran Tahap 1: Segmentasi Pasar Tahap 2: Pemilihan Sasaran Pasar dan Bauran Pemasaran Tahap 3: Positioning produk/brand

“Best” Segmentasi Pelanggan High Lancar Low High Low HiHighs (stroke) LowHighs (chase) Konsumsi HiLows (tickle) LoLows (starve)

Penelitian Segmentasi Didesain untuk mengetahui kebutuhan dan keinginan kelompok konsumen tertentu, dalam rangka mengembangkan produk khusus yang dapat memuaskan kelompok tersebut (contoh: Sensodyne, Centrum) Didesain untuk menjadi acuan dalam repositioning produk (contoh: Nintendo) Untuk mengidentifikasi media yang paling sesuai untuk beriklan (contoh: MTV, Gadis, Hai)

Basis Segmentasi Segmentasi Geografis:mengkategorisasikan pasar menjadi geografis yg berbeda Segmentasi Demografis:membagi pasar berdasarkan variabel:umur, JK,usia, Segmentasi Psikologis;perilaku Segmentasi Psikografis:berdasarkan kelas sosial,gaya hidup,kepribadian Segmentasi Sosial Budaya Segmentasi Penggunaan Segmentasi Situasi Penggunaan Segmentasi Benefit Pendekatan Segmentasi Campuran

Segmentasi Pasar BASIS SEGMENTASI VARIABEL SEGMENTASI Segmentasi Geografis Daerah Southwest, Mountain States, Alaska, Hawaii Ukuran Kota Kawasan metropolitan besar, kota kecil, kota besar Kepadatan Kota, pinggir kota, kota lama, pedesaan Iklim Sedang, panas, lembab, banyak hujan Segmentasi Demografis Usia Dibawah 11, 12-17, 18-34, 35-49, 50-64, 65-74, 75+ Jenis Kelamin Pria, wanita Status Perkawinan Lajang, kawin, cerai, hidup bersama, janda/duda Penghasilan Di bawah $25,000, $25,000-$34,999, $35,000-$49,999, $50,000-$74,999, $75,000-$99,999, di atas $100,000 Pendidikan Pernah sekolah menengah, tamat sekolah menengah, pernah kuliah, sarjana, pasca sarjana Pekerjaan Profesional, pekerja kerah biru, pegawai kerah putih, bertani, militer

Lanjutan BASIS SEGMENTASI VARIABEL SEGMENTASI Segmentasi Psikologis Learning-involvement Persepsi Kepribadian Motivasi kebutuhan Shelter, keselamatan, keamanan, kasih sayang, harga diri Ekstrovert, novelty seeker, agresif, dogmatis rendah Resiko rendah, resiko sedang, resiko tinggi Low-involvement, high-involvement Segmentasi Psikografis Subbudaya (ras/etnis) Agama Budaya Segmentasi (gaya hidup) Suka berhemat, couch potatoes, penggemar alam terbuka, pencari status American, Italian, Chinese, Mexican, French, Pakistani Islam, Kristen, Katolik, Hindu, Budha, lain lain African-American, Caucasian, Asian, Hispanic Siklus hidup keluarga Kelas sosial Bawah, Menengah, Atas Bachelors, young married, full nesters, empty nesters Sikap Sikap positif, sikap negatif Segmentasi Sosial Budaya

BASIS SEGMENTASI VARIABEL SEGMENTASI Segmentasi Terkait Pemakaian Kesetiaan merek Status kesadaran Tingkat pemakaian Pemakai berat, pemakai ringan, bukan pemakai Tidak sadar, sadar, tertarik, antusias Tidak sama sekali, rendah, tinggi Segmentasi Situasi Pemakaian Lokasi Tujuan Waktu Senggang, kerja, terburu buru, pagi, malam Pribadi, hadiah, makanan kecil, senang2, prestasi Rumah, kantor, rumah teman, di toko Orang Diri sendiri,keluarga, teman, atasan, rekan kerja Segmentasi Manfaat Kenyamanan, ingin dianggap masyarakat, tahan lama, hemat, nilai sebanding harga Geodemografis “Money and Brains,” “Black Enterprise,” “Old Yankee Rows,” “Downtown Dixie-Style” Demografis/Psikografis Kombinasi profil demografis dan psikografis dari berbagai segmen konsumen SRI VALSTM Actualizer, fulfilled, believer, achiever, striver, experiencer, maker, struggler Segmentasi Hibrida

Pembagian pasar potensial menurut tempat Segmentasi Geografis Pembagian pasar potensial menurut tempat

Segmentasi Geografis Teori dibalik strategi ini adalah: orang yang tinggal di daerah yang sama mempunyai kebutuhan dan keinginan yang serupa; dan bahwa kebutuhan dan keinginan ini berbeda dari kebutuhan dan keinginan orang orang yang tinggal di daerah lain

Segmentasi Demografis Usia Jenis Kelamin Status Perkawinan Pendapatan Pendidikan Pekerjaan

Age: Segmentation by Age Effects and Cohort Effects Seven Life Development Stages Provisional Adulthood Pulling up roots First Adulthood Reaching out, Questions/questions, Mid-life explosion Second Adulthood Settling Down, Mellowing, Retirement

Tahap Perkembangan Hidup Nama Fase Utama Tahap Perkembangan Hidup Kegiatan Provisional Adulthood Pulling up root Melepaskan diri dari keluarga, mencari identitas, memilih karir First Adulthood ( 30 – 49 ) Reaching out ( 30 – 35 ) Mencari pasangan hidup, mengejar karir Questions ( 36 – 44 ) Mencari nilai diri, mengevaluasi kembali hubungan2 Midlife Explosion ( 45 – 49 ) Mencari makna hidup, menilai kembali perkawinan dan anak remaja Second Adulthood ( 50 – 85+ ) Settling down ( 50 - 55 ) Menyesuaikan diri dg realitas karir, anak yg pergi, aktif di komunitas. Mellowing ( 56 – 64 ) Menyesuaikan diri dengan masalah kesehatan, mendekati masa pensiun Retirement ( 65+ ) Menyesuaikan diri dg masa pensiun, bermasalah kesehatan

Segmentasi Jenis Kelamin

Status Perkawinan Rumah tangga sebagai unit konsumsi Lajang Cerai Orang tua tunggal Pasangan penghasilan ganda

Segmentasi Psikologis Motivasi Kepribadian Persepsi Learning Sikap

Segmentasi Sosial Budaya Siklus hidup keluarga Kelas sosial Budaya, subbudaya dan lintas budaya

Siklus Hidup Keluarga Tahapan yang dilalui sebuah keluarga dari pembentukannya, pertumbuhannya, hingga tahap disolusi Bachelorhood Honeymooners Parenthood Post-parenthood Dissolution Explicit basis: marital status, family status Implicit basis: age, income, employment

Use-Related Segmentation Rate of Usage Heavy vs. Light Awareness Status Aware vs. Unaware Brand Loyalty Brand Loyal vs. Brand Switchers

Segmentasi Situasi-Pemakaian Segmentasi berdasarkan acara atau situasi khusus. Contoh: Bilamana anak saya, Rina, memperoleh kenaikan gaji, saya selalu ditraktirnya makan malam Dalam kunjungan bisnis ke luar negeri, saya selalu berusaha menginap di hotel bintang empat. Saya selalu membeli bungan untuk istri saya di hari ulang tahun perkawinan kita.