HUMAS EKSTERNAL Melly Maulin P., S. Sos., M. Si.

HUBUNGAN EKSTERNAL Kegiatan PR yang melakukan hubungan dengan publik eksternal sebuah organisasi atau perusahaan, seperti pers, komunitas, pendidik dan opinion leader. Mengetahui need dan want publik eksternal Jembatan antara kepentingan manajemen organisasi dengan kepentingan publik Pengantar Ilmu Humas

HUBUNGAN DISTRIBUTOR-DEALER Menentukan sikap para distributor & dealer sebagai dasar kebijakan hubungan dealer Menciptakan pengertian yang lebih baik dengan para distributor Memberikan kepercayaan kepada para distributor Membantu meningkatkan penjualan Membantu dalam periklanan Menerima keluhan distributor, dll. Pengantar Ilmu Humas

HUBUNGAN PEMASOK Membina kepentingan bersama Menunjukkkan bagaimana mereka dapat meningkatkan metode produksi Menjadikan perusahaan sebagai mitra kerja Memperlakukan dengan adil dan terbuka Pengantar Ilmu Humas

HUBUNGAN KOMUNITAS Komunitas adalah sekelompok orang yang hidup di tempat yang sama, berpemerintah sama & mempunyai kebudayaan dan sejarah yang umumnya turun menurun Saling bergantung, perusahaan membantu meningkatkan kesejahteraan komunitas Langkah awal dengan memberikan informasi tentang kebijakan, kegiatan dan masalah perusahaan Pengantar Ilmu Humas

HUBUNGAN PENDIDIK Banyak tujuan dan teknik serta masalah pendidikan merupakan realitas dalam bisnis. Perusahaan memberikan sumbangan penting untuk pendidikan dengan menyediakan perlengkapan & bahan pelajaran Hubungan dilakukan dengan kunjungan Memberikan pemikiran dan materi pada pengajaran (pemateri/narasumber) dan penelitian Pengantar Ilmu Humas

HUBUNGAN PEMERINTAH Kepentingan bisnis & pemerintah menjadi satu serta saling menguntungkan, kalangan bisnis tidak menganggap lagi pemerintah lawan tetapi sebagai mitra kerja. Hubungan legislatif Erat kaitan dengan lobby/pressure group Pengantar Ilmu Humas

HUBUNGAN KONSUMEN Aset paling berharga dari perusahaan Sumber penjualan ulang/testimoni/acuan Memelihara itikad baik konsumen melalui, pertemuan, surat, majalah, buku, penelitian, dll Menyebarluaskan informasi/ mendidik konsumen menerima keluhan & memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen Pengantar Ilmu Humas

MEDIA KOMUNIKASI EKSTERNAL Jurnal Eksternal Pameran Media Audio Visual Seminar Leteratur Edukatif Konferensi Komunikasi Lisan Sponsor Pengantar Ilmu Humas

PRINSIP UMUM HUBUNGAN DENGAN MEDIA Memahami dan melayani media Menciptakan reputasi orang yang bisa dipercaya Memberikan salinan yang baik Gesit & bekerja sama dalam penyediaan materi Memberikan fasilitas Verifikasi Menciptakan hubungan personal yang kokoh Pengantar Ilmu Humas

THANK YOU ANY QUESTIONS? Melly Maulin P., S. Sos., M. Si.