EMOSI DAN MOOD Ahmad Nizar Yogatama, S.E., M.M. FAKULTAS EKONOMI & BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG TAHUN 2015
Emosi dan Mood Tujuan: Memahami perbedaan emosi dan mood Memahami dampak emosi terhadap karyawan Memahami konsep emosi terhadap perilaku
Hal yang perlu dipahami dari Emosi dan Mood? Emosi dan Mood positif akan mempengaruhi pembuatan keputusan serta kreativitas Mood berhubungan dengan motivasi (terutama tanggapan) Pemimpin dapat menggunakan emosi untuk meningkatkan efektivitas Emosi yang terlihat penting bagi perilaku sosial seperti negosiasi dan pelayanan pelanggan Emosi sangat terkait erat dengan sikap dan perilaku (penyimpangan di tempat kerja)
Emosi? dan Mood? Emosi Perasaan intens yang ditujukan pada seseorang atau sesuatu. Mood Perasaan kurang intens dari emosi dan sering (meskipun tidak selalu) timbul secara tiba-tiba dan bertindak sebagai stimulus.
Berbagai perasaan yang dialami Manusia (emosi atau suasana hati) Disebabkan event tertentu Durasi singkat (detik atau menit) Spesifik (marah, takut, sedih) Disertai ekspresi wajah berbeda MOOD Penyebab tidak jelas Durasi lama (jam atau hari) Dua dimensi (positif dan negatif) mempengaruhi emosi Ditandai kspresi tidak jelas
Struktur Mood
Referensi yang disarankan: Stephen P. Robbins and Timothy A. Judge. 2013. Organizational Behavior Ed. 15th. United States of America: Prentice Hall. Soetopo, Hendyat. 2012. Perilaku Organisasi: Teori Dan Praktik Dalam Bidang Pendidikan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Drs. Achmad Mohyi, M.M. 2013. Teori Dan Perilaku Organisasi. Malang: UMMPress.