PENGANTAR MANAJEMEN Dalam praktek, manajemen DIBUTUHKAN dimana saja ! orang – orang bekerja bersama (organisasi) untuk mencapai suatu tujuan besama Setiap manusia dalam pejalanan hidupnya selalu menjadi anggota dari beberapa macam organisasi. Yang pada prinsipnya persamaan dari berbagai organisasi tercermin pada fungsi fungsi manajerial yang dijalankan.

MANAJEMEN DIBUTUHKAN , MENGAPA ? Ada tiga alasan utama diperlukannya Manajemen : Untuk mencapai Tujuan, baik tujuan pribadi atau organisasi Untuk menjagai keseimbagan diantara tujuan tujuan yang saling bertentangan Untuk mencapai Efisiensi dan Efektiftas

Efisiensi dan efektifitas adalah alat mengukur Prestasi Kerja (performance) EFISIEN : Melakukan pekerjaan dengan benar (Doing this right), Perhitungan ratio keluaran (output) dan masukan (input) Dikatakan efisien bila dapat memkasimumkan OUTPUT dengan jumlah INPUT yang terbatas.

EFEKTIF : Melakukan pekerjaan yang benar (Doing the Right Thing) Merupakan kemampuan untuk memilih tujuan yang tepat Memilih peralatan yang tepat untuk mencapai tujuan yang ditetapkan Manajer Efektif -> dpt memilih metode (cara) yang tepat ->tujuan

PENGERTIAN MANAJEMEN Menurut MARRY PARKER FOLLETT; “Seni dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain” Artinya dalam mencapai tujuan organisasi melalui pengaturan orang lain untuk melaksanakan berbagai tugas. Manajemen sebagai seni mengandung arti kemampuan / ketrampilan pribadi

Menurut JAMES A.F. STONER; “Suatu Proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan usaha usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumber daya organisasi lain untuk mencapai tujuan” Istilah proses adalah cara sistimatis untuk melakukan pekerjaan.

Manajemen didefinisikan sebagai proses karena tanpa mempedulikan ketrampilan khusus mereka harus melaksanakan kegiatan tertentu yang saling berkaitan untuk mencapai tujuan yang diinginkan

Proses terdiri dari kegiatan : Perencanaan : didasarkan pada metode /logika (tak hanya dugaan) Pengorganisisaian: mengkoordinasikan SDM & SD material Organisaasi (vital) Pengarahan : memimpin & mempengaruhi bawahan serta menciptakan Iklim agar bawahan dapat mengerjakan pekerjaan lebih Optimal Pengawasan : agar organisasi bergerak kea rah tujuan (membetulkan bila ada bag. Organisasi yg salah/tdk sesuai dg kinerja)

MANAJEMEN DAN MANAJER Manajer : orang yang mempunyai tanggung jawab atas bawahan dan sumber daya Organisasi lainnya. Ada dalam semua tipe organisasi Tugas dan tangung jawab yang berbeda tergantung tipe manajer

Tingkatan Manajemen : 1. Tingkatan Manajemen Dalam Organisasi membagi manajer mnjadi 3 golongan yg berbeda : Manajer Lini (pertama) : tingkatan plg rendah dlm suatu organisasi yg memimpin dan mengawasi tenaga2 operasional (first-line atau first level) -> kepala atau pimpinan, mandor, supevisors 2. Manajer Menengah (Manajer Departemen,Kepala Pengawas): membawahi dan mengarahkan kegiatan para manajer lain atau dibawahnya dan sekaligus karyawan operasional 3. Manajer Puncak (kelompok kecil eksekutif) : bertanggungjawab atas keseluruhan maajemen organisasi (direktur, presiden, kpl divisi)

Perbedaan tingkatan Manajemen akan membedakan pula fungsi manajemen yang dilaksanakan 1. Manajemen Administratif : goal setting – planning – staffing – controlling 2. Manajemen Operatif : motivasi –supervisi - komunikasi – hasil efektif

Berdasar Ruang lingkup Kegiatan yang dikelola, manajer dibedakan 1. Manajer UMUM : mengelola beberapa bidang fungsional 2. Manajer FUNGSIONAL : mengelola 1 fungsi saja

TUGAS MANAJER meliputi ; Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain Manajer memadukan dan menyeimbangkan tujuan-tujuan yang saling bertentangan dan menetapkan prioritas Manajer bertanggung jawab dan mempertanggung jawabkan

4. Manajer harus berpikir secara analitis dan konseptual 5. Manajer adalah seorang mediator 6. Manajer adalah seorang politisi 7. Manajer adalah seorang diplomat 8. Manajer mengambil keputusan keputusan sulit

Uraian kegiatan manajer secara ringkas Kegiatan Interaksional : Peranan antar pribadi, Peranan Informasional, Pembuatan Keputusan. Kegiatan Administratif : pemrosesan kertas kerja, penyiapan dan adm anggaran, monitoring kebijakan dan prosedur, pemeliharaan stabilitas operasi Kegiatan Teknis;Pekerjaan dg peralatan2, pemecahan masalah teknis , pelaksanaan fungsi teknis Kegiatan Pribadi : Pengaturan Waktu, Pengembangan Karir Pribadi, keterlibatan dg kehidupannya sendiri

PERAN MANAJER wewenang dan status formal + Karakteristik & ketrampilan pribadi a.Peranan antar pribadi -1. Simbolis -> menjjamu tamuu, acara pernikahan kry, dll -2. Pemimpin ->mengatur, mendidik, memotivasi kpd bawahan -3. Perantara -> berhub dg pihak luar spt klien, rekanan bisnis dll b. Peranan Informasional -1. Monitoring aliran informasi -2. Penerus Informasi -> menyebarkan informasi ke bawahan -3. Perwakilan -> ikut seminar, memberi ceramah, wawancara tv, dll c. Peranan Pembuatan Keputusan -1. Wiraswasta -> inisiatif dan kreatif -2. Penangkal Kesulitan -> penampung keluhan, mogok kerja, -3. Pengalokasian SD -> kpd siapa, kapan, utk apa, bagaimana? -4. Negosiator -> perundingan dg serikat buruh, klien, pihak lain.

KETRAMPILAN MANAJER Ketrampilan Konseptual kemanusiaan (Human Skill) Administratif (adm Skill) Teknik (technical Skill)