Metode Pengumpulan Informasi 2 1 1

Sampling Alasan pemakaian sample terhadap data maupun orang yang mewakili untuk diinterview, ditanya, maupun diobservasi meliput: 1. Biaya yang relevan 2. Mempercepat Waktu 3. Meningkatkan Efektifitas 4. Mengurangi Bias Membaca semua dokumen, bertanya kepada semua orang membutuhkan biaya dan waktu, b ertanya kepada personel kunci dapat meningkatkan efektifitas dan mengurangi bias. 2

Rancangan Sampling Seorang system analyst harus melakukan empat langkah untuk merancang sample yang baik: Menentukan data yang dikumpulkan atau diterangkan. Menentukan populasi yang akan disampling. Menggunakan metode Sample. Memutuskan ukuran sample. Mengumpulkan data yang tidak relevan menghabiskan waktu, populasi meliputi jangka waktu data yang digunakan (misalnya dua bulan terakhir), level jabatan yang dilibatkan.

Metode Sample Simple random, sample diambil secara acak dari populasi. Systematic, sample pertama diambil secara acak, sample berikutnya berdasarkan interval tertentu. Stratified, populasi dibagi menjadi beberapa sub group yang homogen sebelum disample. Cluster, populasi yang terdiri dari beberapa cluster, dan cluster dipilih secara random.

Stratified dan Cluster Sampling Populasi dibagi menjadi beberapa subgroup Homogenitas didalam subgroup Heterogenitas antar subgroup Ambil elemen dari masing- masing subgroup Cluster Populasi dibagi menjadi banyak subgroup Heterogenitas didalam subgroup Homogenitas antar subgroup Secara random memilih subgroup

Stratified Sampling Perusahaan memiliki 20 departemen yang berbeda, dan 60 sample ingin diambil, dengan pendekatan stratified, maka dapat dipilih secara acak 3 sample dari masing- masing departemen.

Cluster Sampling Perusahaan memiliki 300 dealer yang tersebar luas dibeberapa kota besar di Indonesia. 60 sample ingin diambil, dengan pendekatan Cluster Sampling maka dapat dipilih 6 dealer secara acak, dan pada masing-masing dealer terpilih diambil 10 sample secara acak.

Ukuran Sample Ukuran sample sangat ditentukan waktu dan biaya yang tersedia. Langkah yang diperlukan untuk menentukanukuran sample: Estimasi nilai p (proporsi) dari populasi yang memiliki atribut tersebut. Literatur menyarankan p=0.5, sehingga diperoleh p(1-p) adalah 0.25. Estimasi interval i yang dapat diterima, misalnya 0.1 yang berarti anda dapat menerima error tidak lebih dari 0.1 dari kedua arah dari proporsi sebenarnya. Pilih tingkat confidence level, dan mengambil nilai (z value) dari tabel. Hitung sigma p, dan n yang merupakan ukuran sample.

Tabel Nilai z

Bagaimana kalau confidence level dinaikan menjadi 99% Contoh: Jumlah kesalahan pengisian data adalah 5 persen (p=0.05), dan subjective interval yang dapat diterima adalah 0.02 (i=0.02), dengan confidence level 95% (z=1.96), tentukan jumlah sample yang dibutuhkan. Bagaimana kalau confidence level dinaikan menjadi 99%

Investigasi Investigasi adalah tindakan menemukan dan menganalisa data. Analisa dokumen kuantitatif, seperti laporan penjualan, laporan persediaan, laporan produksi, grafik, laporan kinerja (actual vs target) Analisa dokumen kualitatif, seperti email, memo, prosedur manual, policy handbooks

Observasi Decision Maker's Behavior Decision Maker (Actor) Information related to activity (Script) Quality Assurance Manager Asks shop floor supervisor for the day's production report Shop Floor Supervisor Prints out daily computerized production report Discusses recurring problems in production runs with Quality assurance (QA) manager Read production report Compares current report with other reports form the same week Input data from daily production run into QA model on computer Observes onscreen result of QA model Call steel suppliers to discuss deviations from quality standards Attends meeting on new quality specifications with quality assurance manager and vice president of production Drafts letter to inform suppliers on new quality specifications agreed on in meeting Sends draft to vice president via email Vice President of Production Reads drafted letter Returns corrections and comments via email Reads corrected letter on email Rewrites letter to reflect changes Analis perlu menganalisa bagaimana manager menggumpulkan, memproses, membagi, dan menggunakan informasi serta teknologi didalam mendukung keputusan melalui interview, questionnaires.

Observasi Lingkungan Fisik Lokasi Kantor, untuk mempelajari interaksi dan pesan (message), information sharing Perlu diperhatikan Hawthorne Effect.

Jenis-Jenis Requirement 1. Functional Requirement 2. Quality Requirement 3. Design Constraint 4. Process Constraint (Hal 8 bahan bacaan)

Validasi Requirement 1. Apakah requirement benar? Lakukan review bersama customer. 2. Apakah requirement konsisten? Tidak ada konflik kepentingan. 3. Apakah requirement tidak ambisius? Tidak diinterpretasikan berbeda oleh orang yang berbeda. 4. Apakah requirement lengkap? Meliputi semua input dan output yang dibutuhkan 5. Apakah requirement layak? Apakah solusi yang ada tersedia 6. Apakah requirement relevan? Misalnya memperbolehkan operator menghapus data slip yang sudah tercetak dan dibayar konsumen. 7. Apakah requirement dapat diuji? Bagaimana test dilakukan terhadap requirement ini jika nantinya software telah tersedia. 8. Apakah requirement dapat ditelusuri? Apakah requirement terorganisasi dan dilabel secara unik untuk memudahkan referensi.

Menyelesaikan Konflik Dilakukan prioritisasi terhadap requirement dengan kategori sebagai berikut: 1. Requirement yang absolute harus dipenuhi (Essensial) 2. Requirement yang sangat diinginkan tetapi tidak penting (Desirable) 3. Requirement yang mungkin tetapi dapat dieliminasi (Optional)

Dokumen Requirement Requirement definition adalah daftar lengkap dari apa yang ingin dicapai customer yang ditulis oleh analyst bersama dengan customer yang merepresentasikan suatu kontrak yang menerangkan fungsionalitas yang dijanjikan developer untuk dihantarkan kepada konsumen. Requirement specification adalah pernyataan ulang bagaimana prilaku sistem yang diusulkan yang menggambarkan hubungan sistem dengan lingkungan melalui interface melintasi boundary, ditambah dengan batasan kontrol dan kendali yang diperlukan. Spesifikasi ini akan digunakan oleh software developer.

Memilih teknik yang sesuai Interview JAD Questionaires Document Analysis Observation Jenis informasi Saat ini, perbaikan Saat ini Kedalaman informasi Tinggi Menengah Rendah Keluasan informasi Sedang Integrasi dari informasi Keterlibatan user Biaya rendah-sedang rendah

Memilih teknik yang sesuai Interview JAD Questionaires Document Analysis Observation Jenis informasi Saat ini, perbaikan Saat ini Kedalaman informasi Tinggi Menengah Rendah Keluasan informasi Sedang Integrasi dari informasi Keterlibatan user Biaya rendah-sedang rendah

Quiz Tujuan utama dari fase analysis adalah: a. Menganalisa kemampuan dan struktur sistem lama. b. Memprioritas alternatif dari sistem baru c. Menentukan struktur dasar dan pendekatan ke sistem baru d. Mengerti dan mendokumentasikan kebutuhan dan requirement dari user.

Quiz Ketrampilan non-technical seorang System Analyst seperti melakukan interview dan mengelola tim adalah disebut sebagai: a. Inherent Skills b. Technical Skills c. Hard skills d. Soft skills

Quiz Istilah … mengacu pada semua orang yang memiliki suatu ketertarikan terkait dengan keberhasilan implementasi sistem. a. Users b. Clients c. Middle managers d. Stakeholders

Quiz Proses memilih sejumlah peserta untuk suatu studi yang mana mewakili suatu populasi besar dimana mereka dipilih disebut sebagai: a. Research design b. Sampling c. Data collection d. Random assignment

Quiz Tujuan dari random sampling untuk memastikan: a. Ukuran sample yang mencukupi b. Dengan jelas mendefinisikan target populasi c. Representasi dari sample d. Representasi dari suatu subgroup tertentu dalam populasi

Quiz Berikut ini yang merupakan langkah sederhana didalam memilih suatu sample dari suatu populasi tanpa memandang jenis teknik yang digunakan: a. Mendefinisikan populasi b. Mendefinisikan ukuran sample c. Memilih suatu sample d. semua langkah diatas

Quiz Berikut ini yang bukan merupakan teknik random sampling: a. Purposive b. Stratified c. Cluster sampling d. Systematic sampling

Quiz Ketika melakukan observasi orang didalam bekerja, seorang system analyst harus mempertimbangkan ____, dimana produktivitas pekerja meningkat selama observasi. a. Zachman framework B, Social dsirability effect c. Moore's Law d. Hawthorne effect

Quiz Fase … dimulai hanya setelah sistem baru diinstalasi dan ditempatkan didalam pemakaian sampai kepada tahapan akhir dari siklus hidup sistem. a. Analysis b. Design c. Implementation d. Support

Quiz Pemakai umumnya terlibat didalam proyek pada dua fase yang mana? a. Analysis dan design b. Planning dan analysis c. Design dan implementation d. Analysis dan implementation

Sekian & Terima Kasih 30 30