BAB IX E-Commerce 9/14/2018
AGENDA Mengenal E-Commerce Perkembangan E-Commerce International Perkembangan E-Commerce Di Indonesia Penghambat Perkembangan E_Commerce di Indonesia Aplikasi E-Commerce 9/14/2018
MENGENAL E-COMMERCE E-Commerce : Internet Commerce Ecom Immerce (transaksi secara total dilakukan dg internet) Maknanya : Membeli / menjual secara elektronik dan kegiatan tsb dilakukan pada jaringan internet Pemasangan iklan, penjualan dan dukungan serta pelayanan terbaik 24 jam sehari. 9/14/2018
URL (Uniform Resource Locator) Alamat situs internet Contoh: http://www.wahana.com Kode URL : .com : organisasi komersial .mil : militer .account : Akademi/Lembaga Pendidikan .org : Organisasi Sukarela .gov : Pemerintahan 9/14/2018
URL .firm : Bisnis atau firma .store : Bisnis yg menawarkan kegiatan berbelanja .web : Entitas yg menekankan aktivitas yg berhubungan dg web .arts : Entitas yg menekankan pada aktivitas budaya dan hiburan .info : Entitas yg menyediakan pelayanan informasi .nom : Bagi mereka yg menginginkan penamaan rpibadi atau individual 9/14/2018
DEFINISI DALAM E-COMMERCE Commerce Service Provider : Situs bisnis atau web yg menyediakan solusi E-Commerce Fasilitas pendukung : konsultan E-Commerce, desain halaman web, detail program yg akan dipasang oleh pelanggan, sewa ruang utk e-commerce 9/14/2018
Electronic Cash Juga disebut E-Cash, Digital Cash, Digital Money Memungkinkan seseorang utk membeli barang atau jasa dg cara mengirimkan nomer dari satu komputer ke komputer lainnya. Nomor diisukan oleh sebuah bank dan merepresentasikan sejumlah uang yg sebenarnya yg mempunyai nilai tukar. Bersifat anonymous (tanpa nama) dan dapat dipakai ulang, seperti uang cash biasa. Contoh:http://www.sandybay.com/pc-web/digital_cash.htm 9/14/2018
Electronic Checks Sering disebut eCehcque atau E-Checque Customer membayar kepada penjual dg menuliskan check elektronik yg dikirimkan secara elektronis dg email, mesin faximili, atau telpon. “Cheque” berisi pesan yg memuat semua informasi yg diperoleh dari cheque yg sebenarnya , tetapi bisa ditandatangani secara digital atau surat kuasa Tanda tangan elektronis ditulis dalam bentuk sandi dg cara enkripsi oleh kunci rahasia customer. Penjual mengesahkannya dg kunci private. Pesan yg dihasilkan akan disandikan dg kunci rahasia pihak bank hingga disediakan bukti pembayarannya. Contoh: http://www.cybercash.com 9/14/2018
Electronic Wallet Pembayaran dilakukan dg nomor kartu kredit dan terenkripsi dg aman Pembelian dilakukan pada situs web yg mendukung electronic wallet Pd saat tombol Pay ditekan maka proses pembayaran melalui kartu kredit akan dilakukan transaksinya secara aman oleh server perusahaan electronic wallet 9/14/2018
E-Commerce Pertukaran informasi bisnis yg rutin dg menggunakan transmisi : Electronic Data Interchange Email Electronic Bulletin Boards Mesin faksimili Electronic Funds Transfer Berkenaan dg transaksi belanja di : Internet shopping stok online surat obligasi download penjualan “barang dagangan lunak”(software, dokumen,musik,dll) Business to Business (B2B) 9/14/2018
Merchant Account Hubungan relasi antara seorang bisnis (merchant) dan merchant bank atau lembaga keuangan Perlu syarat dan peraturan yg ketat berkenaan dg pengeluaran Merchant Account Jika Status Merchant sudah diperoleh selanjutnya Merchant akan menyewa atau membeli software yg digunakan utk memproses transaksi Internet Merchant Account : nomor rekening khusus yg mengijinkan pemberlakuan credit card secara online 9/14/2018
Microtransaction/Micropayment Transaksi dalam jumlah kecil (ratusan hingga puluhan ribu) Untuk mengambil grafik, game maupun informasi Phone Cash Memungkinkan customer untuk membeli item secara online dg mengijinkan nilai pembelian ditransfer dari account mereka ke account orang lain dalam sebuah Internet banking System Telephone Billing System Transaksi melalui telpon memungkinkan customer membeli barang atau layanan dan jumlah pembayarannya disertakan ke rekening telpon 9/14/2018
Perkembangan E-Commerce di Dunia Transaksi yang laris (best seller) di E-Commerce utk barang dagangan di internet dan media elektronik lainnya adalah : komputer consumer good buku dan majalah musik serta produk elektronik utk entertainment seperti audio, video dan TV Sumber: Simba Information (http://www.simbanet.com) 9/14/2018
Proyeksi E-Commerce 46 juta orang Amerika akan membeli melalui e-commerce berbagai barang senilai US$16 juta (2001), US$54 juta(2002) (Sumber: http://www.idc.com) Penjualan e-commerce sekitar US$7 juta (2000) (Sumber: http://www.forrester.com) 1992: jumlah komputer di dunia yg terhubung ke internet kurang dari 1 juta komputer Juli 1999: lebih dari 45 juta 9/14/2018
Penghalang Utama Melakukan E-Commerce Para pembeli belum menaruh kepercayaan kepada e-commerce Pembeli tidak menemukan apa yg dicari di e-commerce Belum ada cara yg mudah dan sederhana utk membayar Surfing di e-commerce belum lancar betul Takut terjadi pencurian kartu kredit Takut rahasia informasi personal menjadi terbuka Kinerja jaringan yg kurang baik Belum punya model yg baik untuk mensetup situs E-Commerce Kesulitan sharing informasi online dg aplikasi bisnis lainnya (misal pelanggan dan suplier) 9/14/2018
Perkembangan E-Commerce di Jepang Lebih dari 14 juta pengguna PC terhubung di jaringan Internet Terdapat sekitar 3000 Internet Service Provider Keterlibatan aktif pemerintah Jepang sebagai pemegang regulasi dan inisiator implementasi E-Commerce Membuat program untuk memasyarakatkan E-Commerce (membentuk Electronic Commerce Promotion Centre of Japan) Keterlibatan pelaku bisnis untuk menyediakan transaksi lewat E-Commerce 9/14/2018
Perkembangan E-Commerce di Indonesia 1994: Internet pertama di Indonesia 1999: sekitar 180.000 pelanggan Yang laris : situs berita (detik.com, kompas.com, dll) Terdapat 45 Internet Service Provider (hanya 35 yg beroperasi), 70 ISP baru & siap beroperasi Di kota besar muncul usaha cyber café (Warnet) Perkiraan jumlah user internet :500.000-1.000.000 Terdapat 8000 website lokal Muncul toko buku online (Sanur) dg transaksi 2500 buku per bulan, menawarkan 30.000 buku,11.000 customer. 9/14/2018
Hasil Survey di Indonesia (AC Nelson) Penggunaan Email : 42% Membaca surat kabar : 39% Mencari informasi produk dan layanan:29% Membaca majalah : 27% Chatting : 23% Transaksi melalui internet:10% dari total user internet. 9/14/2018
Penghambat Perkembangan E-Commerce di Indonesia Infrastruktur Kesadaran Keamanan Internet Banking Budaya atau kebiasaan Penyedia E-Commerce 9/14/2018
Aplikasi e-commerce Online Bookstores Toko buku yg menawarkan berbagai jenis buku yg dijual secara online http://abba.org http://www.hightruth.com/ Buku,alkitab,software Alkitab,CD, kaset-kaset rohani Menyajikan daftar buku dan christian music best seller setiap bulan http://www.i1.net/~bhunter Menjual buku teknik Pelayanan informasi yg berhubungan dg teknik kpd anggota 9/14/2018
BUSINESS Situs yg berhubungan dg dunia bisnis seperti investasi, perdagangan, valuta asing, perdagangan saham , dll Informasi yg ditayangkan selalu berubah dalam kurun waktu tertentu 9/14/2018
INVESTMENT&FINANCIAL PLANNING Perencanaan keuangan dan investasi merupakan salah satu kategori bisnis yg cukup menjanjikan penghasilan http://www.Amex.com (American Stock Exchange) Menyediakan informasi finansial meliputi: informasi pasar, market news, daftar perusahaan, exchange http://www.Quote.com (Quote) Menyediakan financial market data meliputi : quota stok, masa depan komoditas, simpanan yg menguntungkan, surat obligasi Menampilkan berita bisnis, analisis bisnis dan komentar pasar, fundamental data, company profile http://www.cme.com (Chicago Mercantile Exchange) Menyediakan informasi keuangan, produk dan harganya, resources education 9/14/2018
SALES, MERKETTING & ADVERTISING Dunia periklanan, pemasaran dan penjualan adalah segala yg berhubungan dg bagaimana cara menjual sebuah produk yg dihasilkan oleh perusahaan http://www.marketmedia.com (Market Place Media) Membantu untuk meletakkan target produk dg media yg tepat kepada para audience (pelajar, senior, militer, atau kelompok minoritas) yg tepat. Ahli di bidang direct marketting, poster,radio, majalah,surat kabar, audio/video dan promosi 9/14/2018
Small & Home-based Business Creative Edge http://www.halcyon.com/midnight/ Melayani sebagai pusat sumber daya bagi perusahaan yang sedang berkembang. Menyediakan informasi : advertising promosi sponsorship funding opportunities 9/14/2018
SHOPPING Situs yang menawarkan bisnis berbelanja bagi pelanggan AUTOMOBILES CAR-Link http://www.car-link.com/ Informasi mobil yg dijual, mengijinkan Anda untuk mengajukan iklan, termasuk gambar mobil seharga 5$ per bulan 9/14/2018
FLOWERS Total Flowers Exports 1-800-Roses http://www.1stresource.com/r/roses/default.htm Menawarkan ide dekorasi rumah, anjuran pesan kartu, trend bunga, kontes-kontes khusus dan promosi Total Flowers Exports http://www.totalexports.com.au Informasi mengenai eksportir bunga segar maupun bunga kering yg berlokasi di Australia Informasi berbagai bunga aneh dan langka 9/14/2018
Beraneka Ragam Situs Shopping Lainnya Eshop Inc http://www.eshop.com Mengiklankan Tower Record,1-800-Flowers, Spiegel. Dll. Menyediakan Job Listing Merchant dapat membuat promosi yg dapat dimodifikasi oleh tiap shopper Shopping 2000 http://www.shopping2000.com/shopping2000/ross_simon Menawarkan lebih dari 50 katalog dan ratusan produk 9/14/2018
Rip-Tie Marshall on the internet Http://www.riptie.com/riptie Menjual velcro cable organizer Mendesain produk Rip-tie untuk kecepatan maksimum, fleksibilitas, keamanan Memberikan kemudahan untuk menyisipkan, melepas, meletakkan posisi kabel tanpa menimbulkan kerusakan Marshall on the internet http://www.marshal.com Berisi informasi produk dan datasheet lebih dari 140 perusahaan parts dan komponen elektronik Semua produk bisa dibeli melalui internet 9/14/2018
Traders’ Connection Stow Easy-Outdoor Folding Chair & Longer Http://www.traders.com Menghadirkan lebih dari 500.000 classified ads online Bisa browse atau search ad papers dari semua yg ada di Amerika dan Kanada. Menawarkan Full BBS Services dan akses internet secara nasional seharga $3.95 per bulan Stow Easy-Outdoor Folding Chair & Longer http://www.DealerChair.com Menuntun pembeli untuk melakukan Outdoor Convenience products Berpengalaman dalam hal kepercayaan dari customer Menjual berbagai jenis produk kursi untuk kenyamanan dalam bekerja maupun kala istirahat 9/14/2018
9/14/2018
9/14/2018
9/14/2018
9/14/2018
9/14/2018
9/14/2018
9/14/2018
9/14/2018
9/14/2018
9/14/2018
9/14/2018
9/14/2018
9/14/2018
9/14/2018
9/14/2018
9/14/2018
9/14/2018
9/14/2018