Pengantar Public Relations Kontemporer Members : Dinna Khoirun Nisa (15/378641/SP/26595) Novita Dwi Handayani (15/379841/SP/26709) Revina Meika Najmah (15/378650/SP/26604)

CHAPTER 1 Definisi Public Relations sebagai fungsi manajemen Membedakan Public Relations dan Marketing Mendeskripsikan dan membedakan konsep Public Relations dalam pengembangan organisasi dan masyarakat

Public Relations

Definisi Public Relations Public Relations is the management function that establishes and mantains mutually beneficial relationships between an organization and the publics on whom its success or failure depends. fungsi manajemen yang membangun dan mempertahankan hubungan yang saling menguntungkan antara organisasi dan publik yang mempengaruhi kesuksesan atau kegagalan

Public Relations Sebagai Fungsi Manajemen Mengantisipasi, menganalisis, dan menginterpretasikan opini publik, perilaku, dan isu yang berdampak pada baik dan buruk operasional dan rencana organisasi Memberi saran kepada manajemen di semua level dalam organisasi sehubungan dengan pembuatan keputusan

Meneliti, melakukan, dan mengevaluasi secara berkelanjutan program – program aksi komunikasi untuk mendapatkan pemahaman publik Perencanaan usaha organisasi untuk memengaruhi atau mengubah kebijakan publik Mengelola sumber daya yang dibutuhkan

Perbedaan Public Relations dan Marketing

Definisi Marketing Marketing is the management function that identifies human needs and wants, offers products and services to satisfy those demands, and causes transactions that deliver products and services to users in exchange for something of value to the provider. (Cutlip, 2013) Pemasaran adalah fungsi manajemen yang mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan manusia, menawarkan produk dan layanan untuk memenuhi tuntutan mereka, dan menyebabkan transaksi yang menyediakan produk dan layanan kepada pengguna dalam pertukaran untuk sesuatu yang berharga untuk penyedia

Perbedaan Konseptual Keinginan dan Kebutuhan Permintaan Konsumen Konsumen Memilih Jasa dan Produk Pertukaran Values dari Pemasar dan Konsumen

Perbedaan Tujuan Marketing dan Public Relations Marketing : tujuan pemasaran adalah untuk menarik dan memuaskan konsumen secara berkelanjutan dalam rangka untuk mengamankan " pangsa pasar " dan untuk mencapai tujuan ekonomi organisasi

Bagian-bagian dari Fungsi Public Relations

Employee Communication Merupakan bagian khusus dari PR yang membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dan saling bermanfaat antara manajer dan karyawan tempat organisasi menggantungkan kesuksesaanya

Publicity Informasi yang disediakan oleh sumber yang digunakan oleh media karena informasi itu memiliki nilai berita.

Advertising Komunikasi melalui media yang isi dan penempatan pesannya terkontrol.

Press Agentry Penciptaan berita dan peristiwa yang bernilai berita yang menarik perhatian media massa dan publik

Public Affairs Membangun dan mempertahankan hubungan pemerintah dalam rangka memengaruhi kebijakan public.

Lobbying Menjalin dan memelihara hubungan dengan pemerintah terutama dengan tujuan memengaruhi penyusunan undang-undang dan regulasi

Issues Management Proses mengantisipasi, mengidentifikasi, mengevaluasi dan merespon isu.

Crisis Management Suatu praktik PR berupa strategi organisasi yang digunakan merespon situasi negative dengan berdialog dengan stakeholders.

Investor Relation Menjaga hubungan yang bermanfaat dan saling menguntungkan dengan stakeholder dan pihak lain di dalam komunitas keuangan dalam rangka memaksimalkan nilai pasar

Public Relations dalam Pengembangan Organisasi dan Masyarakat

Development Bertugas membangun dan memelihara hubungan dengan sukarelawan dan anggota dengan tujuan mendapatkan dana dan dukungan sukarela

Menuju Pengakuan Mengantisipasi dan merespon opini publik Membuat informasi menjadi tersedia Menjadi perantara konflik Melakukan fungsi manajemen esensial