Analisis Jabatan Manajemen SDM Diah Qoriani Ilmi B 100 120 268 Nama Kelompok : Diah Qoriani Ilmi B 100 120 268 Arti Widayanti B 100 120 306 Irfanus Prasetyo Wibowo B 100 120 396

Matahari department store di Solo Square

Costumer Service Offiser Star Manager Assisten Manager Sporting Unit Exspedition Personalia Visual merchandiser Cashier Area Youth Boy Youth Girl Men Ladies Children Home Costemer Servisce Intimed Shoes Bag & Accessories Beauty Cosmetic Koordinator Pramuniaga (SPG / SPB) Costumer Service Offiser

Nama Dan Jabatan Star Manager : Raden Hardi Jono Soedjono Assisten Manager : Pujianto Sporting unit Expedisi : Heri Susanto Cashier : Anggrek Reptokowati Visual Marchandise : Tutut Nur Hendro Personalia : Bambang Susilo Area Youth Boy : Soleh Syaifuddin Youth Girl : Sofyan Hadi Ladies + CS + Intimed : Kiswadi Shoes + Bag & Acc : Ita Dwi Ningsih Men + Beauty : Sri Prihatin Children : Sunaryo Home : Rina Pangestu SPG , SPB & Kasir Jumlahnya sangat banyak sehingga data namanya tidak di cantumkan. Untuk OB, tehnisi dan Satpam hanya termasuk Outsourching sehingga tidak masuk karyawan tetap matahari yang mengatur adalah bidang personalia.

Star Manager Adalah jabatan tertinggi di dalam struktural Matahari departement store di solo square. Tugasnya adalah memimpin semua jalanya kegiatan yang ada di matahari departement Store dan mengikuti raker satu periode sekali bersama seluruh jajaran Star Manajer Matahari di indonesia. Persyaratan untuk menjadi Star manajer yaitu Intern adalah memilih berdasarkan kinerja kerja dan prestasi karyawan setelah melewati beberapa tahap kenaikan jabatan. Namun tetap mengikuti On The Job Training (OJT) saat kenaikan jabatan. Pramuniaga  Koordinator  Supervisor  Assisten  Star Manajer. Ekstern adalah Berdasarkan Promosi jabatan atau dipilih langsung oleh matahari departement Pusat. Masa jabatan Star manajer setiap 3 tahun sekali akan di rolling.

Assisten Manager Ekspedisition Visual merchandiser Adalah jabatan di bawah star manajer yang bertugas membantu star manajer dalam melaksanakan peranannya. Untuk persyaratannya sama dengan Star manajer yaitu selain dari intern maupun ekstern. Ekspedisition Bagian dari sporting unit yang bertugas menerima keluar masuk barang baik barang beli putus (Produk asli matahari) ataupun barang konsinyasi. Dibagian ini dipilih ketat sesuai dengan keterampilannya dalam bidang penatabukuan (akunting) Visual merchandiser Bagian dari sporting unit yang bertugas membuat tema sesuai event, mendesain dan memenuhi aksesoris yang dibutuhkan dalam penataan ruangan. Dibidang ini sangat diperlukan kreatifitas yang tinggi.

Cashier HRS / Personalia Supervisor Area Koordinator Kasir bertugas melayani transaksi jual beli dalam sebuah penjualan. Untuk menjadi kasir dibutuhkan ketelitian dan ketepatan dalam menggunakan sebuah mesin Cash Register. Apabila ada keteledoran baik kehilangan uang ataupun salah perhitungan transaksi, maka hukumannya akan terjadi pemotongan gaji. HRS / Personalia Bagian dari sporting unit yang bertugas sebagai Rekruetment , training , Absensi, pengkajian, seluruh SDM yang ada di perusahaan. Supervisor Area Bertugas sesuai dengan Worldnya ( Man, Ladies, Children, dll) tanggung jawabnya adalah menekan angka kehilangan dan mengatur Pramuniaga di setiap bidangnya. Dan memantau keluar masuk penjualan barang di worldnya. Koordinator Membantu kerja supervisor dan sebagai koordinasi (ketua) dari sekumpulan pramuniaga di worldnya. Tanggung jawabnya melaporkan segala keluh kesah Pramuniaga.

Costumer Service Officer Membantu pelayanan costumer dalam proses setelah transaksi misalnya , pengambilan kupon, membuat MCC ( Matahari Club Card), dan komplen Costumer yang ada misalnya kesalahan dalam transaksi ataupun penukaran barang karena salah ukuran serta berita pencarian orang. Costumer servise dibagi menjadi 2 yaitu : Monitor Bertugas sebagai pengontrol situasi yang di pantau lewat CCTV dan pemutaran musik. 2. MC bertugas sebagai pemberi informasi yang disiarkan keseluruh lingkup matahari department store di solo square dengan menggunakan kode-kode tertentu agar hanya karyawan matahari saja yang tahu.

Pramuniaga Terdiri dari Sales Promotion Girl (SPG) dan Sales Promotion Boys (SPB). Tugasnya adalah melayani kostumer. Dengan menggunakan 5 S yaitu Senyum, Sapa, Salam dan Sopan – Santun. Persyaratan menjadi Pramuniaga : - Minimal SMK atau sederajat - Tinggi minimal 155 cm - Berpenampilan menarik - Mempunyai keterampilan dalam berbicara (promosi) Melalui tahap wawancara Terikat kontrak ( 3 bulan) setelah itu tergantung dengan kinerja kerjanya, apabila bagus bisa diperpanjang lagi.

PROSEDUR KERJA Sesuai dengan Peraturan DEPNAKER

JADWAL KERJA : INSENTIF FINANSIAL SHIFT PAGI 09.30 s/d 17.30 SHIFT SIANG 14.00 s/d 22.00 Diwajibkan datang setengah jam sebelumnya. Dan Khusus Shift pagi jam 8 sudah datang untuk apel pagi, membersihkan konter masing-masing, senam ala matahari dan berdoa. Libur Karyawan Setiap Senin – Kamis digilir sesuai jadwal yang ada dan ada Hari Pendek (HP) setiap senin atau selasa jam pulang shift pagi yaitu menjadi jam 15.30 sesuai jadwalnya juga. Serta setiap hari Jum’at disebut dengan JUM’AT CERIA khusus keluarga besar Matahari selalu mengadakan Pengajian yang memanggil Ustadz dari luar. Dan Setiap Minggu Pagi ada acara Senam Kebugaran bersama Matahari diluar Mall. INSENTIF FINANSIAL DAN NON-FINANSIAL Gaji semua karyawan sama sesuai dengan UMK (Upah Minimal Kerja) yang telah dibuat DEPNAKER yaitu sebesar Rp. 980.000,- setiap bulannya. Ditambahkan dengan bonus upah masing-masing bagian berdasarkan targetnya apabila tercapai, akan mendapatkan upah berapa persennya. Jadi lebih tepatnya total gaji tiap bulannya tidaklah sama. Tergantung dengan penjualan yang terjadi pada setiap store.

Terima Kasih