SISTEM INFORMASI PELAYANAN JASA LAUNDRY PADA RUMAH CUCI LAUNDRY BANDUNG Oleh : Windi Astuti 1.05.07.067

ABSTRAK   Sistem yang berjalan pada RUMAH CUCI LAUNDRY masih dilakukan secara manual. Berdasarkan kebutuhan tersebut, maka penulis akan membuat suatu program aplikasi komputer guna memudahkan karyawan dalam bekerja, menciptakan informasi yang akurat, cepat, dan relevan, serta dapat mengatasi masalah-masalah pengarsipan. Dalam menganalisis dan merancang program aplikasi yang akan digunakan, penulis menggunakan metode pendekatan dan pengembangan sistem seperti desain, implementasi, dan pemeliharaan serta menggunakan alat bantu analisis seperti flowmap, diagram kontek, DFD, kamus data, ERD, relasi tabel, dan struktur file. Implementasi perangkat lunak pengembang yang digunakan yaitu Borland Delphi 7 karena menyediakan fasilitas-fasilitas yang memadai dan mudah untuk membuat suatu program aplikasi. Sementara Microsoft Access digunakan sebagai perangkat lunak pengembang dalam basisdata dengan keunggulan diantaranya dapat menangani database dengan skala besar maupun kecil, dan memiliki sarana atau objek-objek yang dapat mempermudah pekerjaan bagi pengguna. Berdasarkan penelitian tersebut, maka penulis menyimpulkan bahwa hasil program aplikasi ini dapat diuji dan diimplentasikan dengan baik sesuai dengan apa yang diharapkan. Kesalahan-kesalahan yang terjadi pada sistem yang berjalan dapat diatasi dengan program aplikasi ini. Pada pengujian sistem ini, pihak yang menguji adalah user yang berperan sebagai pengguna sistem melalui teknik pengujian black box. Kata Kunci: Sistem Informasi Pelayanan Jasa, Laundry, Rumah Cuci.

Latar Belakang Penelitian Sistem informasi merupakan program aplikasi komputer untuk mendukung dalam menyimpan data dan informasi, melaporkan masukan data dan informasi, menampilkan data dan informasi, dan memberikan informasi kepada semua orang yang membutuhkan. Sistem informasi pelayanan jasa merupakan aplikasi komputer yang digunakan untuk bisnis yang berkaitan dengan jasa, terutama dalam sistem penyimpanan dan pengolahan data maupun informasi agar dapat menjalani bisnis jasa dengan mudah dan berjalan dengan baik. Pelayanan jasa laundry merupakan sebuah bisnis yang berkaitan dengan jasa pencucian pakaian dengan mesin cuci maupun mesin pengering otomstis dan cairan pembersih serta pewangi khusus. Berdasarkan kebutuhan diatas, maka penulis akan membuat suatu program aplikasi komputer guna memudahkan karyawan dalam bekerja, menciptakan informasi yang akurat, cepat, dan relevan, serta dapat mengatasi masalah-masalah pengarsipan. Dari hasil pengamatan penulis setelah penelitian di RUMAH CUCI LAUNDRY, maka penulis menetapkan sebuah judul yaitu “ SISTEM INFORMASI PELAYANAN JASA LAUNDRY PADA RUMAH CUCI LAUNDRY BANDUNG ”.

Identifikasi dan Rumusan Masalah Identifikasi dan rumusan masalah merupakan kegiatan mencari, menemukan, mengumpulkan, serta merumuskan permasalahan dalam penelitian ini untuk kemudian akan dicari solusi dari masalah tersebut.

Maksud dan Tujuan Penelitian Maksud dan tujuan penelitian merupakan prinsip awal untuk apa dilakukannya penelitian ini dan merupakan jawaban dari beberapa rumusan masalah dalam penelitian ini.

Batasan Masalah Batasan-batasan masalah yang akan dibahas dalam sistem informasi pelayanan jasa laundry pada RUMAH CUCI LAUNDRY adalah sebagai berikut: Mekanisme sistem informasi pelayanan jasa laundry yang berjalan pada usaha laundry mulai dari prosedur nota bukti pembayaran, prosedur laporan data transaksi laundry, prosedur nota bukti pembelian bahan baku laundry, dan prosedur laporan bahan baku laundry. Mekanisme sistem informasi pelayanan jasa laundry yang diusulkan, dirancang mulai dari transaksi penerimaan laundry, transaksi pengambilan laundry, data client, data cucian, pembelian bahan baku, stok bahan baku, pengambilan bahan baku, laporan stok bahan laporan laporan pembayaran. Laundry disini hanya mencakup laundry pakaian, bed cover, selimut tebal, dan selimut tipis. Tidak merancang transaksi laundry antar jemput. Sistem informasi pelayanan jasa laundry melakukan pengujian sistem terlebih dahulu. Sistem informasi pelayanan jasa laundry akan diimplementasikan.

Flowmap Sistem Informasi Pembelian Bahan Baku yang Berjalan

Diagram Konteks Sistem Informasi yang Berjalan

DFD Level 1 Proses 0 Sistem Informasi yang Berjalan

DFD Level 2 Proses 1 dan Proses 2 Sistem Informasi yang Berjalan

Flowmap Sistem Informasi yang Diusulkan

Diagram Konteks Sistem Informasi yang Diusulkan

DFD Level 1 Proses 0 Sistem Informasi yang Diusulkan

DFD Level 2 Proses 1 dan Proses 2 yang Diusulkan

ERD Sistem Informasi Pelayanan Jasa Laundry pada Rumah Cuci Laundry Bandung

Relasi Tabel Sistem Informasi Sistem Informasi Pelayanan Jasa Laundry Bandung

Kesimpulan Berdasarkan analisis tersebut, penulis dapat menyimpulkan hal-hal sebagai berikut: Sistem informasi pelayananan jasa laundry yang berjalan pada RUMAH CUCI LAUNDRY merupakan prosedur-prosedur kerja yang memberikan informasi tentang kejadian-kejadian yang terjadi selama kegiatan kerja, digambarkan dengan narasi yang akan dijelaskan pada setiap bagian pekerjaan, menggambarkan flowmap sistem informasi yang berjalan, menggambarkan diagram konteks sistem informasi yang berjalan serta menggambarkan DFD sistem informasi yang berjalan. Perancangan sistem informasi pelayananan jasa laundry pada RUMAH CUCI LAUNDRY merupakan evaluasi sistem yang sedang berjalan, maka sebagai tindak lanjut bagi penyelesaian masalah tersebut dapat dibuat suatu perancangan dengan menggunakan sistem yang lebih baik secara terkomputerisasi sehingga dapat membantu untuk mendapatkan informasi yang lebih cepat dan akurat. Prosedur kerja database yang digunakan pada perancangan ini, diasumsikan sama dengan prosedur kerja sistem yang sedang berjalan. Namun diantara sistem yang sedang berjalan dengan sistem yang diusulkan terdapat beberapa perbedaan, antara lain pada dokumen yang digunakan, proses dan interface program yang bersifat window. Pengujian sistem informasi pelayanan jasa laundry pada RUMAH CUCI LAUNDRY menggunakan data uji berupa sebuah data masukan pada program aplikasi yang telah dibuat. Pada pengujian sistem ini, pihak yang menguji adalah user yang berperan sebagai pengguna sistem melalui teknik pengujian black box.

Implementasi sistem informasi pelayanan jasa laundry pada RUMAH CUCI LAUNDRY tidak semua kebutuhan sistem informasi ini dikerjakan, tetapi hanya subsistem-subsistem yang mendukung khususnya proses transaksi dan stok bahan baku. Implementasi pengembangan perangkat lunak ini menggunakan perangkat lunak pengembang yaitu Borland Delphi 7 karena menyediakan fasilitas-fasilitas yang memadai untuk membuat suatu program aplikasi. Sementara Microsoft Office Access digunakan sebagai perangkat lunak pengembang dalam basisdata dengan keunggulan diantaranya merupakan salah satu software pengolah database yang berjalan dibawah sistem windows. Microsoft Access merupakan salah satu produk Office dari Microsoft yang dapat menangani database dengan skala besar maupun kecil. Dalam pengolahan database, Microsoft Access ini memiliki sarana atau objek-objek yang dapat mempermudah pekerjaan bagi pengguna.

Saran Dalam Sistem Informasi Pelayanan Jasa Laundry pada Rumah Cuci Laundry, sebaiknya dibuat lebih spesifik lagi seperti diadakannya jenis barang yang dicuci harus detail contohnya cuci boneka, cuci sepatu, tas, serta diadakannya laundry antar-jemput guna lebih memudahkan costumer, serta menerapkan sistem informasi pelayanan jasa laundry ini kepada karyawan sesuai dengan fungsinya agar dapat memaksimalkan kinerja karyawan.

TERIMA KASIH