Membuat Keputusan (Decision Making)

Pengertian Suatu sikap (perbuatan) pemilihan dari sejumlah kemungkinan alternatif dan sejumlah alternatif tersebut tidak harus dipilih semua, tetapi dipilih beberapa saja, atau dipilih satu saja

Ciri-ciri Proses keputusan Konsep Ikatan Penilaian (evaluation) Perilaku dengan maksud/tujuan tertentu

Faktor yang dapat menjadi pertimbangan : Proses Keputusan Faktor yang dapat menjadi pertimbangan : Waktu lampau dimana masalah itu timbul (data untuk pengambilan keputusan) Waktu sekarang dimana keputusan itu dibuat Waktu yang akan datang dimana keputusan tersebut masih terus diberlakukankan

Konsep Ikatan Keputusan harus mengarah kepada sesuatu yang sangat penting Teliti (accurate) Hati-hati Dapat dipertanggungjawabkan

Penilaian Seorang pimpinan harus mengadakan penilaian dari keputusan-keputusan yang telah lampau dan mengadakan penilaian terhadap hal-hal yang relevan dalam waktu yang sekarang dan meneliti akibat yang ditimbulkan diwaktu yang akan datang

Perilaku dengan tujuan tertentu Ada tujuan yang menjadi target Langkah-langkah pencapaian tujuan Evaluasi capaian

Dibagi menjadi 3 bagian : Tipe Keputusan Dibagi menjadi 3 bagian : Keputusan kelompok Keputusan pribadi Keputusan dasar

Keputusan kelompok Keputusan resmi dari kelompok/organisasi dan pimpinan bertindak sebagai pejabat pelaksana

Keputusan Kelompok dibagi menjadi 2 bentuk : Keputusan pokok yaitu keputusan yang memerlukan suatu kesadaran yang dalam, dengan maksud agar pelaksanaannya bisa mencapai tujuan dan mempunyai pengaruh besar terhadap kegiatan kelompok Keputusan pelaksanaan yaitu keputusan yang mengisyaratkan suatu pelaksanaan pekerjaan yang mempunyai bentuk rutin dan secara sistematis hanya mempunyai pengaruh kecil terhadap kegiatan

Keputusan Pribadi Keputusan yang dipertanggungjawabkan kepada individu sebagai pribadi, sekalipun sebagai anggota dari organisasi

Keputusan Dasar Keputusan yang sangat penting dan diangggap sebagai bentuk khusus dari keputusan pokok

Asas Pembuatan Keputusan Menurut Louis A. Allen ahli ilmu manajemen ada 3 : Asas efisiensi : keputusan yang logis hanya dapat diambil bila suatu masalah ditentukan lebih dahulu Asas bukti : keputusan yang logis harus sah ditinjau dari sudut bukti yang menjadi dasar keputusan Asas identitas : menunjukkan fakta mungkin tampak berbeda, tergantung sudut pandang dan waktu

Langkah Pembuatan Keputusan Menurut WH Herman ada 4 yaitu: Menentukan diagnosa Menentukan satu atau lebih pemecahan yang baik Memproyeksikan dan membandingkan konsekuensi Memberi penilaian perbedaan dari sejumlah konsekuensi itu dan memilih langkah tindakannya

Keberhasilan Manajerial Berhasilnya seorang manajer tergantung kepada banyaknya hal kecakapan merumuskan masalah, mengolah dan mengevaluasi data informasi

TERIMA KASIH