Oleh NABHANI,S.Pd, S.Kep, M.Kes

PENDAHULUAN Manajemen merupakan  Proses bekerja  Melalui orang lain  Mencapai tujuan organisasi  Dalam suatu lingkungan yang berubah. Juga merupakan :  Proses mengumpulkan dan mengorganisir sumber-sumber  Dalam mencapai tujuan (melalui kerja orla)  Mencerminkan kedinamisan organisasi

Arah tujuan :  Visi  Misi  Filosofi  Tujuan organisasi

 Perencanaan  Dilaksanakan  Pengarahan  Pengendalian SDM, Fisik dan Teknologi Lingkup : Manajemen Operasional >> merencanakan, mengatur dan menggerakkan >>> memberikan Yan. keperawatan melelui manajemen asuhan keperawatan >>> diperlukan alat kontrol berupa Suatu STANDAR

Sistem yan. Kes. Yang multidimensional, berorientasi pada masyarakat, melalui penggunaan teknologi tinggi yang memacu konsumerisme. Terjadi ekspansi peran dan fungsi dari sentralisasi menjadi desentralisasi >>> pendelegasian wewenang dan tanggung jawab >>> memfokuskan kegiatan koordinasi, integrasi dan penunjang.

 Manajemen mrpk. Suatu proses bekerja dengan dan melalui orang lain (individu/kelompok) untuk mencapai suatu organisasi dalam suatu lingkungan yang berubah (Hersey &Blanchard dalam La Monica,1996)  Manajemen adalah Proses penatalaksanaan kegiatan organisasi melalui upaya orla. Untuk mencapai tujuan yang ditetapkan (Marry Parker Follet, 1933)

1. Menetapkan tujuan organisasi 2. Membuat perencanaan 3. Menggunakan sumber 4. Memantau pelaksanaan 5. Evaluasi

 Perencanaan (Planning)  Pengorganisasian (Organizing)  Ketenagaan (Staffing)  Pengarahan (Directing)  Pengendalian (Controling) (Marquis & Houston, 1998)

 Memperasatukan kegiatan dari seluruh sistem dalam organisasi kearah pencapaian tujuan bersama (Swanburg,1999)  Diperlukan Visi, misi, nilai-nilai yang dianut, filosofi dan tujuan serta strategi  Menurut Gillies (1989) Perencanaan diarahkan untuk merumuskan misi,visi dan tujuan yan. Kep >> melibatkan semua unsur dalam organisasi tersebut.

 Aktifitas yang melibatkan semua sumber daya yg ada dalam organisasi.  Mengatur >> dapat bekerja sama kearah tujuan  Meliputi bentuk organisasi, bentuk struktur orgn. Uraian tugas jbtn. Struktural dan fungsional, pembuatan sistem evaluasi serta pemberdayaan sistem kerja tim dan kelompok (Gillies,1989)

 Melaksanakan fungsi-fungsi kepemimpinan : mengatur, mengarahkan dan memaksimalkan SDM >> tujuan orgn. Tercapai (Gillies, 1989)  Tercermin dalam : aktivitas penggunaan kekuasaan, pemecahan masalah, pengambilan keputusan, komunikasi, manajemen konflik, kegiatan memotivasi staf

 Mengumpulkan umpan balik dari hasil pelaksanaan  Secara berkala menindak lanjuti untuk membandingkan hasil dengan perencanaan  Meliputi : Kendali mutu, Penilaian prestasi kerja, penegakan disiplin,merupakan, audit, pola hub. Kerja atasan bawahan.

TOP MANAGER MID LINE MANAGER FISRT LINE MANAGER P O S D C

Pengum pulan data Perenca naan Pengelo laan Pengatur an Pegawai Pengara han Pengawa san Informasi ttg : unit kerja, pasien, staf dan sumber daya Tujuan, Kebijaka n, Prosedur Strk. Orgns. Uraian tugas dan sistem kerja. Kebut. Staf, seleksi, jadwal, pengemb angan staf Pengam bilan Keputus an, mang. Konflik,, komunik asi dan motivasi Audit pasien, penilaian prestasi, disiplin, Kendali mutu INPUTPROSES OUTPUT Informasi Personal Peralatan Persediaan Yan Kep Pengemb. Staf Riset. Mekanisme Umpan Balik FEED BACK

 Terdiri dari 2 pokok 1. Teori klasik a. Manajemen ilmiah b. Manajemen Administratif c. Manajemen Birokratis 2. Teori modern a. Perilaku ilmiah b. Teori sistem umum

 Menurut Simon &Tailor manajemen adalah “Body of Knowlidge” >>> memiliki tempat tersendiri dalam dunia ilmu  Manajemen lebih kuantitatif, misal penggunaan teori probabilitas dalam pengambilan keputusan.

 Prinsip :  Komunikasi (tugas, wewenang,hubungan, rangkaian komando, pencatatan dan pelaporan)  Kesatuan Komando (sentralisasi wewenang, pertanggung jawaban)  Rentang Kendali (tgg. Jawab tindakan bawahan, pengawasan dan supervisi)  Pendelegasian wewenang ( rincian tugas, wewenang tidak tumpang tindih)  Penempatan tugas yang sesuai  Kesatuan tujuan.

 Mendefinisikan strkt. Yg. rasional dlm. Mengorgn. Staf, tugas, dan kebutuhan orgn.  Penggunaan aturan dan prosedur yang panjang/lama  Sistem Promosi (kriteria didasarkan pada pemnampilan)  Metodologi dan disiplin berorientasi tugas

1. Perilaku Ilmiah a. Kemampuan kelompok mempengaruhi individu untuk > produktif b. Upaya baru mempengaruhi orang-2 dlm. Orgn. c. Penerapan teori-2 perilaku dan humanistik

2. Teori Sistem Umum a. Sistem adalah kombinasi yg terorganisir dari bagn. Yg. komplek dan menyatu dg. Melakukan koordinasi untuk mencapai tujuan b. Analisa pada semua bagian (tujuan, isi, proses) c. Mempunyai rentang sistem tertutup >>> terbuka d. Model (Input – Transformation – Output ) e. Prinsip : Kestabilan yang dinamis, homeostatis f. Ada mekanisme umpan balik.

 Berasal dari diri kita sendiri  Pandangan kita terhadap manusia  Keadaan kelompok  Situasi waktu kepemimpinan kita laksanakan.

 Pengertian kita tentang kepemimpinan  Nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan  Cara kita berhasil menduduki pangkat  Pengalaman memimpin

 Teori Douglas Mc. Gregor ada 2 pandangan tentang manusia yaitu teori X dan Y.  Teori X :  Manusia pada dasarnya tidak menyukai pekerjaan dan sedapat mungkin menghindari pekerjaan  Manusia perlu dipaksa  Diarahkan dan diancam dengan hukuman  Tidak memiliki ambisi  Menghendaki keamanan di atas segala hal.

 Teori Y :  Bekerja merupakan hal yang alamiah spt. Bermain atau istirahat  Pengawasan dari luar dan ancaman bukan mrpkn satu2nya cara untuk u/ mendorong orang untuk menghasilkan sesuatu.  Tidak hanya menerima tetapi juga mencari tanggung jawab  Kemampuan berimaginasi  Mempergunakan akal dan budi untuk berkreasi  Membaca situasi orang 2 yang dipimpinnya

 Klpk yg matang >> rela menyerahkan kepercayaan dan kekuasaan pada anggota  Klpk yg blm matang >> cenderung bertindak otoriter dengan banyak menyuruh dan terlalu direktif.

 Penyelesaikan tugas bersama dan kekompakan kelompok  Situasi yang menuntut agar tugas segera diselesaikan >> lebih menekankan orientasi pada pekerjaan dan kurang pada orang2 yang dipimpinnya  Situasi klpk yg tdk kompak >> memperhatikan hubungan antar mereka dan kurang untuk menghimpun usaha untuk menyelesaikan tugas bersama.

 Menejemen Keperawatan adalah sebagai suatu proses pelaksanaan pelayanan keperawatan melalui upayan staf kep. untuk memberikan as.kep. Pengobatan dan rasa aman kpd pasien, keluarga dan masyarakat(Setyowati,1997 dikutip dari Gillies, 1989)

 Manajemen keperawatan mrpk. Tugas khusus pengelola kep. Untuk merencanakan, mengorganisasi, mengarahkan serta mengawasi >> dapat memberikan pelayanan yg efektif.  Oleh karena suatu sistem maka terdiri dari lima elemen (input, proses, output, kontrol dan feed back mechanism).

 Berdasar perencanaan  Penggunaan waktu yang efektif  Pengambilan keputusan  Memenuhi kebutuhan askep. >> fokus perhatian  Harus terorganisir

 Pengarahan (pendelegasian, supervisi, koordinasi, dan pengendalian)  Memotivasi staf  Komunikasi yang efektif  Pengembangan staf  Pengendalian

Kerangka konsep adalah manajemen partisipatif Berdasar paradigma keperawatan yaitu Manusia, perawat/keperawatan, Kesehatan dan lingkungan. 1. Manusia adalah individu, keluarga dan masyarakat 2. Perawat/keperawatan yaitu tenaga perawat dari tingkat menejerial puncak, menengah dan bawah serta para pelaksana.

As.Kep. Adlah membentu individu agar dapat menolong dirinya sendiri dalam mewujudkan derajad kes.nya Perawt. Profesional >> berperilaku terapeutic >> setiap tiap interaksi berdampak terapeutic. Mempertajam persepsi thdp kebth. Orla. Dengan menguasai impaty >> kemampuan untuk memasuki kehidupan orla. Agar dapat mempersepsikan pikiran dan perasaannya.

3. Kesehatan >> kisaran hasil melalui upaya pencegahan, mempertahankan, menungkatjan dan memulihkan 4. Lingkungan >> area kewenangan dan tanggung jawab keperawatan selama pasien berada pada institusi Yan. Kep. Lingkungan meliputi pelaksnaan proses kolaborasi antara tim kep. Kedokteran serta tim lain yang terkait.

 Manusia tertarik pada pekerjaannya >> memberikan upaya yg selayaknya diberikan  Informasi yg layak dan bermanfaat.. Mengambil keputusan terbaik untuk dirinya sendiri  Setiap individu memiliki karakteristik, latar belakang, motivasi minat dan cara untuk mencapai tujuan  Fungsi koordinasi dan pengendalian penting dalam mencapai tujuan

 Persamaan kualifikasi hrs dipertimbangkan dalam pembagian kewenagan dan tgg. Jwb.  Individu meniliki hak dan tgg jwb untuk membagi dan mendelegasikan kewenangannya.  Pengetahuan dan ketrampilan diperlukan untuk pengambilan keputusan yg. Profesioanl  Semua sistem berfungsi untuk mencapai tujuan

 Keyakinan yg dimiliki oleh individu/kelompok kepada pencapaian tujuan bersama.  Filosofi menejemen kep. Adalah keyakinan yg dimiliki oleh tim kep. Yg bertujuan untuk memberikan as. Kep. Berkualitas.

Hari ini lebih baik dari pada kemarin Menejerial kep. Mrpk fungsi utama bidang keperawatan Peningkatan kinerja perawat beraerti juga peningkatan mutu yan kep. Pendidikan berkelanjutan sangat diperlukan

Keperawatan adalah suatu proses Tim keperawatan bertanggung jawab dan bertanggung gugat Menghargai pasien dan haknya Perawat adalah advokasi bagi pasien Pendidikan kesehatan masyarakat. Mrpk upaya memperoleh kesehatan yang optimal.

 Kemampuan menerapkan pengetahuan  Ketrampilan kepemimpinan  Kemampuan menjalankan peran sebagai pemimpin  Kemampuan melaksanakan fungsi-2 menejerial Ada 4 jenis manusia yang harus di ayomi al :  Self relient  Enthusiast  Loyal  Factual

 Adalah mrpk. Proses kep. Yang menggunakan konsep-2 manajemen didalamnya yaitu perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengendalian dan evaluasi  Proses keperawatan merpk. Proses pemecahan masalah yang menekankan pada pengambilan keputusan tentang keterlibatan perawat yang dibutuhkan oleh pasien.

The nursing management process parallels the nursing proess that the designed Asses men t Diagn osis Plan nin g Imple me ntat ion Evaluation Data Gat her ing Plan ni ng Orga nizi ng Staffi ng Lead ing Contr ollin g MANAGEMENT PROCESS