Pengantar Bisnis Introduction to Business Edisi 4 JEFF MADURA Edin S. Djatikusuma edin@stmik-mdp.net

BAB 2 Lingkungan Bisnis Memulai Bisnis Manajemen Motif & Fungsi Bisnis Etika Bisnis & Tanggung Jawab Sosial Menilai Kondisi Ekonomi Menilai Kondisi Global Lingkungan Bisnis Memilih Bentuk Kepemilikan Bisnis Kewiraswastaan & Perencanaan Bisnis Memulai Bisnis Mengelola Secara Efektif Struktur Organisasi Meningkatkan Produktivitas & Mutu Manajemen 11/13/2018 edin@dosen.stmik-mdp.net

Etika Bisnis & Tanggung Jawab Sosial Pengantar Bisnis Etika Bisnis & Tanggung Jawab Sosial Laba Perusahaan Nilai Perusahaan Keputusan Bisnis Pertanggung-jawaban Perusahaan Terhadap ……. 11/13/2018 edin@dosen.stmik-mdp.net

1. Pelanggan Social Responsibility adalah kesadaran Perusahaan mengenai bagaimana keputusan bisnisnya dapat mempengaruhi masyarakat Produksi yg Bertanggung Jawab Label peringatan Efek samping Himbauan, dll Penjualan yg Bertanggung Jawab Efek samping yg akan ditanggung dari Expired Date 11/13/2018 edin@dosen.stmik-mdp.net

Menetapkan Kode Tanggung Jawab Memperoleh & Menggunakan Umpan Balik Bagaimana kepastian ? Menetapkan pedoman business responsibility yg mengatur tentang kualitas produk, serta pedoman mengenai bagaimana karyawan, pelanggan dan pemilik sebaiknya diberlakukan Menetapkan Kode Tanggung Jawab Memantau Keluhan Memperoleh & Menggunakan Umpan Balik CP, CS, Tool-free, Internal Affair Kuisioneir, Feed-back, Survey 11/13/2018 edin@dosen.stmik-mdp.net

Peranan Konsumen & Pemerintah Konsumerisme Permintaan kolektif oleh pelanggan agar bisnis memenuhi kebutuhan mereka Pemerintah Standar Produksi PP industri, UU Iklan Harga Minimal atau Batas Bawah [lihat grafik survei bisnis kecil h67] 11/13/2018 edin@dosen.stmik-mdp.net

Grafik Hasil Survey 11/13/2018 edin@dosen.stmik-mdp.net

2. Karyawan Keselamatan Karyawan Perlakuan yg Sama Peluang Setara 11/13/2018 edin@dosen.stmik-mdp.net

Kepastian Tanggung jawab Analisis Jabatan Internal Affair MSDM PHK Kepuasan Kerja 11/13/2018 edin@dosen.stmik-mdp.net

3. Pemegang Saham Konflik Usaha Solusi Tujuan Kompensasi Karyawan / Bonus Keuntungan Bisnis, Harga Saham Konflik Usaha Laporan Keuangan Secara Periodik Solusi Meningkatkan Harga Saham Tujuan 11/13/2018 edin@dosen.stmik-mdp.net

4. Kreditor Bankrut / Jatuh Pailit Informasi yg Jujur MoU reviews Kewajiban Informasi yg Jujur Solusi MoU reviews Tujuan 11/13/2018 edin@dosen.stmik-mdp.net

5. Lingkungan Polusi Solusi Tujuan Air, Tanah, Udara Amdal Menekan Tingkat Polusi Tujuan 11/13/2018 edin@dosen.stmik-mdp.net

6. Komunitas Komuniti Solusi Tujuan Pelanggan, Agen, Karyawan Sponsorship Fasilitator/Mediator Solusi Menjaga Pasar Sasaran Tujuan 11/13/2018 edin@dosen.stmik-mdp.net

TERIMA KASIH eof 11/13/2018 edin@dosen.stmik-mdp.net