Dony Setiawan 10507356 SI-FTIK-UNIKOM 2012 Pengembangan Sistem Informasi Reservasi Kamar Hotel Di Hotel Sidodadi Cirebon Dony Setiawan 10507356 SI-FTIK-UNIKOM 2012

Latar Belakang Perkembangan internet yang semakin pesat Penerapan teknologi komputer di perusahaan belum maksimal Belum adanya sistem informasi untuk mengelola data tamu, data kamar, data check in, data check out dan data tambahan fasilitas

Identifikasi Masalah Dalam proses pemesanan kamar masih mengharuskan pelanggan untuk datang langsung ke hotel atau dengan menelepon. Sistem manual yang digunakan oleh Hotel Sidodadi terkadang tidak memberikan informasi yang tepat mengenai kamar yang sudah terisi atau belum terisi, dan lambatnya proses pencarian data kamar. Lambatnya proses perhitungan transaksi karena masih harus menggabungkan nota-nota transaksi Lambatnya proses pembuatan laporan karena harus membuka data-data yang yang berbeda seperti data kamar, data tamu, data check in ataupun check out

Evaluasi Sistem Yang Sedang Berjalan No Permasalah Solusi 1 Dalam proses pemesanan kamar tamu harus datang ke hotel secara langsung Membangun sistem informasi pemesanan kamar secara online agar memudahkan pelanggan dalam melakukan pemesanan kamar 2 Kesulitan dalam mencari data kamar yang kosong karena masih harus membuka buku data kamar Dibuatkan sebuah database sebagai proses penyimpanan data agar dalam memudahkan dalam proses pencarian data. 3 Lambatnya proses perhitungan transaksi pembayaran Membuat sistem informasi yang mempermudah petugas dalam pengolahan transaksi secara otomatis 4 Penyajian laporan data tamu masih kurang efektif dan efisien Membuat sistem informasi yang dapat memberikan laporan data tamu secara efektif dan efisien

Perancangan Sistem

Prosedur Yang Diusulkan Tamu membuka situs website Hotel Sidodadi Cirebon Untuk melakukan reservasi kamar tamu harus melakukan pendaftaran terlebih dahulu sehingga terdaftar sebagai member Tamu (member) melakukan login untuk dapat melakukan reservasi kamar Tamu (member) melakukan input data reservasi di form reservasi kamar Tamu (member) melakukan proses pembayaran untuk deposit ke rekening Hotel Sidodadi Cirebon (minimal 50%) kemudian mengkonfimasi pembayaran Apabila Tamu (member) tidak melakukan pembayaran dan konfirmasi selambat- lambatnya 1 x 24 jam setelah melakukan proses reservasi, maka receptionist akan membatalkan data reservasi kamar Apabila Tamu (member) melakukan pembayaran setelah pemesanan dan melakukan konfirmasi maka admin merubah status pemesanan menjadi booking setelah sebelumnya dilakukan pengecekan pembayaran ke Bank Setelah selesai, maka Tamu (member) dapat mencetak bukti reservasi kamar dan langsung datang ke hotel

Diagram Konteks Yang Diusulkan

DFD Level 1 Yang Diusulkan

Relasi Tabel

ERD

Kesimpulan Dengan dibangunnya sistem informasi reservasi kamar ini, diharapkan dapat mempermudah pelanggan dalam melakukan proses pemesanan kamar / reservasi kamar. Dengan dibangunnya sistem informasi reservasi kamar ini, diharapkan dapat melakukan proses pencarian data lebih cepat baik itu data kamar kosong ataupun terisi. Dengan dibangunya sistem informasi reservasi kamar ini, diharapkan dapat mempermudah petugas receptionist dalam melakukan perhitungan pembayaran maupun tambahan biaya lainnya sehingga proses perhitungan akan semakin cepat. Dengan dibangunnya sistem informasi reservasi kamar ini, diharapkan dapat memudahkan dalam proses pembuatan laporan.

Saran Untuk kedepannya diharapkan sistem informasi berbasis web ini dapat lebih dikembangkan lagi, yaitu adanya transaksi pembayaran deposit atau uang muka secara online serta fasilitas e-banking, sehingga tamu yang memesan kamar secara online pembayarannya dapat dilakukan melalui internet juga. Untuk kedepannya diharapkan sistem informasi ini bukan hanya berbasis online saja tetapi bisa dikembangkan ke arah berbasis sms gateway, sehingga user hanya tinggal SMS ke sistem hotel maka sudah dapat mendapatkan informasi tentang status kamar dan fasilitas lainnya, tanpa harus mengakses internet. Untuk kedepannya dalam segi keamanan harus lebih diperbaiki lagi dengan menambahkan anti-injection agar tidak mudah untuk di bobol oleh penyusup yang ingin mengacaukan sistem.

Terimakasih Atas Perhatiannya