Menghubungkan konsep strategi bisnis yang digerakkan oleh pasar dengan desain sistem produksi. Ini mengacu pada kasus perusahaan yang, selama dekade terakhir, mengubah strateginya dari "teknologi memimpin" menjadi "didorong pasar". Penelitian, berdasarkan kerja lapangan interdisipliner yang melibatkan observasi partisipan jangka panjang, menyelidiki faktor-faktor yang berkontribusi pada keberhasilan desain dan implementasi sistem produksi fleksibel dalam perakitan elektronik. Investigasi ini dilakukan bekerja sama dengan produsen komputer besar, dengan perusahaan elektronik lainnya sedang dipelajari untuk perbandingan. Penelitian mengidentifikasi sejumlah strategi dan tindakan yang dipandang penting untuk pengembangan sistem produksi fleksibel yang efisien, yaitu

: integrasi efektif dari subsistem, pengembangan kontrol yang tepat dan ukuran kinerja, kompatibilitas antara desain sistem produksi dan struktur organisasi, dan pengembangan iklim yang kondusif untuk perubahan organisasi.Secara keseluruhan, analisis menunjukkan bahwa dalam industri elektronik terdapat tingkat kompleksitas lingkungan dan turbulensi yang sangat tinggi. Ini berfungsi untuk membentuk struktur strategis, teknis dan sosial yang dikembangkan untuk mencocokkan kompleksitas ini, contohnya adalah pemasaran ceruk, manufaktur fleksibel dan harmonisasi karyawan.

Program Penelitian: Desain dan Implementasi Sistem Fleksibel Program penelitian mengeksplorasi masalah desain sistem produksi yang diangkat ketika organisasi menerjemahkan kebijakan bisnis yang digerakkan oleh pasar ke dalam strategi untuk produksi. Kerja lapangan dilakukan di dalam divisi manufaktur dari perusahaan komputer besar di Inggris. Dalam fungsi pemasaran, ini mengarah ke yang baru orientasi dengan mengubah organisasi pemasaran dari yang didasarkan pada produk jenis ke satu berdasarkan sektor bisnis.

Di salah satu pabriknya adalah sistem yang sepenuhnya baru ditugaskan untuk perakitan komputer terakhir (yang dipertimbangkan perusahaan menjadi "sistem manufaktur fleksibel") dan program kualitas seluruh perusahaan

Metodologi Penelitian Penelitian ini termasuk pengamatan proses desain dan pengumpulan data operasional. departemen teknik manufaktur dari perusahaan koperasi, Pada waktunya mereka dianggap sebagai karyawan yang memiliki keuntungan memungkinkan tingkat akses yang lebih besar daripada yang umum dalam analisis studi kasus industri. Metode pengumpulan data bersifat etnografis, berdasarkan pengamatan dan wawancara. Pemodelan Proses Pengambilan Keputusan untuk Strategi dan Desain Program penelitian yang mengeksplorasi desain dan implementasi sistem elektronik fleksibel telah menyebabkan pengembangan metodologi desain yang disebut DRAMA

Kesimpulan Dalam domain strategis pengambilan keputusan, terlihat jelas dari hasilnya bahwa ada pengakuan, baik dalam perusahaan yang bekerja sama maupun perusahaan lain yang diteliti, tentang perlunya melakukan perubahan terhadap manufaktur sebagai jawaban untuk adopsi, pada tingkat korporat, kebijakan yang didorong pasar. Meskipun persamaan dalam pernyataan mengenai tujuan perusahaan dan strategi pasar, namun, ada perbedaan persepsi yang signifikan, baik di dalam dan antara perusahaan, mengenai sifat yang tepat dari perubahan yang diperlukan pada tingkat strategi manufaktur. Penjelasan yang mungkin untuk ini adalah bahwa, meskipun kualitas dan kinerja pengiriman tampak jelas didefinisikan sebagai konsep, fleksibilitas dapat ditafsirkan dengan beberapa cara berbeda.

Kesimpulan Misalnya, banyak perusahaan (atau bagian perusahaan) menempatkan penekanan bukan pada "rentang" atau campuran (mencerminkan kebutuhan akan berbagai produk yang luas), tetapi pada "respon" dalam hal pengenalan produk baru atau modifikasi. Dalam industri elektronik, perbedaan ini khususnya penting karena dapat menentukan sejauh mana dan aplikasi dari setiap investasi dibuat dalam peralatan untuk mengotomatisasi operasi, penanganan material atau data kontrol pengolahan. Di mana siklus hidup produk pendek, misalnya, perancang sistem akan mungkin berhati-hati tentang mengotomatisasi penanganan material intra-proses dan operasi perakitan, karena kehidupan sistem produksi itu sendiri mungkin sama pendek.

Kesimpulan Sebaliknya, di mana siklus hidup kurang penting tetapi kebutuhan kustomisasi tinggi, pendekatan yang berbeda mungkin diperlukan berdasarkan perancangan fisik sistem yang mampu mengakomodasi spesifikasi pelanggan yang tepat sedang dituntut. Dalam hal desain organisasi, hasil penelitian juga telah dikonfirmasi pentingnya mengadopsi budaya berorientasi perubahan baik di dalam bisnis secara keseluruhan. fungsi sering juga diperlukan seperti penguatan hubungan antar produk desain dan manufaktur. Paling tidak, ini mungkin difasilitasi oleh pembentukan kelompok sementara untuk manajemen proyek dan desain yang menyeberang batas-batas fungsional.

Kesimpulan Sikap pemecahan masalah juga bisa dibuat oleh mendorong pembentukan tim informal atau formal untuk tujuan ini di tingkat desain kerja (misalnya lingkaran kualitas). Namun, tidak satu pun dari inisiatif ini dianggap sebagai solusi ideal untuk mempengaruhi tingkat respon yang sangat dibutuhkan dan permanen (atau mungkin lebih tepatnya semi permanen), fokus pada produk, struktur mungkin perlu diadopsi. Dengan cara ini, perkawinan yang diinginkan dari beberapa fungsi yang secara tradisional terpisah dapat difasilitasi dan kebijakan market-driven berpindah ke yang terendah tingkat produksi.

Kesimpulan Dalam hal desain dan kontrol sistem fisik dan infrastruktur integrasi ini mungkin melibatkan modularisasi fasilitas fisik dan mekanisme kontrol yang terkait mengikuti prinsip-prinsip seluler manufaktur. Mungkin tidak akan ada "sistem terbaik" tertentu untuk pasar yang digerakkan perusahaan, sifat yang tepat dari sistem yang bergantung pada yang teridentifikasi kombinasi parameter, yang bervariasi dari perusahaan ke perusahaan.

Kesimpulan Hasilnya adalah model yang menampilkan realisme dan mengakui keduanya sifat hierarkis dan longitudinal pengambilan keputusan dalam mendesain produksi sistem. DRAMA II, kemudian, membahas kebutuhan akan model praktis yang menawarkan kerangka kerja penyelidikan, menghubungkan analisis strategis dengan desain produksi sistem, dan memiliki aplikasi dalam analisis proses keputusan di dalamnya perusahaan manufaktur, seperti yang ditunjukkan dalam artikel ini dalam evaluasi industri elektronik.

Kesimpulan Fleksibilitas DRAMA II, yang berasal dari struktur modular, memungkinkan penggunanya untuk memilih dan fokus pada komponen-komponen tersebut dari proses desain yang menjadi perhatian langsung mereka tanpa kehilangan melihat konteks organisasi di mana mereka bekerja. Model telah digunakan sebagai dasar untuk metodologi desain proses untuk desain dari sistem perakitan elektronik, yang telah menggambarkan bagaimana yang mendasarinya model dapat digunakan untuk mengembangkan metodologi normatif khusus industri prinsip pemandu.

The Capabilities of Market-Driven Organizations Penulis (s): George S. Day Ulasan kerja: Sumber: Jurnal Pemasaran, Vol. 58, No. 4 (Okt., 1994), hal Diterbitkan oleh: Asosiasi Pemasaran AmerikaAsosiasi Pemasaran Amerika TRY YUDHI BESTARY S P B

Sekarang manajer mencari panduan tentang cara meningkatkan orientasi pasar dari organisasinya. Pendekatan kemampuan yang muncul untuk menawarkan strategi a perspektif baru yang berharga tentang bagaimana mencapai dan mempertahankan orientasi pasar. Pendekatan ini mencari sumber-sumber posisi kompetitif yang masuk akal di dalam yang khas, sulit-untuk- meniru kemampuan yang telah dikembangkan oleh organisasi. Pergeseran dalam penekanan pada kemampuan tidak berarti bahwa strategi sitioning kurang penting (Porter 1991).

Ada Dua kemampuan dalam membawa realitas perhatian organisasi. Salah satunya adalah kemampuan penginderaan pasar, yang menentukan bagaimana organisasi untuk terus merasakan perubahan di pasar dan mengantisipasi tanggapan terhadap pasar. Yang kedua adalah kemampuan menghubungkan pelanggan, yang terdiri dari keterampilan, kemampuan, dan proses yang dibutuhkan untuk mencapai hubungan pelanggan kolaboratif sehingga individu- Kebutuhan pelanggan dengan cepat terlihat jelas untuk semua fungsi dan prosedur terdefinisi dengan baik. Panduan tentang desain program yang efektif untuk ditingkatkan kemampuan ini berasal dari pendekatan kemampuan strategi dan TQM.

-Diagnosis kemampuan saat ini, menggunakan pemetaan dan metodologi benchmarking, -Antisipasi kebutuhan masa depan untuk kemampuan dalam terang strategi untuk menciptakan nilai pelanggan, -Desain ulang bottom-up, berdasarkan pada pembentukan tim Bertanggung jawab untuk perbaikan berkelanjutan atau redesign proses yang mendasari, -Arah top-down dari manajer senior, yang ditegaskan komitmen yang jelas dan berkelanjutan, - Penggunaan teknologi informasi untuk memungkinkan organisasi untuk melakukan hal-hal yang tidak bisa dilakukan sebelumnya, - Pemantauan kemajuan menuju target perbaikan.

Program perubahan ini harus dilakukan bersamaan dengan tindakan lain yang bertujuan untuk meningkatkan orientasi pasar. Memang, penginderaan pasar, hubungan pelanggan, dan saluran kemampuan ikatan tidak dapat dipelihara atau secara produktif terisi tanpa perhatian pada nilai, keyakinan, dan perilaku anggota organisasi dan dukungan porting oleh perubahan dalam struktur organisasi, sistem, kontrol, insentif, dan proses keputusan.

Indikator perilaku yang digerakkan oleh pasar. Mendasari program perubahan yang diuraikan di sini adalah beberapa proposisi yang menunjukkan bahwa perilaku yang digerakkan oleh pasar lebih mungkin ketika: (1) ada tim manajemen puncak yang berkomitmen dan terlibat, (2) budaya mendukung, (3) tujuan dan penghargaan diselaraskan dengan kinerja pasar eksternal, dan (4) lokus pengambilan keputusan adalah sedekat mungkin dengan pelanggan mungkin.