PERILAKU KONSUMEN DAN STRATEGI PEMASARAN

Slides:



Advertisements
Presentasi serupa
Memahami Proses Pemasaran Dan Perilaku Konsumen
Advertisements

MERENCANAKAN PENELITIAN TINDAKAN KELAS
Psikologi sebagai Ilmu
BAB ORIENTASI KONSEP PPO
DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS
Pengantar Statistik Sosial
PERILAKU KONSUMEN DAN STRATEGI PRODUK Pertemuan 11
Pertemuan IX.
LINGKUNGAN PERUSAHAAN. Christensen “ Lingkungan perusahaan adalah semua kondisi2 eksternal dan pengaruhnya yang mempengaruhi kehidupan dan pengembangan.
Bab 2 Penelitian dan proses pengambilan keputusan.
Penelitian Kualitatif
METODOLOGI PENELITIAN dan PENERAPANNYA
Variabel dan Definisi Operasional Penelitian
BAB ORIENTASI KONSEP PPO
Teknik Penyusunan Laporan / Metodologi Penelitian
Jenis Desain Riset dan Riset Eksploratori
Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif Ditinjau dari Berbagai Aspek
TEMU VI.
Desain Riset Deskriptif dan Kausal (Sebab-Akibat)
Pertemuan 7 Perbedaan Pandangan Kognisi dan Perilaku
SEGMENTASI PASAR (SEGMENTING MARKETS)
MODUL 1 KONSEP PEMASARAN DAN PERILAKU KONSUMEN PENDAHULUAN
Model Perilaku Konsumen
Pengantar Statistik Sosial
Metode Penelitian.
KOGNISI / PEMAHAMAN KONSUMEN
Model Metode Penelitian
Kerangka Teoritik dan Kerangka Konsep
RISET PEMASARAN AUDITA NUVRIASARI.
Memahami Proses Pemasaran Dan Perilaku Konsumen
Integrated Marketing Communication 4th Lecture
Pertemuan 3 Perbedaan Pandangan Kognisi dan Perilaku
CARA PENGUMPULAN DATA SENSUS DATA POPULASI ANALISIS NILAI PARAMETRIK
PSIKOLOGI EKSPERIMEN BIDANG LAIN PERSEPSI PSIKOLOGI BELAJAR KLINIS
ORGANIZATIONAL BEHAVIOR
Bab 8 Produk, Jasa, dan Strategi Penentuan Merek
BAB ORIENTASI KONSEP PPO
Metodologi penelitian
DESAIN Dan METODE RISET PEMASARAN
Mengelola periklanan, promosi penjualan dan hubungan masyarakat
Bagian 1 Definisi Pemasaran dan Proses Pemasaran
Manajemen Pemasaran.
LANDASAN TEORI, KERANGKA BERPIKIR DAN PENGAJUAN HIPOTESIS
1 Consumer Behavior Consumer Behavior WELCOME Sessi
MENGANALISIS PASAR KONSUMEN
LANDASAN TEORI, KERANGKA BERPIKIR DAN PENGAJUAN HIPOTESIS
Proses Penelitian, Variabel dan Paradigma Penelitian
PERANAN TEORI DALAM BELAJAR DAN PEMBELAJARAN
METODE PENELITIAN PSIKOLOGI SOSIAL
METODE PENELITIAN ILMIAH
DESAIN Dan METODE RISET PEMASARAN
Variabel dan Definisi Operasional
Proses Definisi Masalah
RISET PEMASARAN Adinda Nurul Huda M, MSi
KETRAMPILAN BERPIKIR TINGKAT TINGGI
MANAJEMEN PEMASARAN (EKMA4216) MODUL 2 PERUMUSAN STRATEGI PEMASARAN Tutor : Padlah Riyadi., SE., MM., Ak., CA.
JENIS-JENIS PENELITIAN KUANTITATIF & KUALITATIF
KONSEP DASAR PENELITIAN
Lecture 4: Menjadi Entrepreneur
PEMASARAN Suatu proses perencanaan dan pelaksanaan kosepsi, penetapan harga, promosi dan distribusi dari gagasan, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran.
RUANG LINGKUP DAN KLASIFIKASI PENELITIAN BISNIS
Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif Ditinjau dari Berbagai Aspek
Chapter 05 DESAIN RISET 11/11/2018.
DESAIN Dan METODE RISET PEMASARAN
Variabel dan Definisi Operasional Penelitian
KB 3. MANAJEMEN PEMASARAN
Bab 8 Produk, Jasa, dan Strategi Penentuan Merek
SISTEM INFORMASI PEMASARAN
Reseach methode Julio Skom.,MMSi.
DESAIN PENELITIAN Merupakan rancangan penelitian yang disusun sedemikian rupa sehingga dapat menuntun peneliti untuk dapat memperoleh.
Transcript presentasi:

PERILAKU KONSUMEN DAN STRATEGI PEMASARAN Dwi Retno Andriani, SP.,MP

Output menjelaskan pandangan kognisi dan pendekatan perilaku dalam kaitannya dengan strategi pemasaran, analisis perilaku konsumen, serta pengertian kepuasan konsumen dan loyalitas merek

Pandangan Kognitif dan Pendekatan Perilaku (Cognitive view & behavior approach) Pandangan kognitif: mengkaji konsumen lebih difokuskan pada apa yang dipikirkan dan dirasakan oleh konsumen pendekatan perilaku lebih menekankan pada perilaku nyata apa yang dilakukannya, yakni perilaku yang dapat diamati langsung dan diukur.

Perbedaan pandangan kognisi dan perilaku Posisi dan asumsi Pendekatan Riset dan Praktis Pendekatan Pemasar

Pendekatan Posisi dan Asumsi Pendekatan perilaku Pendekatan kognitif Pandangan tentang konsep Berdasarkan pengamatan secara fisik Secara teoritis, mental Peran Lingkungan Variabel pengontrol dominan Salah satu pengaruh diantara yang lainnya Peran factor kognitif Semata-mata sebagai perantara Variabel control utama Pandangan tentang kebebasan Semua perilaku dikontrol oleh factor lingkungan Manusia memiliki otonomi, pusat tindakan yang independen

Pendekatan dan Tahapan Riset Dimensi Riset Pendekatan perilaku Pendekatan kognitif Tujuan riset Mengubah perilaku Pengujian teori Objek Studi Perilaku nyata, hubungan fungsional Pikiran : Struktur dan proses mental Data dasar Pengamatan Laporan verbal Kriteria riset yang berhasil Perubahan sejumlah perilaku sosial tertentu Hubungan logis dan pengujian statistik Model riset yang digunakan Alami Laboratorium

Tahapan Riset Pendekatan Perilaku Pendekatan kognitif 1.Mengidentifikasi permasalahan perilaku Temukan teori kognitif 2.Mengukur frekuensi munculnya permasalahan perilaku saat ini dan kondisi lingkungan. Tetapkan hipotesis 3.Mendesain bentuk perlakuan Kembangkan pengukuran/ manipulasi 4.Menentukan subjek atau seting perlakuan Kumpulkan sampel subjek 5.Penerapan perlakuan Kumpulkan data 6.Pengukuran ulang perilaku sasaran Analisis data 7.Penentuan jumlah perilaku yang berubah Tarik kesimpulan tentang psikologi internal

Pandangan Pemasar Masalah Pemasaran Pendekatan Perilaku Pendekatan Kognitif Status bidang Teknologi Ilmu Peran Pemasaran Memodifikasi dan mengontrol perilaku konsumen untuk mencapai tujuan organisasi Memuaskan kebutuhan konsumen dengan tetap memperoleh laba Pedoman Perencanaan Pemasaran Prinsip-prinsip perilaku Konsep Pemasaran Peran pemasaran/ riset konsumen Strategi penyelidikan untuk memprediksi dan mengontrol perilaku konsumen Menguraikan psikologi internal konsumen Pandangan permasalahan yang efektif Mengakui keefektifan permasalahan dalam mengubah perilaku Sering meninjau keefektifan pemasaran

Empat aspek perilaku yang ingin dipengaruhi oleh promosi: Kemungkinan pembelian Jumlah pembelian Waktu Pembelian Lokasi pembelian

Keefektifan Promosi Penjualan Promosi yang efektif mempengaruhi perilaku konsumen. Meskipun demikian, sarana promosi mana yang biasanya paling efektif dalam mengubah suatu perilaku tidak sepenuhnya dimengerti dengan baik. Satu studi mencoba membandingkan dampak dari empat sarana promosi konsumen yaitu kupon, undian, diskon, dan hadiah terhadap berbagai perilaku pembelian konsumen. Ternyata secara umum, konsumen melaporkan bahwa kupon adalah sarana promosi paling efektif dalam mengubah berbagai perilaku tersebut

AL BL CR DL EC FR GC HR IL JC HC IC JR KL LR ML NC OR PL QC ICE BREAKING AL BL CR DL EC FR GC HR IL JC HC IC JR KL LR ML NC OR PL QC RL SL TR UC VL WR XR YC ZL 28/02/2019