ELECTRONIC GOVERNMENT (e-Gov)

Latar Belakang Lahirnya Konsep e-Gov 1. Era Globalisasi (supply side menuju demand side) 2. Kemajuan teknologi informasi (komputer & telekomunikasi) 3. Peningkatan kualitas hidup masyarakat karena semakin membaiknya kinerja industri swasta

Definisi e-Gov Menurut Lembaga Non-Pemerintah World Bank e-Gov refers to the use by government agencies of information technologies (such as Wide Area Networks, the internet and computing) that have the ability to transform relation with citizens, business, and other arms of government. UNDP (United Nation Development Programme) e-Gov is the aplication of Information and Communication Technology (ICT) by government agencies. Janet Caldow (IBM Corporation) e-Gov is nothing short of fundamental transformation of government and governance at a scale we have not witnessed since the beginning of the industrial era. ia

Definisi e-Gov Menurut Lembaga Pemerintah e-Gov refers to the delivery of government information and services online through the internet and other digital means. Pemerintah Federal AS e-Gov is a way for government to use the new technologies to provide people with more convenient access to government information and services, to improve the quality of services and to provide greater opportunities to participate in our democratic institutions and processess. Pemerintah New Zeland The use of modern ICT in the modernization of our administration, which comprise the following classes of action: 1. Computerization design to enhance operational efficiency within individual departement and agencies. 2. Computerization of services to citizens and firms, often implying integration among the services of different departement and agencies. 3. Provision of ICT access to final users of government services an information Pemrintah Italy

Skema e-Government (Anwar & Oetojo, 2004) Kota Desa E-Government Pelayanan Terpadu Informasi Perizinan Perpajakan Kependudukan dll Good Governance Debirokratisasi Keterbukaan Kemudahan pelayanan Partisipasi masyarakat Menjembatani antara produsen, konsumen, penjual & pembeli, dll Peningkatan PAD Kesejahteraan rakyat

Support Capacity Value Elemen Sukses Pengembangan e-Gov (riset dr Harvard JFK School Governmnet) Support Capacity Value

Support 1. Disepakatinya kerangka e-Gov sbg salah satu kunci sukses negara dlm mencapai visi & misi bangsanya. 2. Dialokasikannya sejumlah sumber daya (manusia, finansial, waktu, tenaga, dll) disetiap tk. Pemerintahan untuk membangun konsep ini. 3. Dibangunnya infrastuktur & suprastruktur (UU, PP, aturan kerjasama dg swasta, dll) 4. Sosialisasi e-Gov secara merata, kontinyu, konsisten, & menyeluruh kpd birokrat & masyarakat.

Syarat Minimal Faktor Capacity (Kemampuan) 1. Ketersediaan sumber daya (khususnya sumber daya finansial) 2. Ketersediaan infrastruktur TI 3. Ketersediaan SDM yg berkompeten

Value Jenis aplikasi e-Gov apa sajakah yg harus didahulukan pembangunannya agar memberikan value (manfaat) yg signifikan bagi masyarakat.

Jenis-Jenis Pelayanan e-Gov Publish Interact Transact

Jenis-Jenis Pelyanan e-Gov Pemerintah mempublikasikan berbagai data & informasi pemerintahan shg dpt bs diakses masyarakat maupun pihak2 yg berkepentingan scr bebas melalui internet. Publish Terjadi komunikasi 2 arah dan bentuk ini dibagi dlm 2 aplikasi: 1. Portal, dmn situs terkait difasilitasi dg searching engine. 2. Fasilitas kanal yg memungkinkan masyarakat dpt berdiskusi dg unit2 ttn baik scr langsung (chatting, tele-conference, web-TV,) maupun tdk langsung (email, mailing list, newsletter) Interact Terjadi interaksi dua arah, serta adanya transaksi perpindahan uang dr satu pihak ke pihak lain. Ex: 1. Pembayaran pajak oleh WP scr online 2. Aplikasi e-procurement dlm proses tender proyek pemerintah scr online Permohonan & perpenjangan KTP scr online Transact

Tipe Relasi e-Gov Government to Citizens (G to C) Government to Business (G to B) Government to Government (G to G) Government to Employees (G to E)

Tipe Relasi e-Gov G to C Pembuatan & perpanjangan SIM & STNK, pembayaran fiskal melalui mesin ATM, pendaftaran haji scr online, dll. G to B Penghitungan & pembayaran pajak scr online bagi perusahaan, proses tender proyek pemerintah, fasilitas konsultasi bagi perusahaan kpd pemerintah ttg aspek regulasi & hukum terkait kegiatan akuisisi & merger G to G Hub. Adm. Antara kantor pemerintah dg kedutaan besar/konjen, aplikasi pemerintah setempat dg bank-bank asing milik pemerintah di negara lain dmn pemerintah menyimpan uangnya, sistem basis data intelejen, sistem informasi hak cipta intelektual (ttg hak paten internasional) G to E Sistem pengembangan karir PNS, aplikasi ttg tunjangan kesejahteraan, sistem asuransi kesehatan & pendidikan bagi PNS, dll.

Elemen Sukses Manajemen Proyek e-Gov (Riset University of Maryland) Political Environment Leadership Planning Stakeholders Transparency/Visibiliy Budgets Technology Innovation

Elemen Sukses Manajemen Proyek e-Gov (Riset University of Maryland) Political Environment Top Down Project (TDP) Kampanye pembangungan e-Gov Proyek e-Gov diposisikan sbg prioritas tertinggi Bottom Up Project (BUP) Skala proyek lbh baik kecil Produk/jasa hrs jelas Adanya manfaat yg segera diakses oleh pengguna

Elemen Sukses Manajemen Proyek e-Gov (Riset University of Maryland) Tekanan politik Sumber daya proyek e-Gov Kepentingan stakeholders Leadership Mampu mengelola

Elemen Sukses Manajemen Proyek e-Gov (Riset University of Maryland) Stakeholders Pimpinan proyek dpt memahami bebagai kepentingan stakeholder (pemerintah, swasta, masyarakat, LSM, perusahaan, dll) & menyatukannya shg perbedaan kepentingan bs mengarah pd pencapaian visi & misi e-Gov.

Alhamdulillah Semoga Bermanfaat