Nama Peserta Jabatan Nama Perusahaan.

Slides:



Advertisements
Presentasi serupa
Penulisan Surat Resmi Muhammad Rachman Mulyandi, SE, MBA
Advertisements

Contoh Template Tabel KPI – HR Manager
Nama Peserta Jabatan Nama Perusahaan.
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
PENGUKURAN KINERJA UNIT
PENILAIAN JURNAL.
MENGHILANGKAN PENGARUH MUSIMAN DAN TREND
ANGGARAN BIAYA FLEKSIBEL : KONSEP-KONSEP, PEMBUATAN DAN APLIKASINYA
Million Dollar Round Table
INDEKS MUSIMAN DAN GERAKAN SIKLIS
Contoh Template Tabel KPI – HR Manager
Template Skripsi Terima kasih Anda telah mendownload contoh presentasi skripsi ini. Contoh ini kami buat untuk memudahkan Anda merancang presentasi untuk.
RAPAT KOORDINASI PERSIAPAN PELAKSANAAN BELANJA MODAL TA 2016
PEDOMAN PENYUSUNAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ADMINISTRASI PEMERINTAHAN A. Latar belakang Tujuan kebijakan Reformasi Birokrasi di Indonesia adalah untuk.
PENILAIAN PRESTASI KERJA PNS
K E M E N T E R I A N P E R T A N I A N Kementerian Pertanian
PENILAIAN PRESTASI KERJA PEGAWAI
TATA TERTIB DIVISI KEUANGAN SEKOLAH BISNIS IPB
Nama Peserta Jabatan Nama Perusahaan.
Nama Peserta Jabatan Nama Perusahaan.
Nama Peserta Jabatan Nama Perusahaan.
Nama Peserta Jabatan Nama Perusahaan.
Panduan lomba TEAMWORK The Best Contact Center Indonesia 2016
Nama Peserta Jabatan Nama Perusahaan.
PELAPORAN DAN PENILAIAN KKN-PPM 2016
Data curah hujan rata-rata bulanan Kecamatan Bandar Tahun
Rumah Bersalin “HARAPAN BUNDA”
REVIEW HASIL praktik PEMBELAJARAN DAN PENILAIAN
REGISTRASI KEPABEANAN (untuk PENGGUNA JASA)
Penugasan Ilmiah Latdas KMPA 2015
Magang DI SEKOLAH DIGITAL BANDUNG
PENILAIAN PRESTASI KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL Peraturan Pemerintah Nomor 46 Tahun 2011 BIRO KEPEGAWAIAN DESEMBER 2012.
MANAJEMEN PERKANTORAN
THE BEST IMPROVEMENT INNOVATION AWARD 2009 GROUP OF MAGAZINE
Rumah Bersalin “HARAPAN BUNDA”
Nama Peserta Jabatan Nama Perusahaan.
Rencana bisnis: pedoman umum
Teknik Pengembangan Instrumen Penilaian Proyek
Nama Peserta Jabatan Nama Perusahaan.
Tugas Ujian Akhir (Portfolio)
Rumah Bersalin “HARAPAN BUNDA”
Rumah Bersalin “HARAPAN BUNDA”
Workshop Pembuatan RPP
PANDUAN PENYUSUNAN RPP
STUDI KELAYAKAN BISNIS VIII
PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN STIE HAS
PERIODE BULAN JUNI TAHUN 2008
TATA CARA PENYUSUNAN SASARAN KERJA PEGAWAI (SKP) ARSIPARIS
MENUMBUHKEMBANGKAN DAN MEMBUDAYAKAN LITERASI DI INDONESIA
Jabatan Nama Perusahaan
SOSIALISASI PENILAIAN KINERJA TENAGA KEPENDIDIKAN TAHUN 2018
Contoh Template Tabel KPI – HR Manager
Jabatan Nama Perusahaan
Jabatan Nama Perusahaan
SISTEM MANAJEMEN KINERJA (SMKI) BAGIAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) SUB BAGIAN PENGEMBANGAN URUSAN SMKI & RBK TAHUN 2019.
Peningkatan Layanan Berkelanjutan
#latar belakang : HUT TQ ke-13
MANAJEMEN OPERASI DAN EFISIENSI PDAM
KEBIJAKAN PENGEMBANGAN SDM DI LINGKUNGAN
Nama Peserta Jabatan Nama Perusahaan.
Nama Peserta Jabatan Nama Perusahaan.
HOW TO SURVIVE KP.
MERANCANG PROYEK PERUBAHAN Diklatpim Tk IV Angkatan ke-107 BPS Tahun 2018, Pusdiklat Badan Pusat Statistik, 2 s.d. 3 Mei April 2018 Arbi Setiyawan S.St.,MT.
1. PENDAHULUAN Konsep BIM Execution Plan (BEP)
TUGAS ADMIN PPID & SUBDOMAIN
ASISTENSI PENILAIAN KINERJA APARATUR TAHUN MATERI YANG DISAMPAIKAN SISTEM PENILAIAN PRESTASI KERJA PEGAWAI.
TABEL ANGKA KREDIT PER TAHUN DAN TMT KENAIKAN JABATAN 4 Tahun 4 Tahun
Latar Belakang Target universal akses air minum ditetapkan tahun 2019, sedangkan capaian akses aman air minum tahun 2017 baru sebesar 72% ; Upaya percepatan.
TABEL ANGKA KREDIT PER TAHUN DAN TMT KENAIKAN JABATAN 4 Tahun 4 Tahun
JUDUL MAKALAH Nama Pemakalah.
Transcript presentasi:

Nama Peserta Jabatan Nama Perusahaan

Petunjuk Penggunaan Template ini digunakan untuk semua kategori individual Level Leader (Team Leader Inbound/Outbound/Digital, TL CS, Supervisor, Manager). Template ini dapat dimodifikasi sesuai dengan layout atau format perusahaan. Untuk memudahkan proses administrasi dan penilaian DILARANG merubah urutan materi presentasi. Pencapaian kinerja dan pengembangan diri yang dilakukan dalam kurun waktu 1 Januari 2019 sampai dengan 30 Juni 2019. Waktu presentasi dan tanya jawab adalah Max 20 menit untuk Team Leader Inbound/Digital/Outbound/Customer Service. Max 25 menit untuk BTB Team Leader Inbound/Outbound, dan Supervisor. Max 30 menit untuk Manager dan BTB Manager.

Profil Peserta Tempat & Tanggal Lahir Latar Belakang Pendidikan Bulan dan Tahun mulai bekerja di Contact Center.

Foto di Lokasi Kerja Anda Foto Peserta Foto di Lokasi Kerja Anda (dilarang keras menggunakan foto orang lain)

Tugas & tanggung jawab Jelaskan minimum 3 tugas pokok yang menjadi tanggung jawab anda pada jabatan saat ini.

kompetensi Jelaskan minimum 3 kompetensi yang anda kuasai, yang dapat mendukung anda dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab anda dengan baik.

NAMA PROGRAM KERJA Pilih salah satu program kerja yang paling menarik dan telah dilaksanakan selama periode kerja 1 Januari 2019 s/d 30 Juni 2019.

LATAR BELAKANG PROGRAM KERJA Jelaskan latar belakang sebagai alasan pelaksanaan program kerja tersebut dan disertai dengan sasaran yang ingin dicapai. NO KONDISI SAAT INI SASARAN PERBAIKAN 1 2 3

DATA PENDUKUNG Cantumkan data pendukung sebagai alasan untuk melaksanakan program kerja tersebut. Data pendukung dapat berupa tabel atau grafik yang diperoleh dari tahun sebelumnya selama periode 1 Januari s/d 31 Desember 2018.

Kreativitas Jelaskan kreativitas-kreativitas yang telah dilakukan untuk melaksanakan program kerja tersebut, selama periode kerja 1 Januari s/d 30 Juni 2019.

HASIL / MANFAAT PROGRAM Hasil program kerja Jelaskan hasil atau manfaat dari program kerja yang telah dilaksanakan selama periode kerja 1 Januari s/d 30 Juni 2019. Hasil yang disampaikan adalah perbandingan antara sebelum dan setelah pelaksanaan program. NO HASIL / MANFAAT PROGRAM SEBELUM SETELAH

Pengembangan DIRI Jelaskan minimum 3 hal yang telah Anda lakukan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan yang relevan dengan peran spesifik Anda. Pengembangan diri dapat mencakup pelatihan yang disediakan di lingkungan tempat kerja Anda dan juga kegiatan pengembangan diri yang telah Anda lakukan sendiri selama periode 1 Januari 2018 s/d 30 Juni 2019.

Pencapaian Kinerja Sebutkan secara detail pencapaian minimum 4 indicator kinerja utama (key performance indicators) anda selama 6 bulan terakhir (periode Januari – Juni 2019. Pencapaian KPI dalam angka dapat disajikan dalam bentuk tabel atau grafik. KPI Target Jan Feb Mar Apr Mei Jun KPI #1 KPI #2 KPI #3 KPI #4

MOTIVASI PENGEMBANGAN Jelaskan minimum 3 hal yang ingin anda lakukan untuk meningkatkan nilai tambah pelayanan, meningkatkan kinerja atau meningkatkan kontribusi anda terhadap bisnis dan/atau pelayanan contact center anda !

Terima kasih atas partisipasi anda pada The Best Contact Center 2019 Pastikan anda telah mengisi semua pertanyaan sebelum dikirimkan ke panitia.