Consumer decision making

Slides:



Advertisements
Presentasi serupa
1.3. TEORI PERILAKU KONSUMEN
Advertisements

MANAJEMEN PEMASARAN BAB 9 Strategi Produk.
Memahami Proses Pemasaran Dan Perilaku Konsumen
3. Memilih sepatu yang di inginkan 1. Ke tempat tujuan
Sistem Informasi, Organisasi, Manajemen, & Strategi
Perilaku Konsumen dan Produsen
KD. 2.3 Perilaku Konsumen dan Produsen
MENGELOLA LINI PRODUK DAN MEREK
E-COMMERCE Komunikasi Pasar dan Branding
Loyalitas Pelanggan.
BAB 6 Menganalisis Pasar Konsumen
KEAHLIAN YANG DI BUTUHKAN OLEH MANAGER
Perilaku Konsumen Lintas Budaya
SUKSES PENJUALAN SEBAGAI SALAH SATU KUNCI SUKSES WIRAUSAHA
PEMASARAN PERTEMUAN 12.
PENGARUH TRUST IN A BRAND TERHADAP BRAND LOYALTY PADA               KONSUMEN THE BOTOL SOSRO DI KAWASAN KELAPA DUA, DEPOK BAB I Latar belakang masalah.
MANAJEMEN PELAYANAN PRIMA
Pemasaran untuk Memulai Bisnis
Pemasaran untuk Memulai Bisnis
Lecture Note: Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom
DEFINISI PEMASARAN DAN MANAJEMEN PEMASARAN
EVALUASI ALTERNATIF DAN PEMILIHAN. 1. KRITERIA EVALUASI 1. Sikap / Pendirian orang lainII. Situasi yang tidak diantisipasi.
Pemasaran untuk Memulai Bisnis
Bab 11 Loyalitas Konsumen
ASPEK PEMASARAN DALAM EVALUASI PROYEK
Pengambilan Keputusan Konsumen
Prinsip-Prinsip Pemasaran
Pembuatan Keputusan.
MANAJEMEN KOMUNIKASI PEMASARAN
OLEH: Ir. Gustami Harahap., MP
BAB 6 Menganalisis Pasar Konsumen
KOMUNIKASI PEMASARAN: IKLAN DAN PROSES PENGOLAHAN INFORMASI KONSUMEN
PERILAKU KONSUMEN DAN PRODUSEN DALAM KEGIATAN EKONOMI
Bab 13 Proses Pengambilan Keputusan Konsumen
Memahami Proses Pemasaran Dan Perilaku Konsumen
Pengambilan Keputusan Konsumen
Posting Pembelian Pelanggan, Kepuasan, Komitmen Pelanggan
Mata Kuliah : Perilaku Konsumen
Mengatur Hubungan Pelanggan Pertemuan 1 Buku 1 Hal: 1-38
MATA KULIAH : Perilaku Konsumen Dosen : Agus Arijanto,SE,MM
BAB 7 Menganalisis Pasar Konsumen
Disusun oleh kelompok 7 :
SIKAP DAN KEPUASAN KERJA
Kelompok 3 jasa “Pelayanan jasa tukang cukur”
Bab 6 Menganalisis Pasar Konsumen
ASPEK PEMASARAN FEASIBILITY STUDIES.
PEMASARAN RELaSIONAL Experiential Marketing
Postpurchase Processes, Customer Satisfaction, and Customer Commitment
Pert.9 Understanding Principles of Marketing and Consumer Behavior
Retail Marketing Sessi 3.
KEWIRAUSAHAAN TOPIK 6 RENCANA PEMASARAN.
Disusun oleh kelompok 7 :
BAB I MENCIPTAKAN NILAI DAN KEPUASAN PELANGGAN.
PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN
PENGENALAN TERHADAP AFEKSI DAN KOGNISI
II. PERILAKU PEMBELIAN PELANGGAN DALAM BISNIS RITEL
KOMUNIKASI DAN ETIKA BISNIS
Pengambilan Keputusan Konsumen
BAB 6 Menganalisis Pasar Konsumen
Olivia Tjandra Waluya M. Si., Psi Fakultas Desain dan Industri Kreatif
BAB 3 MODEL PENAWARAN TENAGA KERJA
PEMASARAN Suatu proses perencanaan dan pelaksanaan kosepsi, penetapan harga, promosi dan distribusi dari gagasan, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran.
Perilaku konsumen Pencarian informasi
Disusun oleh kelompok 7 :
Pengambilan Keputusan Konsumen
Consumer Decision Making and Beyond
Manajemen Pemasaran TANHELLA ZEIN. Tujuan 1. Memahami pengertian Pemasaran 2. Memahami pengertian manajemen pemasaran 3. Memahami 5 konsep pemasaran 4.
MENGELOLA LINI PRODUK DAN MEREK
Consumer Decision Making & Beyond
Beberapa definisi Pemasaran : Menurut W Stanton, adalah suatu sistem total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan, menentukan harga, promosi.
Transcript presentasi:

Consumer decision making Amanda Fajrin A - 2014031005 Athaya Dwinda Z – 2014031020 Ali Bab ini menggabungkan banyak konsep psikologis, sosial, budaya yg ada untk menciptqkan sebuah pengertian bagaimana konsumen mengambil keputusan

What is a consumer decision? Dalam istilah paling umum keputusan adalah seleksi dari sebuah pilihan drari dua atau lebih alternative

Level of cumsumer decision making Extensive promblem solving Limited promblem solving Routinized respone behavior

Model of consumer Pandangan pengambilan keputusan Pandangan ekonomi Pandangan pasif Pandangan kognitif Pandangan emosional

Model of consum decision making INPUT PROSES OUTPUT

Perilaku Konsumen Terhadap Pemberian Hadiah Perilaku memberi hadiah didefinisikan sebagai proses pertukaran hadiah yang terjadi antara pemberi dan penerima. Proses pertukaran hadian merupakan bagian perilaku konsumen yang penting. Terdapat lima jenis pemberian hadiah dan penerimaan hadiah, yaitu: Intergroup Gifting Incategory Gifting Intragroup Gifting Interpersonal Gifting Intrapersonal Gifting Contoh 1

Hal-Hal di Luar Keputusan : Mengkonsumsi dan Memiliki Pengalaman menggunakan produk dan layanan, serta rasa kesenangan yang didapat dari memiliki, mengumpulkan, atau mengkonsumsi "barang" dan "pengalaman" berkontribusi terhadap kepuasan konsumen dan kualitas hidup secara keseluruhan. Hasil atau pengalaman konsumsi ini, pada gilirannya, mempengaruhi proses keputusan konsumen di masa depan.

Produk Memiliki Makna dan Kenangan Tersendiri Beberapa barang berfungsi untuk membantu konsumen dalam usaha mereka menciptakan makna dan kenangan pribadi

Hubungan Pemasaran Kesetiaan semacam ini didukung oleh hubungan pemasaran, yang pada intinya adalah tentang membangun kepercayaan dan menepati janji. Hal tersebut adalah tujuan hubungan pemasaran untuk menciptakan hubungan yang kuat dan setia dengan kelompok inti pelanggan.