Evaluasi Digital PR Campaign

1. SALES STATS Jika campaign berbasis product, sales menjadi faktor penting. PR mungkin TIDAK serta-merta memberikan peningkatan penjualan yang instan, tetapi tetap diharapkan ada peningkatan Jika tidak ada peningkatan maka strategi PR perlu dievaluasi lagi Faktor pertimbangan saat mengukur penjualan LOKASI/DAERAH KELOMPOK USIA TIME FRAME JENIS SALURAN PENJUALAN

2. SOCIAL MEDIA REACH SOCIAL MEDIA REACH = jumlah follower pada saluran media sosial. Manfaat mengukur social media reach bisa memahami konteks content yang dibuat dan seberapa jauh bisa menjangkau publik bisa mengukur laju pertumbuhan audiens bisa memahami algoritma platform media sosial dan mendesign campaign mengikuti algoritma terbaru untuk mencapai dampak maksimum. Cara mengukur social media reach secara manual: bandingkan jumlah follower SEBELUM dan SESUDAH campaign. beberapa social media sudah punya fitur mengukur social media reach.

3. SOCIAL MEDIA ENGAGEMENT Engagement diukur dengan melihat tindakan yang dilakukan user pada post kita Indikator kunci engagement mention positif atau negatif di medsos jika publik membuka/membaca email/newsletter retweets, likes, shares di saluran medsos saat user mengklik link pada post saat user melihat post

3. SOCIAL MEDIA ENGAGEMENT Manfaat menggunakan metric engagement membantu mengidentifikasi jika message atau post memberikan kesan pada target audence. jika tidak, maka harus buat ulang content. memberikan insight bagaimana brand, product, jasa atau idea kita dilihat oleh pengguna potensial. Cara mengukur engagement masing-masing platform medsos bisa melihat engagement asal bukan setelan pribadi (Page untuk Facebook, untuk IG bukan akun individu ATAU akun individu dengan jumlah followers tertentu. mis. akun influencer). menggunakan software/jasa pihak ketiga mis. Meltwater, Hootsuite, etc.

4. MEDIA IMPRESSIONS = jumlah audiens yang melihat konten. mis. jika orang yg sama melihat konten yg sama 2x, terhitung 2 impression. jumlah post x jumlah sirkulasi media impression bisa membantu kita memahami sesering mana user melihat post/message kita di medsos. cara mengukur impression bisa dilihat di bagian metrics pada masing-masing medsos

5. MENTIONS melihat sejauh mana campaign/brand kita dibicarakan (di"mention") oleh netizen Manfaat membantu kita terhubung dengan target audiens yang paling aktif mengetahui mereka yang peduli, loyal atau puas dengan brand/message kita bisa melakukan langkah manajemen krisis dengan lebih efektif jika mention bersifat negatif/kritik Tools untuk monitor brand mention Meltwater Social Mention Mention.com Hootsuite Talkwalker NodeXL

6. SOCIAL SHARE mengukur jumlah shares, likes, comments. diukur menggunakan: Meltwater Share Count

7. WEBSITE TRAFFIC serangkaian metrics yang mengukur website kita. cara mengukur: Google Analytics Metrics di host blog

8. BACKLINKS backlink = berapa yang memposting link dari content kita (mis. di blog) cara mengukur: Ahrefs Tools SEO

9. KEYWORD RANKING melihat seberapa sering dan mengukur ranking dari keyword terkait message/brand/campaign kita di search engine. dapat diukur menggunakan tools untuk SEO

10. LEAD GENERATION untuk penjualan, mengukur impact seperti berapa banyak orang yang bertanya tentang produk sampai conversion rate yaitu berapa banyak yang akhirnya bertransaksi.

https://www. prmention https://www.prmention.com/blog/10-methods-to-measure-the-impact-of-pr-campaign/

TUGAS Membuat EVALUASI Campaign kelompok Melampirkan screenshot dari metrics di medsos (reach, engagement, mention, dll) Jelaskan hasil metrics tersebut/lakukan analisis terhadap metrics. mis: apakah naik/turun? sesuai harapan? jika ya, apa faktor keberhasilan? jika tidak, apa faktor ketidaksuksesan? bagaimana memperbaiki kekurangan tersebut? dokumen lengkap bagian evaluasi dikumpulkan bersama laporan akhir (pada saat jadwal UAS) tetapi WAJIB dipresentasikan minggu depan tanggal 17 Juli (dijelaskan dalam powerpoint) Jadwal pengumpulan laporan akhir: JUM'AT, 27 JULI 08.00 - 09.30

Sistematika Laporan Campaign Halaman judul Nama program/kampanye, nama organisasi, nama organisasi konsultan, nama anggota, tanggal Executive summary Ringkasan isi Daftar isi Tim penyusun Riset formatif Analisis situasi (step 1), organisasi (step 2), publik (step 3) Strategi dan taktik 4. Tujuan 5. Strategi aksi dan respon 6. Mengembangkan strategi pesan 7. menentukan taktik komunikasi Timeline/Jadwal Anggaran Evaluasi Lampiran: Screenshot tiap medsos Screenshot metrics Social media content calendar