STRATEGI PENENTUAN POSISI JASA PERTEMUAN 4
OUTLINE Pengertian penentuan posisi jasa Langkah-langkah penentuan posisi jasa Kegunaan penentuan posisi jasa Prinsip strategi penentuan posisi Analisis pasar, internal dan kompetitor Peta penentuan posisi Penentuan posisi ulang
Pengertian Penentuan Posisi Citra perusahaan dibenak konsumen Membedakan jasa dengan kompetitor
Langkah-langkah Penentuan Posisi Jasa 1. Mengenali Keunggulan Penting, Berbeda, Unggul, Dapat dikomukasikan, Tidak mudah ditiru, Terjangkau dan Menguntungkan 2. Memilih Keunggulan Kuat dan menonjol 3. Menyampaikan Keunggulan Secara efektif
Kegunaan Penentuan Posisi Jasa Mengerti hubungan antar produk dan pasar Mengidentifikasi peluang Membuat keputusan bauran pemasaran
Prinsip Strategi Penentuan Posisi Mengantar dan membangun penentuan posisi di benak konsumen Penentuan harus khusus, sederhana, dan konsisten Membedakan dari kompetitornya Tidak dapat merangkulsemua kebutuhan
Dimensi Strategi Penentuan Posisi Atribut produk Hubungan harga/kualitas Refrensi kompetitor Karakteristik pengguna Kelas produk
Mendefinsisikan dan menganalisis segmen Analisis pasar, Internal dan Kompetitor Analisis Pasar - Ukuran - Komposisi - Lokasi - Tren Mendefinsisikan dan menganalisis segmen
Menganalisis kemungkinan melakukan difrensiasi Analisis pasar, Internal dan Kompetitor Analisis Internal - Sumber daya - Reputasi - Batasan - Nilai-nilai Memilih segmen Memilih manfaat Analisis Kompetitif - Kekuatan, - Kelemahan - Penentuan posisi saat ini Menganalisis kemungkinan melakukan difrensiasi
Peta Penentuan Posisi Visualisasi penentuan posisi yang kompetitif Merepresentasikan persepsi konsumen Hal-hal yang diperlukan untuk pembuatan peta posis Sumber data Skala Peringkat
Penentuan Posisi Ulang Evauasi posisi yang telah dibangun Evaluasi dasar penentuan posisi (tingkat kepentingan) Tuntutan konsumen
TERIMA KASIH