(Komunikasi Pemasaran Terpadu) Strategi Promosi (Komunikasi Pemasaran Terpadu) UNINDRA – FIPPS © 2018

Topik Peranan Komunikasi Pemasaran Cara Kerja Komunikasi Pemasaran Langkah-langkah Mengembangkan Komunikasi Pemasaran yang Efektif Bauran Komunikasi Pemasaran Program Komunikasi Pemasaran terpadu Evaluasi Komunikasi Pemasaran

Peranan Komunikasi Pemasaran Komunikasi pemasaran (promosi) adalah cara perusahaan untuk menginformasikan, mengajakm dan mengingatkan konsumen baik secara langsung maupun tidak langsung tentang produk dan merek yang perusahaan jual (Kotler & Keller, 2013:476)

Peranan Komunikasi Pemasaran Suara perusahaan dan suara merek Berkontribusi terhadap ekuitas pelanggan Sebagai penghubung antara merek perusahaan dengan orang lain, tempat, acara, merek lain, pengalaman, perasaan dan lainnya. Berkontribusi terhadap ekuitas merek Sebagai tanda pengenal Menemukan pembeli Membangun merek Evaluasi alternatif Keputusan pembelian Retensi Pelanggan

Peranan Komunikasi Pemasaran

Peranan Komunikasi Pemasaran

Peranan Komunikasi Pemasaran Perubahan Lingkungan Komunikasi Pemasaran Faktor Teknologi dan lain-lain Konsumen dapat memilih berbagai media Konsumen dapat menentukan apakah mereka ingin dan bagaimana mereka menerima isi dari promosi yang dikirim kepada mereka Proses Komunikasi Pemasaran Macro model Micro Model

Peranan Komunikasi Pemasaran Macro Model Proses Komunikasi

Peranan Komunikasi Pemasaran Micro Model Proses Komunikasi : Hierarki Respon

Cara Kerja Komunikasi Pemasaran Ekuitas Merek Penjualan Kegiatan Komunikasi Pemasaran berkontribusi pada ekuitas merek dan penjualan melalui: Menciptakan kesadaran akan merek Mengingatkan konsumen akan logo / gambar merek Memberikan informasi / perasaan positif akan penilaian terhadap suatu merek Memperkuat loyalitas konsumen

Langkah-langkah Pengembangan Komunikasi Pemasaran yang Efektif Identifikasi target audiens Menentukan Tujuan Promosi Mendesain Pesan Promosi Memilih Saluran Promosi Menyusun Anggaran Promosi Menentukan Bauran Promosi Terintegrasi Mengimplementasikan Program IMC Mengevaluasi hasil Program IMC

Langkah-langkah Pengembangan Komunikasi Pemasaran yang Efektif 7 langkah untuk mengembangkan program komunikasi pemasaran yang efektif yakni: Mengidentifikasi sasaran penonton (target audiens) Menentukan tujuan komunikasi pemasaran Kebutuhan akan kategori (Catagory need) Kesadaran akan merek (Brand Awarness) Prilaku akan merek (Brand Attitude) Intensitas pembelian terhadap merek (Brand Purchase Intention)

Langkah-langkah Pengembangan Komunikasi Pemasaran yang Efektif Mendesain pesan komunikasi apa yang mau dikatakan (message strategy); bagaimana mengatakan (creative strategy) siapa yang mengatakan (message source) Memilih saluran Komunikasi Menyusun Anggaran Komunikasi Pemasaran Metode Kemampuan Bayar (Affordable Method)

Langkah-langkah Pengembangan Komunikasi Pemasaran yang Efektif Metode berdasarkan Persentasi penjualan (Percentage- of-sales Method) Metode Competitive-parity (Competitive-parity Method) Metode berdasarkan Tujuan-dan-tugas (Objectives- and-task Method) Menentukan Bauran Komunikasi Pemasaran terintegrasi faktor jenis produk,

Langkah-langkah Pengembangan Komunikasi Pemasaran yang Efektif tahapan kesiapan pembeli (1) Awarness (kesadaran); (2) Comprehension (pemahaman); (3) Conviction (keyakinan); (4) Order (pembelian); (5) Re-order (pembelian kembali) tahap siklus hidup produk faktor anggaran faktor bauran pemasaran

Langkah-langkah Pengembangan Komunikasi Pemasaran yang Efektif Mengimplementasikan IMC Mengukur hasil program Komunikasi Pemasaran Evaluasi efektifitas komponen bauran pemasaran Menilai keseluruhan efektifitas strategi komunikasi pemasaran

Bauran Komunikasi Pemasaran Komponen Bauran Komunikasi Pemasaran Periklanan (advertising) Promosi penjualan (sales promotion) Acara-acara dan pengalaman (events and experiences) Hubugan masyarakat dan publikasi (public relation and publicity) Pemasaran langsung (direct marketing) Pemasaran interaktif (interactive marketing) Pemasaran mulut-ke-mulut (words-of-mouth marketing) Penjualan individu (personal selling)

Bauran Komunikasi Pemasaran Karakter Bauran Komunikasi Pemasaran Bauran Komunikasi Pemasaran Karakter Bauran Komunikasi Pemasaran Advertising Menyebarluas Terkontrol Memperkuat ekspresi Sales Promotion Mampu untuk mendapatkan perhatian Insentif Undangan Public Relation and publicity Kredibilitas tinggi Kemampauan untuk menjangkau konsumen yang cenderung menghindari media massa Dramatisasi Event and experiences Sesuai Terikat Implisit Direct marketing Customize Terbaru Interaktif

Bauran Komunikasi Pemasaran Karakter Bauran Komunikasi Pemasaran Bauran Komunikasi Pemasaran Karakter Bauran Komunikasi Pemasaran Interactive marketing Customize Terbaru Interaktif Word-of-mouth marketing Mempengaruhi Personal Sewaktu-waktu Personal Selling Interaksi personal Mempererat hubungan Respon langsung

Program Komunikasi Pemasaran Terpadu

Strategi Komunikasi Pemasaran

Strategi Komunikasi Pemasaran

Strategi Komunikasi Pemasaran

Evaluasi Komunikasi Pemasaran Berdasarkan perilaku konsumen terhadap merek