Pendekatan Analisis Sistem Surveilans Alibbirwin, M.Epid

Apakah Sistem? Input Proses Output

Apakah Sistem? Input Proses Output Outcome Sumber-sumber yang menjadi bahan mentah Proses Strategi mengolah bahan mentah menjadi produk Output Produk barang atau jasa yang dibeli atau dikomsumsi klien Outcome Manfaat yang dirasakan oleh klien

Contoh pendekatan sistem Lingkungan Komponen Uraian Provider atau sistem Input Bahan mentah suatu kegiatan Proses Strategi mengolah bahan mentah Output Produk yang digunakan dan dibeli klien Klien Outcome Manfaat dan efek yang dirasakan klien Contoh: Pedagang Roti Klien: orang lapar yang suka dengan roti Provider: Pabrik roti Output: Roti Proses: pengolahan gandum menjadi roti Outcome: orang puas, kenyang Efektif: mengenyangkan perut yang lapar Efisien: dapat membuat roti yang banyak dengan input yang sama

Klien dan Outcome Pemenuhan dan kepuasan klien adalah patokan utama dalam manajemen pelayanan Langkah mendesain program: Definisikan dulu klien dan outcome (siapa dan apa mereka?) Outcome mengacu pada siapa yang membutuhkan, apa yang menjadi kebutuhan spesifik dan berapa jangka waktu dari kebutuhan Outcome adalah sisi demand dari hubungan demand-system pasar bebas INGAT!! Orang bodoh jika ia membuat sesuatu tanpa mengetahui siapa klien dan outcomenya

Layanan Sebagai Output Output adalah produk dari sistem untuk memenuhi kebutuhan klien/pengguna Produk Jasa/layanan Jenis layanan, orang yang melayani Efisien Mengolah jumlah input yang sama untuk memperoleh output yang lebih banyak Efektif Kecocokan layanan dengan kebutuhan klien Mana yang lebih dulu Efektif atau Efisien?

Strategi Mengolah Bahan Mentah Proses adalah rangkaian kegiatan untuk membuat layanan dari sumber yang ada dan untuk kebutuhan klien Proses  strategi efisiensi yang mencari dan mengelola biaya sehingga pemborosan dapat dihindari Mengolah bahan mentah: Output sebesar-besarnya dengan input sekecil-kecilnya Apa strateginya? Gunakan bahan-bahan yang tersedia di lingkungan sekitarnya Bahan lokal dapat mengurangi ongkos transportasi dan transaksi Efisiensi: dibuat dengan memperbaiki dan menggunakan prosedur lain yang lebih murah. Contoh: tenaga pengolah yang tersedia di lapangan (bukan tenaga luar) adalah sumber efisiensi

Contoh Strategi Proses Sakit flu Konservatif: instirahat dan makan yang memadai  tidak bisa bekerja Obat: obat antipiretik dan antialergi  masih bisa bekerja (tanpa istirahat) Prusahaan Asuransi Mengontrak dokter umum sebagai dokter keluarga  asuransi tidak menyalahkan pelayanan berlebih karena setiap cost pengobatan ditanggung oleh asuransi Dokter kontrak lebih hemat biaya  dikontrol oleh asuransi Kantor Pemerintahan Mengontrak cleaning servis  lebih efisien daripada mengangkat pegawai negeri yang bertanggungjawab thd kebersihan

Bahan Mentah atau Input Apa input yang multiguna? Uang adalah input yang menguntungkan Ada uang semua bagian sistem pasti bekerja dengan baik Apakah semua daerah memiliki sumber uang yang cukup?

Input tidak selalu uang Skenario 1 Input Uang Proses Menyelenggarakan atau membeli Output Layanan Skenario II SDM Reposisi SDM Skenario III Uang dan SDM Cara kerja birokrasi vs cara kerja profesional

Tingkatan dalam analisis sistem Input Proses Output Individu Status Pendidikan Mencari pelayanan kesehatan lebih modern Sistem kesehatan terpelihara Pelayanan Dokter vs tenaga non profesional SOP-Quality Assurance Pelayanan bermutu Masyarakat Anggota dewan yang berkomitmen kesehatan Lobby-negosiasi kuat Alokasi dana pemerintah untuk kesehatan besar

Mengelola dana yang terbatas Komponen Skenario 1 Skenario 2 Skenario 3 Input Uang terbatas Proses Rekrut dokter pegawai swasta Mengasuransikan orang miskin ke asuransi sosial pemerintah Mengasuransikan orang miskin dan menyertakan praktik pribadi Output Layanan dokter pemerintah murah Layanan dari provider pemerintah Layanan dokter praktik pribadi di tempat Outcome Semua orang miskin mendapat pelayanan

Thanks Ada Pertanyaan? Management made me confuse, I rather thinking about my place in universe Thanks Ada Pertanyaan?