PEMAHAMAN SYSTEM vs AKREDITAS dr. SOENOE JOEWANA, MMR

MMMMMM SDM, KEU, SARPRASAR P1 – P2 –P3 P – O – A – C- -E ENVIRONMENT TARGET

PROSES : P-1 : PERENCANAAN P : PLANING P-2 : PENGGERAKAN – PELAKSANAAN O : ORGANIZING A : ACTUATING P-3 : PENGAWASAN – PENGENDALIAN – PENILAIAN C : CONTROLING E : EVALUATING

P PROSES P P P P o E C A ACTUATING / Pelaksanaan ORGANIZING / Penggeraka n Planing / Perencanaan EVALUATING / Penilaian / Evaluasi CONTROLING/ Pengawasan - Pengendalian

Penyebab masalah mutu: Variasi Proses Proses tidak diukur dg baik 1 Proses tidak dimonitor dg baik 2 Proses tidak dikendalikan dg baik 3 Proses tidak dipelihara dg baik 4 Proses tidak disempurnakan 5 Proses tidak didokumentasi dg baik 6

Mutu pelayanan puskesmas SISTEM MANAJEMEN MUTU Komitmen Leadership SISTEM PELAYANAN -Struktur -Proses -Outcome Mengukur Memonitor Mengendalikan Memelihara Menyempurnakan Mendokumentasik an

DOKUMEN AKREDITASI : 1. REGULATORY DOCUMENT : 1. SK. Adalah Regulatory doc. dg kedudukan tertinggi, Kalau untuk pelaksanaannya perlu petunjuk dibuat Pedoman. 2. PEDOMAN. Kalau untuk pelaksanaannya perlu petunjuk rinci per kegiatan, dibuatlah SOP. 3. SOP 4. KAK (= RENCANA) 2. NON REGULATORY DOCUMENT (terkait dg jaga mutu, tapi tidak bersifat mengatur) : 1. IJAZAH, SIP, STR, SIPA, SIPB dll 2. PERIJINAN FKTP, PERIJINAN ALAT 3. STTPL, SERTIFIKAT dll 3. ` 1. NOTULEN, BUKU REGISTER, BUKU KERJA 2. SURAT 3. AUDIO VISUAL Kaitan dokumen dengan System :  Dg Proses ? P? O? A? C? E?  Dengan Input  Bukti / Rekam Kegiatan

P PROSES P P P P o E C A ACTUATING / Pelaksanaan ORGANIZING / Penggerakan Planing / Perencanaan EVALUATING / Evaluasi / Penilaian CONTROLING / Pengawasan - Pengendalian SK SOT SK Penunjukan URAIAN TUGAS SK ~KOMPETENSI Pedoman SPO Bukti pelaksanaan kegiatan Indikator Standar Hasil monitoring Analisis RTL Bukti pelaksanaan TL Evaluasi Pelaks TL SK Rencana / KAK

P PROSES P P P P o E C A ACTUATING / Pelaksanaan ORGANIZING / Penggerakan Planing / Perencanaan EVALUATING / Evaluasi / Penilaian `CONTROLIN G/ Pengawasan - Pengendalian SK SOT SK Penunjukan URAIAN TUGAS SK ~KOMPETENSI Pedoman SPO Bukti pelaksanaan kegiatan Indikator Standar Hasil monitoring Analisis RTL Bukti pelaksanaan TL Evaluasi Pelaks TL SK Rencana / KAK A D p C C A D C A D P C A D P P

Mutu pelayanan puskesmas SISTEM MANAJEMEN MUTU Komitmen Leadership SISTEM PELAYANAN -Struktur -Proses -Outcome Mengukur Memonitor Mengendalikan Memelihara Menyempurnakan Mendokumentasik an