Laporan Hasil Observasi Prosedur Penjualan Indomaret Kelompok 10 / Kelas A : Nurul Hani ( 09 ) Nabila Aliya Rahma ( 14 ) Octavia Nur R.F ( 16 ) Putri Lalita Amaranida P. ( 19 ) Ighanatusy Syarifah ( 36 ) Mata Kuliah : Sistem Informasi Akuntansi Dosen Pengampu : Dr.Drs.Paulus Theodorus Basuki Hadiprajitno,MBA.,MSAcc. Program Studi D4-Akuntansi Perpajakan Universitas Diponegoro

Menganalisis bukti / struk transaksi NSD PEMBELI KASIR AKUNTANSI / KEUANGAN Mulai Menerima barang Menganalisis bukti / struk transaksi NSD Laporan L/R Laporan Perubahan Ekuitas Laporan Posisi Keuangan Laporan Arus Kas Memilih barang Melakukan scan barcode barang Buku Jurnal Worksheet Menyerahkan Barang ke kasir Memverifikasi transaksiProsedur Penjualan Barang di Indomaret Buku Besar Laporan Keuangan Melakukan pembayaran Tutup Buku Memverifikasi pembayaran Neraca saldo Tunai ATM Voucher Menerima struk, pulang Buku Jurnal Penyesuaian Struk transaksi Selesai

Petugas yang ada di Indomaret Kasir Pramuniaga Akuntan Kurir

Tugas Kasir Bertanggung jawab di lini depan dalam melayani transaksi pembelian yang dilakukan oleh konsumen Melakukan pencatatan semua transaksi yang ada Membantu konsumen dalam memberikan informasi mengenai suatu produk seperti adanya diskon,produk terbaru,dan promo-promo lainnya Meneliti uang untuk mencegah uang palsu masuk Bertanggung jawab atas selisih uang

Tugas Pramuniaga Bertanggung jawab dalam menyambut dan menuntun konsumen dalam mendapatkan produk yang diinginkannya Membantu konsumen apabila menemukan kesulitan dalam toko Melaksanakan kebersihan Melakukan pengecekan barang datang dari Distribution Center Melakukan display dan pemenuhan dari gudang toko ke area penjualan Mencetak label harga Mempersiapkan barang-barang yang diretur

Tugas Akuntan Membuat laporan keuangan secara periode Mengawasi penerimaan ,pengeluaran uang pengawasan fisik keuangan serta pencatatannya agar sesuai prosedur yang telah ditetapkan Mengatur dan menyelesaikan masalah-masalah yang berhubungan dengan perbankan,perpajakan,dan penagihan dari pihak-pihak ketiga Mengawasi pelaksanaan anggaran yang telah ditetapkan,mengidentifikasi ,dan membuat laporan atas penyimpangan-penyimpangan yang terjadi

Tugas Kurir Mengirim barang yang dibeli konsumen dengan aplikasi ke alamat konsumen

Layout Toko

Mengatur ruangan melalui tata letak dan mengarahkan arus pengunjung adalah sesuatu hal yang sangat penting guna membuat daya tarik konsumen. Melalui tata letak yang baik maka akan sangat berpengaruh terhadap penampilan dan citra toko. Bagi konsumen pembentukan kesan terjadi pada saat calon pembeli berada dilingkungan luar toko, masuk ke toko, melihat lihat barang sekeliling toko dan saat menyelesaikan pembayaran dan meninggalkan toko. Layout toko yang digunakan Indomaret adalah grid layout.Dalam layout ini,tata letak rak dalam toko dibuat berlajur-lajur.Lajurnya terdiri atas lorong-lorong,dimana setiap lorong diletakkan barang khusus.Jenis ini sudah umum digunakan di minimarket dan supermarket ternama.Dengan menggunakan konsep ini,barang yang dipajang cukup banyak.Selain itu konsumen juga punya keleluasaan untuk bergerak.

Hal penting dalam layout barang adalah pemajangan yang saling berkaitan antara satu barang dengan barang yang lain.Misalnya,snack berdampingan dengan makanan ringan,sabun cuci berdampingan dengan pengharum pakaian,dsb.Sehingga akan menimbulkan impuls pembelian. Membahas layout toko sama halnya membahas tentang posisi penempatan rak-rak gondola minimarket.Dalam konsep minimarket,posisi rak sangat penting bagi perputaran produk. Sebagai contoh,berikut jenis rak yang digunakan Indomaret dan penempatannya :

Pengaturan Shift Kerja Toko Indomaret buka setiap hari mulai dari hari Senin sampai dengan Minggu.Tujuh hari penuh dalam satu minggu,Indomaret tetap buka melayani konsumen/pembeli.Oleh karena itu,pekerja Indomaret pun harus diberi shift agar mereka bisa libur minimal satu hari dalam satu minggu. Untuk jam buka Indomaret sendiri,di kota-kota tertentu seperti kota besar Jakarta,Palembang,Bandung,Semarang,dan yang lainnya ada yang buka 24 jam.Jam kerja pegawainya 8 jam per hari yang dibagi menjadi 3 shift,shift pagi-siang,sore- malam,dan malam-pagi : Shift 1 : jam 7 pagi sampai 3 sore Shift 2 : jam 3 sore sampai 11 malam Shift 3 : jam 11 malam sampai 7 pagi Sedangkan Indomaret yang bukanya bukan 24 jam,jam kerja pegawainya dibagi menjadi 2 shift yaitu :

Penataan Barang di Toko Tata letak persediaan didalam toko Indomaret menggunakan system planogram yaitu sebuah teknik visual ( gambar,bagan,foto,diagram,dsb ) yang secara terperinci dan mendetail memberikan informasi mengenai penempatan tiap produk di display pengecer untuk tujuan produktivitas toko.Produk yang memiliki harga jual yang tinggi ditempatkan di belakang kasir dengan tujuan untuk menghindari resiko kehilangan.Produk yang jenis perputarannya cepat terjual (laku cepat) diletakkan di bagian depan.Produk dalam rak diletakkan berdasarkan kategori yang sejenis kemudian rak diletakkan sesuai kondisi toko.Sementara system penerimaan pada setiap pusat distribusi diterapkan Digital Packing System (DPS).Sistem teknologi informasi ini memungkinkan pelayanan permintaan dan suplai barang dari pusat distribusi ke toko-toko dengan tingkat kecepatan yang tinggi dan efisiensi yang optimal.Sistem ini dirancang juga untuk memenuhi kebutuhan saat ini dengan memperhatikan perkembangan jumlah gerai dan transaksi dimasa mendatang.Namun,semakin ketatnya perkembangan perusahaan retail pada saat ini,ditambah dengan banyaknya kritik dan saran dari konsumen maka perlu mengevaluasi system yang sudah ada yaitu system penjualan dan persediaan.