MANAJEMEN PENGETAHUAN untuk Meningkatkan Kualitas Manusia dan Organisasi Dr. Ningky Sasanti Munir, MBA Vice Dean for academic Affairs – Graduate Program Director PPM School of Management

LATAR BELAKANG REPLIKASI PEMBELAJARAN MANUSIA YANG BAIK REPLIKASI ORGANISASI PEMBELAJARAN YANG BAIK

REPLIKASI PEMBELAJARAN MANUSIA

REPLIKASI ORGANISASI PEMBELAJARAN

manajemen pengetahuan

PENGETAHUAN Pengetahuan adalah kumpulan informasi yang terstruktur, yang dapat digunakan untuk mengambil keputusan

PENGETAHUAN Pengetahuan adalah kombinasi yang dapat digunakan untuk informasi, keterampilan berpikir, keterampilan bertindak, dan keterampilan bersikap yang dapat digunakan untuk memecahkan permasalahan

PENGETAHUAN ADALAH KEMAMPUAN MELAKSANAKAN Jago masak! Jago main bola!!

MANAJEMEN PENGETAHUAN PENGELOLAAN KEGIATAN-KEGIATAN PEMBELAJARAN YANG MENGHASILKAN PENGETAHUAN DI ORGANISASI

ORGANISASI YANG TELAH MENERAPKAN MANAJEMEN PENGETAHUAN

PENGETAHUAN ADALAH HASIL BELAJAR PROSES OUTPUT BELAJAR INFORMASI INPUT PENGETAHUAN

HANYA MANUSIA YANG BELAJAR AKUISISI GUNAKAN UMPAN BALIK (+) JADIKAN KEBIASAAN

DUA JENIS PENGETAHUAN (Hasil Belajar) EKSPLISIT TASIT

PENGETAHUAN EKSPLISIT Dapat diekspresikan dalam kata-kata dan angka, serta dapat disampaikan dalam bentuk formula ilmiah, spesifikasi, prosedur operasi standar, bagan, manual-manual, dan sebagainya. Sehingga membuatnya mudah untuk dikomunikasikan atau disampaikan pada orang lain

PENGETAHUAN TASIT (TERBATINKAN) Terletak dalam benak manusia, bersifat sangat personal dan sulit dirumuskan, sehingga membuatnya sulit untuk dikomunikasikan atau disampaikan pada orang lain. Perasaan pribadi, intuisi, bahasa tubuh, pengalaman fisik, termasuk dalam jenis pengetahuan terbatinkan

MANAJEMEN PENGETAHUAN PENGELOLAAN KEGIATAN-KEGIATAN PEMBELAJARAN YANG MENGHASILKAN PENGETAHUAN DI ORGANISASI

KEMBANGKAN 7 PERILAKU KUNCI: IDABERGUBANGTARIKUR 1 P-IDENTIFIKASI 2 P-AKUISISI 3 P-BERBAGI 4 P-GUNAKAN 5 P-KEMBANGKAN 6 P-LESTARIKAN 7 P-UKUR

GUNAKAN SIKLUS SEKI T T SOSIALISASI EKS TERNALISASI IN T E T E E E

GUNAKAN SIKLUS SEKI T T I I K T E T O K I K O E E E

CONTOH KEGIATAN SOSIALISASI EKSTERNALISASI Forum Dialog Tatap Muka Magang Coaching oleh senior/atasan Sesi Umpan Balik Sharing Sukses Forum Dialog melalui Milis Mengkaji Buku Pilihan Mengkaji Film Pilihan Sharing Sukses Forum Kajian Keberhasilan dan Kegagalan Proyek Evaluasi sistem dan prosedur berjalan Pelatihan Menulis buku

CONTOH KEGIATAN INTERNALISASI KOMBINASI Penyusunan dan penerapan sistem & prosedur baru Menulis panduan Pelatihan Sosialisasi Dialog dengan Tokoh Eksternal Kuliah dari Pengajar Tamu Benchmarking: Kunjungan belajar ke organisasi lain Belajar dari unit kerja berbeda Belajar di organisasi lain

KUNCI KEBERHASILAN MANAJEMEN PENGETAHUAN UTAMA PENDUKUNG Pimpinan mendukung sepenuhnya Ada fasilitator yang giat mendorong Budaya organisasi: rajin belajar & berpikir positif Ada sasaran dan strategi untuk mencapainya Dukungan teknologi informasi Kegiatan pelatihan dan pengembangan Dukungan infrastruktur organisasi Insentif yang relevan

TERIMAKASIH Mudah2an Manfaat