This report is solely for the use of client personnel. No part of it may be circulated, quoted, or reproduced for distribution outside the client organization without prior written approval from Perdana Niaga. This material was used by Perdana Niaga during an oral presentation; it is not a complete record of the discussion. Juni 2012 PEDOMAN UMUM SOSIALISASI RW – NET PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI TERPADU MASYARAKAT SEBAGAI KATALIS DALAM MEWUJUDKAN REFORMASI BIROKRASI KOTA BANDUNG (E-GOVERNMENT) DAN BANDUNG CYBER CITY (BANDUNG KOTA INTERNET). PEMERINTAH KOTA BANDUNG BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH

Topik • Apa itu RW-Net? • Gambaran Besar RW-Net : Layanan Publik dan Layanan Komersial • Manfaat RW-Net bagi masyarakat dan Pemerintah Kota Bandung • Syarat menjadi Titik Mitra RW-Net di tingkat RW • Keuntungan bagi Titik Mitra RW-Net di tingkat RW • Pendataan Titik Mitra RW-Net

DESKRIPSI UMUM RW-NET DAN PERANNYA  RW-Net merupakan sistem informasi masyarakat terpadu berbasis teknologi on-line yang diharapkan dapat menghubungkan antara: • Pemerintah dengan masyarakat (Government to Citizen) • Pemerintah dengan Pemerintah (Government to Government) • Pemerintah dengan Dunia Usaha (Government to Business) Dan merupakan cikal bakal dalam mewujudkan cita-cita “Bandung Cyber City” (Bandung Kota Internet)  RW-Net berfungsi sebagai infrastruktur distribusi yang dapat menjembatani seluruh aspirasi masyarakat kepada Pemerintah Kota sekaligus mendistribusikan produk layanan Pemerintah Kota maupun Mitra Usahanya kepada masyarakat (sehingga terjadi hubungan dua arah).  Dengan adanya layanan komersial, diharapkan sistem RW-Net dapat berjalan terus secara swadaya.

Pemilihan RW sebagai ujung tombak sistem ini didasari beberapa alasan sebagai berikut: Kedudukan RW sebagai lembaga kemasyarakatan yang bersentuhan langsung dengan kebutuhan dan permasalahan masyarakat di Kota Bandung Memberikan kesempatan bagi masyarakat agar bisa lebih berperan aktif dalam menyampaikan aspiras-aspirasi yang bermanfaat bagi pembangunan daerah

Topik • Apa itu RW-Net? • Gambaran Besar RW-Net : Layanan Publik dan Layanan Komersial • Manfaat RW-Net bagi masyarakat dan Pemerintah Kota Bandung • Syarat menjadi Titik Mitra RW-Net di tingkat RW • Keuntungan bagi Titik Mitra RW-Net di tingkat RW • Pendataan Titik Mitra RW-Net

GAMBARAN GARIS BESAR RW-NET RW-Net JARINGAN LAYANAN BERBASIS PC DI SETIAP KANTOR RW Bank Nasional Layanan Publik (administrasi kependudukan, “Jumpa Warga”, perizinan, data profil penduduk, komunikasi warga) Layanan Komersial (Pembayaran tagihan, Homespot, Jual beli Komoditas, Perbankan) Semua Fitur dan Layanan di dalam RW-Net akan terus dikembangkan dan disempurnakan sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan Pemerintah Kota Bandung

RW-NET ADALAH LAYANAN MASYARAKAT TERPADU BERBASIS IT YANG BERPRINSIP SWADAYA MASYARAKAT UNTUK MENJAGA KEBERLANGSUNGANNYA. Konten Utama RW-Net DeskripsiFitur-fitur Layanan PublikKonten ini menghubungkan masyarakat dengan jajaran Pemerintah Kota Bandung dan Instansi lain yang terkait, sehingga terjadi komunikasi dan pertukaran informasi 2 arah. • Komunikasi antar User: Jumpa Warga • Administrasi Kependudukan • Laporan Kependudukan • Perizinan On-Line (masih tahap pengembangan) • Dll (akan terus dikembangkan sesuai kebutuhan) Layanan Komersil Konten ini bermanfaat untuk memberikan penghasilan bagi lingkup RW sehingga nantinya: • Dapat membiayai biaya operasional RW-Net • Dapat berkembang menjadi wirausaha bagi Mitra RW-Net • Pembayaran tagihan (PLN, PDAM, Pulsa, Telepon, Kredit Kendaraan, dan akan terus dikembangkan) • Homespot (internet wi-fi untuk warga)  tahap pengembangan • Jual beli komoditas (bahan pokok, motor, mobil, dst)  tahap pengembangan • Layanan perbankan (simpan pinjam, pengajuan kredit, dll)  tahap pengembangan

UNTUK LAYANAN KOMERSIALNYA, TITIK MITRA RW-NET DI KOTA BANDUNG AKAN MENGALAMI TAHAPAN-TAHAPAN PENGEMBANGAN SEBAGAI BERIKUT : Titik pelayanan yang dapat melayani produk-produk perbankan 3% x 1563 = 47 titik RW RW-Net tahap mandiri (6 bulan) RW-Net tahap independen (1 tahun) RW-Net Layanan Penuh RW-Net tahap Subsidi (1 thn) Titik pelayanan yang sudah bisa terus berkembang secara independen Titik pelayanan yang sudah bisa berdiri sendiri Membutuhkan subsidi untuk bisa hidup 1563 titik RW Kunci Pengembangan : POTENSI, EDUKASI, DAN INVESTASI Pengembangan Bertahap (2 – 3 tahun) Tahap 1 Tahap 2 Tahap 3 Tahap 4

TARGET KONDISI YANG DAPAT DICAPAI MASING-MASING TITIK MITRA RW- NET UNTUK SETIAP TAHAPAN PENGEMBANGAN LAYANAN KOMERSIL NoItemsTahapan Pengembangan RW-Net SubsidizedSustainableIndependentFull branch 1Produk Layanan Komersil • Generik: Bayar telepon, listrik, voucher pulsa • Spesifik: PDAM, retribusi kebersihan, PBB, Samsat, Perizinan • Idm subsidized • homespot • layanan antar jemput tagihan • Pembukaan downline titik mitra • Idm sustainable • Penjualan barang sembako • Penjualan barang konsumtif (motor, mobil, dsb) • Idm independent • Layanan simpan pinjam Layanan Publik Database Kependudukan + Tugas harian RW Database Kependudukan + Tugas harian RW + Laporan monografi wilayah 2Pendapatan< Rp 2 jutaRp 2 – 4 jutaRp 4 – 8 juta> Rp 8 juta 3Tantangan • Mindset (edukasi pengoperasian, bisnis, pelayanan) • Infrastruktur (meja, PC, internet) • Idm subsidized • + infrastruktur: operator yg dibayar, deposit memadai) • Idm sustainable • + infrastruktur: ruang stok barang, sistem manajemen stok • Idm independent • + mindset: edukasi perbankan • + infrastruktur: EDC, ruangan standard perbankan

Topik • Apa itu RW-Net? • Gambaran Besar RW-Net : Layanan Publik dan Layanan Komersial • Manfaat RW-Net bagi masyarakat dan Pemerintah Kota Bandung • Syarat menjadi Titik Mitra RW-Net di tingkat RW • Keuntungan bagi Titik Mitra RW-Net di tingkat RW • Pendataan Titik Mitra RW-Net

MANFAAT RW-NET BAGI MASYARAKAT DAN PEMERINTAH KOTA 1. Sarana informasi dan komunikasi antara warga dengan Pemerintah Kota Bandung (infrastruktur utama terwujudnya cyber city) 2. Modernisasi channel distribusi layanan masyarakat 3. Infrastruktur pendataan warga yang akurat 4. Pemberdayaan masyarakat untuk sustainabilitas sistem secara swadaya

MANFAAT 1 – SARANA INFORMASI DAN KOMUNIKASI ANTARA WARGA DENGAN PEMERINTAH KOTA Pemerintah Kota Bandung MASYARAKAT RW-Net (Infrastruktur utama Cyber city) Aspirasi mengenai kebutuhan & masalah Respon sesuai dengan aspirasi

MANFAAT 2 – MODERNISASI CHANNEL DISTRIBUSI PRODUK/LAYANAN KEPADA MASYARAKAT Lokasi mudah dijangkau Produk/layanan publik Pemerintah Kota Bandung RW-Net menjadi infrastruktur channel distribusi berbasis ONLINE SYSTEM Online system RW-Net menjadi infrastruktur yang dapat efektifitas dan efisiensi pendistribusian produk/layanan Pemerintah Kota maupun mitra dari dunia usaha kepada masyarakat Produk/layanan dari Dunia Usaha Produk/layanan bisa berbentuk: • Informasi • Non Informasi

MANFAAT 3 – INFRASTRUKTUR PENDATAAN WARGA YANG AKURAT Data Ekonomi Masyarakat (Rekam Miskin) Data penduduk sesuai KTP/KK Data LAMPID (Lahir – Mati – Pindah – Datang) Data Demografi Wilayah RW-Net PROFIL RW PROFIL KELURAHAN PEMERINTAH KOTA BANDUNG Dengan data yang akurat dari tingkat RW melalui RW-Net, maka dapat membentuk profil Kota Bandung yang benar-benar sesuai dengan keadaan yang sebenarnya.

MANFAAT 4 – PEMBERDAYAAN MASYARAKAT YANG MENJAMIN KELANGSUNGAN SISTEM SECARA SWADAYA Layanan Publik •Data Wilayah Kota Bandung •Data Warga (Penduduk, Kelahiran, Kematian, Migrasi) •Tugas Harian RW (Pencatatan keuangan, berita acara, surat pengantar/keterangan, notulensi rapat) •Pelaporan Data Penduduk •Wadah informasi & komunikasi warga - Pemerintah Layanan Komersial •Payment Point (PLN, PDAM, Telepon Rumah, Retribusi Kebersihan, dll) •Non Payment Point (homespot, jual beli komoditas, layanan perbankan) PRINSIP SWADAYA Membiayai RW-Net dapat berjalan secara terus menerus karena dengan adanya layanan komersial yang tidak hanya dapat membiayai biaya operasional RW-Net (bayar listrik, bayar internet, bayar operator, dsb) tapi juga menjadi bisnis jangka panjang bagi komunitas RW

Topik • Apa itu RW-Net? • Gambaran Besar RW-Net : Layanan Publik dan Layanan Komersial • Manfaat RW-Net bagi masyarakat dan Pemerintah Kota Bandung • Syarat menjadi Titik Mitra RW-Net di tingkat RW • Keuntungan bagi Titik Mitra RW-Net di tingkat RW • Pendataan Titik Mitra RW-Net

SYARAT MENJADI TITIK MITRA RW-NET • Warga tetap yang bertempat tinggal di RW tersebut • Tidak harus berada di struktur kepengurusan RW (ketua, sekretaris, dsb), yang penting disetujui oleh ketua RW dan Lurah setempat untuk mengelola RW-Net tersebut • Diutamakan bagi warga yang memiliki banyak waktu dan kemauan untuk menjalankan 2 layanan utama RW-Net : layanan publik DAN layanan komersial • Dapat dipercaya dan dekat dengan warga sekitar • Jika memungkinkan, disarankan dipilih warga yang kemungkinan besar dapat mengelola RW-Net dalam jangka panjang (tidak berpindah tangan saat kepengurusan RW berganti) • Bisa juga ditempatkan di tempat-tempat yang sering dikunjungi warga (misalnya Kantor RW, dsb)

Topik • Apa itu RW-Net? • Gambaran Besar RW-Net : Layanan Publik dan Layanan Komersial • Manfaat RW-Net bagi masyarakat dan Pemerintah Kota Bandung • Syarat menjadi Titik Mitra RW-Net di tingkat RW • Keuntungan bagi Titik Mitra RW-Net di tingkat RW • Pendataan Titik Mitra RW-Net

KEUNTUNGAN MENJADI MITRA RW-NET • Dapat menjadi perwakilan warga di RW-nya untuk menyampaikan aspirasi/informasi kepada jajaran-jajaran Pemerintah Kota, bahkan hingga kepada Sekda maupun Walikota • Menjadi perpanjangan tangan Pemerintah Kota dalam hal menjaring kebutuhan masyarakat di wilayahnya • Mendapatkan internet gratis 12 bulan • Mendapatkan fee/imbal jasa dari layanan komersial yang dijalankan • Berpeluang besar mengembangkan bisnis sendiri dari layanan komersial RW- Net (berwirausaha)

20 Pengadaan infrastruktur awal sebagai pemicu (selama 12 bulan pertama) KONSEP PENGEMBANGAN RW-NET DENGAN KEMITRAAN STRATEGIS Bank Bukopin: CSR (Pengembangan Sistem RW-Net) Bank Bukopin: CSR (Pengembangan Sistem RW-Net) Jamsostek: CSR (Internet Telkom Speedy, Kabel, 384 Kbps, unlimited, gratis 12 bulan pertama utk masing2 titik mitra RW-Net) Jamsostek: CSR (Internet Telkom Speedy, Kabel, 384 Kbps, unlimited, gratis 12 bulan pertama utk masing2 titik mitra RW-Net) Pemkot Bandung: APBD (PC gratis, masing2 lembaga RW = 1 PC) Pemkot Bandung: APBD (PC gratis, masing2 lembaga RW = 1 PC) Kemitraan strategis Pemerintah Kota Bandung dengan mitra dari dunia usaha memiliki peran penting sebagai pemicu awal pembangunan sistem (selama 12 bulan awal), untuk kemudian berujung pada kemandirian masyarakat dalam menjaga sustainabilitas sistem RW-Net dalam jangka panjang.

Topik • Apa itu RW-Net? • Gambaran Besar RW-Net : Layanan Publik dan Layanan Komersial • Manfaat RW-Net bagi masyarakat dan Pemerintah Kota Bandung • Syarat menjadi Titik Mitra RW-Net di tingkat RW • Keuntungan bagi Titik Mitra RW-Net di tingkat RW • Pendataan Titik Mitra RW-Net

Pendataan Titik Mitra RW-Net • Sebelum melakukan pendataan titik Mitra RW-Net, para Lurah dianjurkan untuk melakukan sosialisasi RW-Net terlebih dahulu kepada RW masing-masing. • Hal-hal yang perlu disampaikan pada saat sosialisasi adalah mengenai: • Apa itu RW-Net • Gambaran Besar RW-Net • Manfaat RW-Net bagi Masyarakat dan Pemerintah Kota Bandung • Syarat & Keuntungan menjadi Titik Mitra RW-Net Seluruh bahan mengenai hal-hal tersebut di atas sudah tercakup di file Power point ini. • Sosialisasi ini dapat pula melibatkan Tim RW-Net dengan cara berkoordinasi dengan Tim RW- Net yang bertanggung jawab di wilayah masing-masing atau dengan menghubungi • Data titik Mitra RW-Net perlu segera dikumpulkan agar nantinya PC dan internet yang disediakan dapat segera dipasang di tempat yang tepat • Masing –masing RW se-Kota Bandung perlu menentukan 1 titik lokasi yang akan dipasang PC dan internet sebagai Titik Mitra RW-Net • Ditargetkan sebelum Lebaran (tgl 15 Agustus) seluruh RW melalu Kelurahan masing-masing telah mengumpulkan data detail titik lokasi Mitra RW-Net

Pendataan Titik Mitra RW-Net (2) • Form pendataan titik mitra secara lengkap dapat di download di dengan meng-klik logo di halaman awal (tidak perlu login) • Jika ada kesulitan mendownload form tersebut, dapat dibuat tabel manual yang mencakup data-data minimal sebagai berikut : • Data Ketua RW • Nama Lengkap Ketua RW • Alamat Lengkap Ketua RW • No Telp Rumah Ketua RW (isi jika punya) • No HP Ketua RW (isi jika punya) • Masa jabatan ketua RW • Data Calon Lokasi Mitra RW-Net • Nama Lengkap Calon Operator RW-Net • Jabatan di Struktur RW (isi jika termasuk pengurus RW) • Alamat Lengkap Lokasi Calon Mitra RW-Net • No Telp Rumah Calon Lokasi Mitra RW-Net • No HP Calon Operator RW-Net • No SIM/KTP Calon Operator RW-Net • Data Ketua RT • Nama Ketua RT • No Telp Rumah Ketua RT • Data yang telah dilengkapi dapat dikumpulkan melalui Lurah masing-masing. • Setelah terkumpul semua di Kelurahan, data ini dapat dikirimkan via ke atau dapat juga dikumpulkan ke Bappeda Kota Bandung (via Pak Anwar)