KONSEP DAN PERAN PERILAKU ORGANISASIONAL E.M. ADITYA

Keterlibatan Peran Manajer Manajer adalah seseorang yang bekerja dengan dan melalui orang lain dengan mengkoordinasikan kegiatan-kegiatan pekerjaan guna mencapai tujuan organisasi. Keberhasilan suatu organisasi bergantung pada keterlibatan peran manajer dalam mengkoordinasi dan mengendalikan terutama dalam perbaikan kinerja secara terus menerus

Tingkatan Manajer Top Management Middle Management Lower Management

Fungsi Manajemen Perencanaan Pengorganisasian Kepemimpinan Pengendalian

Peran-peran Manajemen Interpersonal simbolis pemimpin penghubung Informasional monitor penyampai jubir Decision Maker pengusaha Pengelola gangguan Alokasi SD perunding

Keterampilan Manajemen Keterampilan Teknis Keterampilan Personal Keterampilan Konseptual

Perilaku Organisasi Studi yang menyelidiki bagaimana individu- individu, kelompok-kelompok, serta struktur mempengaruhi dan dipengaruhi oleh perilaku dalam organisasi. Perilaku mengacu pada apa yang ingin dilakukan oleh orang dalam organisasi, bagaimana orang tersebut dibentuk, dan apa sikap mereka. Pengetahuan para manajer dalam perilaku organisasi dapat membantu mereka mengelola perusahaan agar lebih efektif

Beberapa Hal Penting dalam Perilaku Organisasi Teori Peran Struktur Sosial Budaya Komitmen Organisasi Konflik

Peran Susunan atau anggapan perilaku yang kita harapkan dan kehendaki disebut peranan sosial Peranan sosial menggambarkan hak, tugas, kewajiban, dan perilaku yang sesuai dengan orang yang memegang posisi tertentu Dalam organisasi formal peran digambarkan secara eksplisit dalam manual organisasi dan diatur berdasarkan hukum Pemimpin organisasi harus mendidik anggota agar berperilaku sesuai posisinya

Struktur Sosial Studi keperilakuan manusia yang sistematis bergantung pada dua fakta Pertama, orang-orang bertindak secara teratur dengan pola berulang Kedua, orang-orang tidak mengisolasikan bentuk, tetapi mereka saling berhubungan Memasukkan struktur sosial yang mengacu pada hubungan yang dipolakan antara berbagai subsistem sosial dalam individu memungkinkan struktur tersebut berfungsi dalam masyarakat, organisasi sosial, atau kelompok sosial

Budaya Satu sudut pandang yang pada saat bersamaan dijadikan jalan hidup oleh masyarakat Tidak ada masyarakat tanpa budaya dan budaya tidak eksis diluar masyarakat Budaya meliputi sistem kepercayaan umum yang sesuai dengan gaya perilaku atau pemikiran, dan pengetahuan teknis yang diharapkan, serta menentukan cara melakukan sesuatu Budaya merupakan norma-norma dan nilai-nilai yang mengarahkan perilaku anggota organisasi Budaya dapat dibagi menjadi tiga faktor mendasar: Struktural Politis Emosional

Nilai-nilai Antar Kebudayaan (Hofstede) Jarak Kekuasaan Individualisme vs Kolektivisme Kuantitas kehidupan vs Kualitas kehidupan Penghindaran Ketidakpastian Orientasi Jangka Panjang vs Jangka Pendek

Nilai Antar Kebudayaan di Sepuluh Negara No Negara Jarak Kekuasaan Penghindaran Ketidakpastian Individualisme Kuantitas 1 Australia 36 51 90 61 2 Cina 80 60 20 50 3 Perancis 68 86 71 43 4 Jerman 35 65 67 66 5 Indonesia 78 48 14 46 6 Jepang 54 92 95 7 Belanda 38 53 8 Filipina 94 44 32 64 9 USA 40 91 62 10 Turki 85 37 45

Komitmen Organisasi Sejauh mana seorang karyawan memihak pada suatu organisasi tertentu dan tujuan-tujuannya, serta berniat mempertahankan keanggotaannya dalam organisasi tersebut Karakteristik komitmen organisasi: Keyakinan dan penerimaan yang kuat terhadap nilai dan tujuan organisasi Kemauan untuk sekuat tenaga melakukan yang diperlukan untuk kepentingan organisasi Keinginan yang kuat untuk menjaga keanggotaan dalam organisasi

Pengembangan Komitmen Organisasi Identifikasi: pemahaman atau penghayatan terhadap tujuan organisasi Keterlibatan: perasaan terlibat dalam suatu pekerjaan atau perasaan bahwa pekerjaan tersebut adalah menyenangkan Loyalitas: perasaan bahwa organisasi adalah tempatnya bekerja dan tinggal

Komponen Utama Komitmen Organisasi Komitmen Afektif: apabila karyawan menjadi bagian organisasi karena ikatan emosional atau psikologis Komitmen Kontinu: apabila karyawan menjadi bagian organisasi karena membutuhkan gaji atau keuntungan lain Komitmen Normatif: timbul dari nilai-nilai diri karyawan

Menciptakan Loyalitas Karyawan Memberikan kompensasi yang menarik / kompetitif dibandingkan perusahaan lain Membuat kondisi kerja yang nyaman dan fasilitas kerja yang baik Memberikan tugas yang menantang atau menarik Mempraktekan manajemen terbuka dan manajemen partisipatif Memperhatikan persoalan yang dianggap penting oleh karyawan dan menjaga keadilan perlakuan terhadap karyawan dalam perusahaan

Konflik Konflik Peran Konflik Kepentingan

Konflik Peran Konflik peran timbul karena dua “perintah” berbeda yang diterima secara bersamaan dan pelaksanaan atas salah satu perintah saja akan berakibat diabaikannya perintah yang lain Perintah pertama berasal dari kode etik profesi dan perintah kedua berasal dari sistem pegendalian manajemen perusahaan. Konflik peran merupakan gejala psikologis yang bisa menimbulkan ketidaknyamanan kerja dan menurunkan motivasi kerja Konflik peran berdampak negatif terhadap perilaku karyawan seperti menimbulkan ketegangan, penurunan komitmen organisasi, dan penurunan kinerja

Konflik Kepentingan Konflik kepentingan antara pekerja dan keluarganya sangat merugikan karyawan dan perusahaan. Konflik kerja dan keluarga berpengaruh negatif terhadap kinerja karyawan

Perubahan pada Tingkat Individu Perbedaan Individu Motivasi Pemberdayaan Berperilaku Etis

Perbedaan Individu Terdiri dari karakteristik kepribadian, persepsi, nilai, dan sikap. Karakteristik tetap utuh ketika individu bergabung dalam organisasi. Organisasi dapat menimbulkan perubahan terhadap individu, yang akan tampak pada perilaku individu tersebut

Motivasi Sesuatu yang ada pada diri seseorang yang dapat mendorong, mengaktifkan, menggerakkan, dan mengarahkan perilaku seseorang. Motivasi ada dalam diri manusia terdorong karena: Keinginan untuk hidup Keinginan memiliki sesuatu Keinginan akan kekuasaan Keinginan pengakuan

Pemberdayaan Meningkatkan motivasi guna mengurangi kesalahan dan mendorong karyawan untuk bertanggung jawab thd tindakannya Meningkatkan & mengembangkan kreativitas dan inovasi Mendorong peningkatan kualitas produk & jasa Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan mendekatkan karyawan ke pelanggan Meningkatkan kesetiaan & mengurangi kemangkiran Mendorong kerjasama rekan sekerja dalam meningkatkan pengawasan & produktivitas Mengurangi pengawasan dari manajemen menengah Menyiapkan karyawan dalam menghadapi perubahan, suksesi, & persaingan Meningkatkan daya saing bisnis

Berperilaku Etis Etika: seperangkat aturan/norma/pedoman yang mengatur perilaku manusia baik yang harus dilakukan maupun ahrus ditinggalkan, yang dianut oleh sekelompok manusia/masyarakat/profesi Etika juga meliputi suatu proses penentuan yang kompleks tentang apa yang harus dilakukan seseorang dalam situasi tertentu Proses itu meliputi penyeimbangan berbagai pertimbangan dari sisi dalam dan luar yang didasari oleh sifat dari kondisi unik, melalui pengalaman maupun pembelajaran

Perubahan pada Tingkat Kelompok Bekerja dengan yang lain. Kesuksesan melibatkan ketrampilan antar pribadi yang baik. Ketrampilan yang melibatkan komunikasi, pemikiran, pembelajaran, bekerja dengan yang lainnya, sikap positif, perilaku, dan kemampuan mengambil tanggung jawab. Perbedaan Kekuatan Kerja. Organisasi mempekerjakan keanekaragaman yang lebih tinggi (gender, ras, etnis, orientasi seksual, umur). Kemampuan menyesuaikan terhadap banyak orang berbeda merupakan kemampuan yang paling penting dan secara luas mendasari perubahan yang dihadapi organisasi

Perubahan pada Tingkat Organisasi Produktivitas Pengembangan Efektivitas Karyawan Mengelola dan Bekerja dalam Dunia Multikultural Fleksibilitas

Dasar Motivasional Organisasi Menarik dan Menahan Orang Peranan Kinerja dapat Diandalkan Perilaku Spontan dan Inovatif Kerja Sama Perlindungan Ide Konstruktif Sikap yang Sesuai

Tipe Pola Motivasional Kepatuhan atau Kesesuaian Norma Sistem Imbalan Sistem Instrumental Kepuasan Intrinsik terhadap Aturan Kinerja Spesifik Internalisasi Nilai Individu sesuai dengan Tujuan Organisasi Kepuasan Sosial yang Diperoleh dari Hubungan Kelompok Primer